Problèmes fréquents
Pour savoir comment nous pouvons résoudre quelque chose, nous devons d'abord savoir pourquoi ce problème se produit. Vous découvrirez donc ci-dessous ce que problèmes plus fréquent pour lesquels l'option ou l'onglet Boutique Facebook n'apparaît pas, et sont les suivants :
- Les seuls qui peuvent activer l'option Facebook Shop ou Facebook Shop sont ceux qui ont un rang de administrateur sur la page. Depuis la page a la possibilité d'ajouter plusieurs administrateurs.
- L'option Boutique Facebook est disponible sur tous les types de pages qui nous créons, ma se nous ne créons pas la page spécifiquement dans la catégorie entreprise, il restera caché, nous devons donc l'activer.
- Il arrive rarement que notre Facebook ait un problème et que nous ne puissions pas créer une page Facebook Shop. Dans ce cas, nous devrons signaler le problème à Facebook pour le réparer.
Une fois le problème identifié, nous pouvons savoir comment le résoudre. Dans cet article, nous allons vous apprendre comment facile et simple comment résoudre le problème lorsque l'option ou l'onglet de la boutique Facebook ou de la boutique Facebook ne s'affiche pas.
Corrections rapides et faciles lorsque l'onglet Boutique Facebook ou Boutique Facebook ne s'affiche pas
Si le problème est que vous ne pouvez pas activer l'onglet Boutique Facebook sur une page d'entreprise, vous devrez demander le autorisation de administrateur au créateur de la page. Ensuite, vous pouvez voir l'onglet Boutique Facebook.
Dans le cas où vous êtes le créateur d'une page Facebook, la boutique apparaît automatiquement si la page créée en possède une catégorie d'entreprise. Mais s'il s'agit d'une page avec une autre catégorie, l'option ou l'onglet de la boutique Facebook restera masqué. Pour l'activer, suivez ces étapes :
- En haut de la page, nous cliquerons sur l'option » impostazioni «.
- Une fois à l'intérieur de la configuration, certaines options apparaissent sur le côté gauche de l'écran, nous allons cliquer sur l'option qui dit » changement page «; puis dans la partie centrale apparaîtra une boîte qui nous permettra d'ajouter un nouvel onglet.
- Cliquez sur l'option » ajouter scheda ". Une fois là -bas, plusieurs onglets apparaîtront que nous pourrons ajouter à la page, nous chercherons l'option boutique puis nous cliquerons sur "ajouter un onglet".
En suivant ces 3 étapes, nous pouvons facilement et rapidement résoudre le problème lorsque l'option Facebook Shop ou Facebook Shop ne s'affiche pas, en tant qu'administrateur ou créateur de la page. Le cas le plus rare est lorsque l'option de création d'une page ou d'un onglet de boutique Facebook n'apparaît pas. Dans ce cas, nous devrons signaler a Facebook et cela se fait comme suit :
- Dans la barre supérieure de ce réseau social ; nous allons cliquer sur l'icône de point d'interrogation, qui est l'option " aider ". Enfin, cliquez sur l'onglet qui dit " Signaler le problème «.
- Une fois là -bas, 3 options apparaîtront, nous devons cliquer sur celle qui dit " quelque chose ne fonctionne pas ". Nous suivrons et compléterons les étapes qui y apparaissent.
- Cliquez sur l'option » où est le problème? ”, Là , nous sélectionnons ce que dit Marketplace (c'est la boutique Facebook). Donc dans l'option qui dit " Qu'est-il arrivé? « Vous expliquerez exactement ce qui se passe.
- Enfin vous pouvez envoyer une capture si vous le souhaitez et vous terminerez en cliquant sur "envoyer".
Combien de temps Facebook vous donnera-t-il une réponse au signalement que vous avez fait ? Il faut généralement meno di una settimana, mais vous devez être prudent car vous serez averti ou s'il n'est pas arrivé, vous pourrez entrer dans votre boîte aux lettres Facebook et voir la réponse.
Si vous avez une entreprise et que vous souhaitez faire la publicité de vos produits via le réseau social Facebook, ne paniquez pas si vous ne voyez pas l'onglet Boutique Facebook o Boutique Facebook. Nous avons également une section si vous rencontrez des problèmes avec la boutique Facebook. Suivez ces étapes et résolvez votre problème rapidement et facilement.