Lorsque vous achetez un téléphone portable d'occasion ou neuf, il est possible qu'il y ait défaillances du système, si le téléphone mobile est nouveau, ces possibilités diminuent, bien qu'elles ne soient pas exclues.
Cela peut être la raison de nombreux facteurs, cependant, il peut être résolu par des techniciens expérimentés, sans avoir besoin de changer de téléphone portable, et aussi par le propriétaires des appareils eux-mêmes.
Il existe également une possibilité éloignée que le défaut provienne du système interne du téléphone portable Samsung et que cela est irréparable, bien que non è presque jamais comme ça.
S'il s'agit d'une défaillance d'usine du téléphone mobile et pour cette raison, il n'est pas possible de recevoir ou de passer des appels, le bureau ou le magasin où il a été acheté (dans le cas d'un nouveau téléphone mobile) a le obligation de remplacer le matériel avec un autre entièrement fonctionnel.
En cas de matériel usagé, et la panne est irréparable, il appartiendra à à l'ancien propriétaire réponse par téléphone portable, à moins qu'il n'existe un contrat intermédiaire qui précise ce qu'il faut faire dans ce type de situation. Semblable à lorsque le téléphone mobile Samsung est coincé dans le logo.
Pourquoi est-ce que je ne reçois pas ou ne reçois pas d'appels sur mon téléphone mobile Samsung ?
Nous sommes tous d'accord pour dire que les téléphones mobiles Samsung d'aujourd'hui remplissent bien plus de fonctions que la simple réception et l'émission d'appels. Cependant, c'est l'un des fonctions de base essentielles donc la plupart d'entre nous acquièrent un téléphone portable.
Il semble absurde qu'un téléphone portable Samsung ne puisse pas recevoir d'appels, cela nous fait penser « si je l'ai acheté pour ça ». Mais oui, il est possible que votre mobile Samsung a été vendu avec un défaut d'usine ou simplement avoir un problème que vous pouvez définitivement résoudre vous-même.
L'une des raisons les plus courantes est la mauvais positionnement de la SIM, pour vous assurer que la SIM est correctement positionnée, vérifiez la fente du plateau dans lequel elle est placée et vérifiez que tous les bords correspondent. La carte SIM peut être en mesure de se déplacer après que le téléphone Samsung ait été touché ou échappé.
Le mobile peut transporter plus d'options dans sa configuration système afin qu'il ne puisse pas recevoir ou émettre d'appels. L'un d'eux est que vous avez un renvoi d'appel actif. Vous pouvez le vérifier dans les paramètres du mobile, dans l'option d'appel.
Raisons probables pour lesquelles vous ne recevez pas d'appels sur votre mobile
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles votre mobile ne reçoit pas d'appels, vous ne vous en êtes peut-être pas rendu compte, mais si ce n'est pas grave, vous pouvez y remédier vous-même. Par conséquent, nous vous avons présenté certaines des causes les plus courantes de ce problème. De cette façon, vous pouvez vérifier que tout est en ordre avant de vouloir appeler un technicien ou un opérateur.
Les raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas recevoir d'appels sur votre mobile Samsung pourraient également être les coupables pour lesquels vous ne pouvez pas passer d'appels du même mobile. Les raisons possibles pour lesquelles votre téléphone mobile Samsung a des problèmes pour recevoir et envoyer des appels sont :
VĂ©rifiez l'Ă©tat de votre carte SIM
Une cause courante pour ne pas pouvoir recevoir d'appels téléphoniques sur le téléphone mobile est due à une carte SIM endommagée. Bien que votre mobile ne montre jamais que la carte n'est pas lue correctement, le meilleur moyen de contourner cette option est d'éteindre le téléphone, de retirer la carte SIM, de l'essuyer délicatement avec un chiffon en coton et de la réinsérer.
Si lorsque vous allumez le téléphone, il commence à fonctionner parfaitement et vous pouvez recevoir des appels sans interruption, ne vous inquiétez pas, car vous étiez sûr que la carte SIM n'a pas été insérée correctement.
C'è anche il blocage d'appel par la compagnie de téléphone. Si nous avons essayé de résoudre ce problème par nous-mêmes, via la configuration ou les paramètres du téléphone mobile Samsung et que cela n'a pas fonctionné, la prochaine chose est d'appeler l'opérateur pour s'assurer que nous n'avons pas bloqué les appels de notre mobile par erreur
DĂ©sactiver le mode avion
Activer et désactiver le mode avion. Cela peut fonctionner lorsqu'il y a un léger manque de signal ou que vous êtes en mode "appel d'urgence uniquement".
C'est l'une des erreurs les plus courantes, l'activation du mode avion est un passe-temps que beaucoup de gens ont peut-être. Par conséquent, vous devez savoir si la raison pour laquelle vous ne recevez pas d'appels est la suivante. Si vous faites partie de ces personnes qui activent accidentellement le mode avion, désactivez-le dans la barre supérieure de votre mobile (icône d'avion).
Assurez-vous que le renvoi d'appel n'est pas actif
Si à un moment donné vous avez décidé de renvoyer les appels et maintenant vous voulez le ramener à votre vrai numéro de mobile, il vous suffit de le modifier via les paramètres du téléphone. Ainsi, lorsque vous le configurez, vous pouvez déjà recevoir des appels.
Vérifiez si vous n'avez défini que quelques contacts avec lesquels vous pouvez échanger des appels pendant que vous avez bloqué le reste des contacts. Vous pouvez le faire en vérifiant vos paramètres d'appel et de contact
VĂ©rifier les dommages internes ou externes
Si dans tous ces cas votre smartphone ne reçoit toujours pas d'appels, il est probable qu'il y ait des dommages internes à l'antenne de votre téléphone portable en raison d'un coup fort reçu à un moment donné. Pour corroborer la situation, vous pouvez observer la disparition du signal sur le dessus de votre mobile, de plus, il est conseillé de contacter le service technique.
Rendez-vous chez un technicien professionnel. Si la modification manuelle de la configuration de l'appel n'a pas fonctionné, vous pouvez essayer de contacter un technicien téléphonique expérimenté afin qu'il puisse vérifier si le problème se situe à l'intérieur du téléphone portable, par exemple si l'antenne de signal a été endommagée à l'intérieur ou a bougé .
Solutions pour commencer Ă recevoir des appels
quand nous ne pouvons pas recevoir ou passer d'appels à partir du téléphone mobile Samsung, nous pouvons essayer de résoudre le problème par nous-mêmes, via les paramètres du téléphone mobile, dans l'option appels ou contacts.
Là , nous pouvons vérifier ce qui ne va pas et essayer de le réparer, par exemple que nous avons modifié la réception des appels seulement pour certains contacts, qui est configuré dans mode avion, Mode notte ou " ne pas déranger " .
Au cas où vous remarqueriez que le téléphone portable n'a pas de signal, indique que le problème peut provenir de la carte SIM ou de l'antenne interne du téléphone mobile Samsung.
Pour commencer à recevoir des appels sans interruption, suivez ces étapes et gardez-les à l'esprit pour résoudre les erreurs ultérieures.
DĂ©verrouillez votre carte SIM
Si tu as le tien SIM bloquée, vous ne pourrez ni recevoir ni émettre d'appels, le numéro qui vous est attribué lorsque vous en avez c'est ce qui permet ces communications téléphoniques. Lorsqu'il s'agit de déverrouiller votre carte SIM, la première chose dont vous avez besoin est le code PUK, si vous ne l'avez pas, contactez l'entreprise afin que vous puissiez l'obtenir.
Lorsque votre SIM a été bloquée e vous avez le code PUK, facilitera l'entrée et le déverrouillage de la carte. Tant que le code PUK est correct car vous avez 3 possibilités pour le saisir, sinon la SIM est bloquée définitivement.
DĂ©bloquez vos contacts avant de les appeler
Vous serez surpris de savoir que non seulement sur les réseaux sociaux vous pouvez bloquer un contact, vous pouvez le faire directement via votre carnet d'adresses et c'est l'une des raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas recevoir d'appels. La solution à cela ? Débloquez le numéro de téléphone dans la même option et préparez-vous à commencer à recevoir des appels.
Contactez le centre de service
L'un des moyens les plus efficaces de continuer à recevoir des appels est de contacter l'opérateur de votre centre de service de téléphonie mobile ou de votre ligne téléphonique. Ils, de par l'expérience dans ce secteur, vous proposeront de nouvelles solutions et des causes possibles différentes de celles que l'on pensait auparavant.
Comment activer ou désactiver la restriction d'appels sur mon mobile Samsung ?
De nombreux utilisateurs recherchent un moyen d'activer le blocage des appels, / raisons pour sécurité ou pour d'autres raisons communes. Chez Samsung cette option est très simple :
- Sur votre Ă©cran d'accueil Samsung, appuyez sur Appels.
- Cliquez sur les 3 points qui apparaissent sur le côté droit.
Aller aux paramètres. - Cliquez sur les services supplémentaires
- La dernière étape, appuyez sur la restriction d'appel et choisissez de désactiver ou d'activer les appels et les appels vidéo.
Gardez vos données mobiles et votre cache libres pour toujours recevoir des appels.
Fichiers résiduels de votre téléphone lorsqu'ils dépassent les limites de stockage, ils ne permettent pas à votre mobile de réagir ou de travailler rapidement et efficacement. Il est important que les données et le cache de votre appareil restent propres ou modérés pour recevoir des appels, vous n'aurez donc pas de problèmes pour recevoir des appels, car si, au contraire, votre Android n'a pas assez d'espace, il devient lent et lourd à répondre correctement. .
Gardez vos données mobiles et votre cache libres pour toujours recevoir des appels
Les fichiers résiduels de votre téléphone lorsqu'ils dépassent limites de stockage, ne laissez pas votre mobile réagir ou fonctionner rapidement et efficacement. Il est important que les données et le cache de votre appareil restent propres ou modérés pour recevoir des appels, vous n'aurez donc pas de problèmes pour recevoir des appels, car si, au contraire, votre Android n'a pas assez d'espace, il devient lent et lourd à répondre correctement. .
