Como recuperar minha conta hackeada do Facebook?
Felizmente, há mais de uma maneira de recuperar uma conta do Facebook que foi hackeado. O método dependerá de quão seguro você está e de quantas alterações o hacker fez imediatamente após roubar a conta.
Recuperar minha conta com e-mail
É o método mais simples e é o primeiro que você precisa aplicar para recuperar a conta. Se você se lembrar do seu endereço de e-mail, vá para a página de redefinição e digite o email. Pressione o botão Pesquisar.
Se o seu e-mail ainda estiver associado à sua conta do Facebook, ele permitirá que você envie o código por e-mail. Depois de ter feito sua solicitação de código, eles enviarão um código de 6 dígitos para o e-mail.
Verifique seu e-mail e copie os seis dígitos que o Facebook lhe enviou. Coloque-os na página e clique no botão Continuar. Agora você tem que atribuir uma nova senha à sua conta e você poderá acessar sua conta novamente.
Recuperar minha conta com meu número de telefone
A insistência do Facebook em associar seu número de telefone à sua conta faz sentido quando você se encontra nessa situação. Se você não se lembrar do seu e-mail ou se o hacker se deu ao trabalho de mudar o e-mail na conta, o número de telefone pode ser sua salvação.
Vá para a página de login do Facebook e selecione a opção Esqueceu os detalhes da sua conta?
Digite o número de telefone que você conectou para sua conta do Facebook. Depois de inserir o número e verificar se ele ainda está associado à sua conta, você receberá uma mensagem de texto com um código.
Digite o código que você recebeu na mensagem na página e, em seguida, digite uma nova senha e você poderá fazer login novamente em sua conta do Facebook.
Mudaram meu email e telefone
Se você já tentou as duas primeiras opções e seu número de telefone e e-mail não estão mais associados à sua conta, é provável que o hacker os tenha alterado. Neste ponto você deve estar pensando que não há muito o que fazer, mas vai depender das configurações de segurança da sua conta.
Contatos confiáveis
O Facebook tem uma configuração de segurança relativamente nova onde você pode configurar vários amigos confiáveis que o Facebook entrará em contato para recuperar o acesso à sua conta. Você pode configurar esta opção na seção Segurança e acesso.
Acesse https://www.facebook.com/login/identify/ e digite seu nome de usuário ou nome completo. Pressione o botão de pesquisa e selecione o link Você não tem mais acesso?
Digite um endereço de e-mail onde você possa receber informações. Selecione Continuar e escolha a opção Revelar meus contatos confiáveis.
Você deve preencher um formulário com os dados de seus contatos de confiança, que você atribuiu anteriormente. Quando terminar, você deve copie um link especial e envie-o aos seus contatos confiáveis para que eles possam enviar um código de acesso. Com os códigos, você poderá recuperar sua conta com sucesso.
Contate o suporte
Quando você tiver esgotado todas as opções, não há alternativa a não ser entrar em contato com o suporte diretamente em Suporte@facebook.com e diga a eles que você não pode fazer login na sua conta.
Muito provavelmente, eles entrarão em contato com você e eles vão pedir algum tipo de identificação para verificar se é realmente você. Se a qualquer momento você suspeitar que sua conta está em risco, o Facebook tem uma seção especial para esse tipo de situação.
