Em um determinado ponto Às vezes, você pode não conseguir ler suas mensagens DM do Instagram, ou seja, mensagens privadas que lhe sejam enviadas, caso tal aconteça poderá realizar várias soluções pois não existe nenhuma circunstância específica que assuma uma solução eficaz.
A causa que o impede de ver o seu mensagens diretas do instagram não está claro, portanto não há solução concreta e, portanto, é aconselhável tentar diferentes procedimentos para ver se algum deles resolve o problema e você pode vê-los como sempre soube fazer.
Pode ser devido a problemas com seu celular, conexão com a internet e até mesmo um erro de rede social que impede que apareça, por isso mostraremos as opções que você tem caso se depare com isso a qualquer momento, para que você saiba o que precisa fazer nesse caso.
Reinicie sua conexão com a internet
Muitas vezes um reiniciando a conexão de internet móvel pode corrigir os problemas no Instagram, por isso é uma das primeiras soluções a serem aplicadas. O que você precisa fazer é ativar o modo avião no telefone e desligá-lo após cerca de 5 a 10 segundos de espera.
Você também pode tentar para navegar apenas com WiFi ou apenas com seu plano de dados para ver se você pode acessar os MDs. Lembre-se de voltar ao Instagram e ver se agora consegue ver suas mensagens diretas, caso contrário, continue tentando outras opções.
Limpe o cache e os dados do Instagram
O Instagram, como outros aplicativos, gera uma série de dados que é aconselhável excluir de vez em quando do celular, pois podem interferir no seu funcionamento. Portanto, neste caso, você pode limpe o cache e os dados do instagram no seu celular Android.
Para fazer isso, você precisa fechar o aplicativo e ir para configurações/aplicativos/todos os aplicativos/Instagram. Uma vez dentro você terá que clicar nas opções «limpar cache» e depois em «limpar dados», que pode estar um pouco oculto dependendo do celular que você possui.
Depois de fazer esses processos, é hora de ver se ao entrar no Instagram você já tem acesso às mensagens privadas, se ainda não conseguir vê-las, terá que fazer outras coisas.
atualizar instagram
Não hesite em atualizar Instagram, possibilidade que o pode ajudar a resolver este problema e muitos outros, bem como a desfrutar das respetivas novidades. E é importante manter sempre a última versão do app instalada no seu celular.
Cada atualização traz correções de bugs, melhorias e muito mais, se houver uma atualização do Instagram na Google Play Store ou App Store, instale-a o mais rápido possível e tente novamente para ver se as mensagens privadas agora funcionam para você e você pode vê-las.
Reinstale o aplicativo
Se simplesmente atualizar o Instagram não funcionar, você pode exclua o aplicativo e reinstale-o baixando-o da loja de aplicativos, é uma opção um pouco mais complicada, pois forçará você a inserir seus dados para acessar a rede social novamente.
Quando você reinstalá-lo, tente fazer login novamente e veja se agora você pode ver as mensagens diretas do Instagram, você não deve ter problemas, mas se ainda for o mesmo, você não tem escolha a não ser tentar outras possibilidades.
Acessar mensagens do site do Instagram
Se você não consegue ver as mensagens privadas do seu celular, você tem uma ótima opção, visualize-os através do site do Instagram. Essa é uma das coisas que a web do Instagram permite, então não hesite em conferir se você tiver essa possibilidade, ou seja, um PC com Internet.
Caso você não tenha um PC por perto, pode tentar acessar o site do Instagram pelo navegador do seu celular, se não conseguir, é só esperar porque o Instagram pode estar inativo, ou pelo menos aquela seção específica, e isso pode demorar vários minutos ou horas antes de ser resolvido e você pode consultá-los novamente.
