Quando você compra um celular usado ou novo, existe a possibilidade de que haja falhas do sistema, se o celular for novo, essas possibilidades diminuem, embora não sejam excluídas.
Este pode ser o motivo de inúmeros fatores, porém, pode ser resolvido por técnicos experientes, sem a necessidade de troca de celular, e também pelo proprietários dos próprios aparelhos.
Há também uma remota possibilidade de que a falha esteja no sistema interno do celular Samsung e isso é irreparável, embora não seja è quase nunca assim.
Se for uma falha de fábrica do telemóvel e por esta razão não for possível receber ou efetuar chamadas, o escritório ou loja onde foi adquirido (no caso de um telemóvel novo) tem a obrigação de substituir o equipamento com outro totalmente funcional.
No caso de equipamentos usados, e a falha for irreparável, caberá ao ao antigo dono atender pelo celular, a menos que haja um contrato intermediário que estabeleça o que fazer nesse tipo de situação. Semelhante a quando o celular Samsung está preso no logotipo.
Por que não estou recebendo ou recebendo chamadas no meu celular Samsung?
Todos concordamos que os telefones celulares Samsung de hoje executam muito mais funções do que apenas receber e fazer chamadas. No entanto, é um dos funções básicas essenciais então a maioria de nós adquire um celular.
Parece absurdo que um celular Samsung não possa receber chamadas, isso nos faz pensar “se eu comprei para isso”. Mas sim, existe a possibilidade de que seu celular Samsung foi vendido com defeito de fabrica ou apenas tem algum problema que você pode definitivamente resolver sozinho.
Um dos motivos mais comuns é a mau posicionamento do SIM, para certificar-se de que o SIM está posicionado corretamente, verifique o slot da bandeja em que ele está colocado e verifique se todas as bordas coincidem. O SIM pode se mover depois que o telefone Samsung for atingido ou derrubado.
O celular pode carregar mais opções em sua configuração de sistema para que não possa receber ou fazer chamadas. Uma delas é que você tem um encaminhamento de chamadas ativo. Você pode verificar isso nas configurações do celular, na opção de chamada.
Prováveis razões pelas quais você não está recebendo chamadas no seu celular
Existem muitas razões pelas quais seu celular não está recebendo chamadas, talvez você não tenha percebido, mas se não for nada sério, você mesmo pode consertar. Por isso, trouxemos para você algumas das causas mais comuns desse problema. Dessa forma, você pode verificar se tudo está em ordem antes de chamar um técnico ou operador.
As razões pelas quais você não pode receber chamadas no seu celular Samsung também podem ser os culpados pelos quais você não pode fazer chamadas do mesmo celular. Os possíveis motivos pelos quais seu celular Samsung apresenta problemas para receber e enviar chamadas são:
Verifique o estado do seu cartão SIM
Uma causa comum para não poder receber chamadas no celular é devido a um cartão SIM danificado. Embora seu celular nunca mostre que o cartão não está sendo lido corretamente, a melhor maneira de anular essa opção é desligar o telefone, remover o cartão SIM, limpá-lo suavemente com um pano de algodão e reinseri-lo.
Se ao ligar o telefone ele começar a funcionar perfeitamente e você conseguir receber chamadas sem interrupções, não se preocupe, pois você teve certeza de que o SIM não foi inserido corretamente.
Existe também o bloqueio de chamadas pela companhia telefônica. Se tentamos resolver esse problema por conta própria, por meio da configuração ou configurações do celular Samsung e não funcionou, o próximo passo é ligar para a operadora para garantir que não bloqueamos as chamadas do nosso celular por engano
Desligue o modo avião
Ativar e desativar o modo avião. Isso pode funcionar quando há uma pequena falta de sinal ou você está no modo "somente chamadas de emergência".
Esse é um dos erros mais comuns, ativar o modo avião é um hobby que talvez muitas pessoas tenham. Portanto, você deve ficar atento se o motivo pelo qual você não está recebendo ligações é esse. Se você é uma daquelas pessoas que acidentalmente ativa o modo avião, desative-o na barra superior do seu celular (ícone de avião).
Verifique se você não tem o encaminhamento de chamadas ativo
Se em algum momento você decidiu desviar chamadas e agora você deseja trazê-lo de volta ao seu número de celular real, basta alterá-lo nas configurações do telefone. Assim, ao configurá-lo, você já pode receber chamadas.
Verifique se você definiu apenas alguns contatos com os quais pode trocar chamadas enquanto bloqueou o resto dos contatos. Você pode fazer isso verificando suas configurações de chamada e contato
Verifique se há danos internos ou externos
Se em todos esses casos seu smartphone ainda não receber chamadas, é provável que haja danos internos à antena do seu celular devido a um forte golpe recebido em um ponto. Para corroborar a situação, você pode observar o desaparecimento do sinal na parte superior do seu celular, além disso, é aconselhável entrar em contato com o serviço técnico.
Vá a um técnico profissional. Caso a alteração manual na configuração da chamada não tenha funcionado, você pode tentar entrar em contato com um técnico de telefonia experiente para que ele possa verificar se o problema está dentro do celular, por exemplo se a antena de sinal foi danificada internamente, ou se moveu .
Soluções para começar a receber chamadas
quando não podemos receber ou fazer chamadas do celular Samsung, podemos tentar resolver o problema sozinhos, através das configurações do celular, na opção de chamadas ou contatos.
Lá podemos verificar o que está errado e tentar corrigi-lo, por exemplo, que alteramos a recepção de chamadas apenas para alguns contatos, que está configurado em modo avião, modalidade notte ou " não perturbe ".
Caso você observe que o celular não tem sinal, é uma indicação de que o problema pode estar no SIM ou na antena interna do celular Samsung.
Para começar a receber chamadas sem interrupção, siga estas etapas e lembre-se delas para solucionar erros subsequentes.
Desbloqueie seu cartão SIM
Se você tem o seu SIM bloqueado, você não poderá receber ou fazer chamadas, o número que lhe é atribuído quando você tem isso é o que possibilita essas comunicações telefônicas. Na hora de desbloquear seu cartão SIM, a primeira coisa que você precisa é o código PUK, caso não o tenha, entre em contato com a empresa para que possa obtê-lo.
Quando seu SIM foi bloqueado e você tem o código PUK, facilitará a entrada e desbloqueio do cartão. Desde que o código PUK esteja correto, você tem 3 possibilidades de digitá-lo, caso contrário, o SIM será bloqueado permanentemente.
Desbloqueie seus contatos antes de ligar para eles
Você ficará surpreso ao saber que não apenas nas redes sociais você pode bloquear um contato, pode fazê-lo directamente através do seu livro de endereços e esta é uma das razões pelas quais não pode receber chamadas. A solução para isso? Desbloqueie o número de telefone na mesma opção e prepare-se para começar a receber chamadas.
Entre em contato com a central de atendimento
Uma das formas mais eficazes de continuar recebendo chamadas é entrar em contato com a operadora de sua central de atendimento de telefonia móvel ou linha telefônica. Eles, a partir da experiência neste setor, oferecerão novas soluções e possíveis causas diferentes das anteriormente pensadas.
Como ativar ou desativar a restrição de chamadas no meu celular Samsung?
Muitos usuários estão procurando uma maneira de ativar o bloqueio de chamadas, para razões para segurança ou por outros motivos compartilhados. Na Samsung esta opção é muito simples:
- Enquanto estiver na tela inicial da Samsung, toque em Chamadas.
- Clique nos 3 pontinhos que aparecem no lado direito.
vá para as configurações. - Clique em serviços adicionais
- A última etapa, pressione restrição de chamadas e opte por desabilitar ou habilitar em chamadas e chamadas de vídeo.
Mantenha seus dados móveis e cache livres para sempre receber chamadas.
Arquivos residuais do seu telefone quando eles excedem os limites de armazenamento, eles não permitem que seu celular reaja ou funcione de forma rápida e eficiente. É importante que os dados e cache do seu dispositivo sejam mantidos limpos ou moderados para receber chamadas, assim você não terá problemas para receber chamadas, pois se, ao contrário, seu Android não tiver espaço suficiente, ele se torna lento e pesado para responda direitinho. .
Mantenha seus dados móveis e cache livres para sempre receber chamadas
Os arquivos residuais do seu telefone quando eles excedem limites de armazenamento, não permita que seu celular reaja ou funcione de forma rápida e eficiente. É importante que os dados e cache do seu dispositivo sejam mantidos limpos ou moderados para receber chamadas, assim você não terá problemas para receber chamadas, pois se, ao contrário, seu Android não tiver espaço suficiente, ele se torna lento e pesado para responda direitinho. .
