quand vous ne parvenez pas à télécharger l'audio WhatsApp, vous pouvez effectuer plusieurs procédures pour essayer de résoudre cette situation, en général, ce n'est généralement pas une erreur de l'application, mais de l'appareil lui-même, bien que cela puisse également être dû à WhatsApp.
Lorsque nous parlons de ne pas pouvoir les télécharger, cela signifie que vous ne pouvez pas les lire ou que vous ne pouvez pas les enregistrer sur votre PC. Dans les deux cas, vous pouvez faire simple solutions pour accéder à l'audio de WhatsApp.
Assurez-vous d'avoir Internet
Le simple fait de vouloir écouter les audios de WhatsApp puis de les télécharger implique que votre mobile doit en posséder un connexion internet de qualité, que vous devriez également avoir si vous les téléchargez ou les écoutez depuis votre ordinateur à l'aide de WhatsApp Web.
S'il s'agit d'un audio court, avec une connexion de données plus ou moins stable, vous n'aurez aucun problème à les écouter ou à les télécharger, en revanche, s'il s'agit d'un audio de plus de plusieurs minutes, pour faire quoi que ce soit, vous devez avoir une connexion stable et qualité.
Par conséquent, que vous alliez faire une chose ou l'autre depuis votre mobile ou votre ordinateur, assurez-vous d'avoir une bonne connexion internet, s'il s'agit d'une connexion Wi-Fi ou par câble, c'est beaucoup mieux car si vous utilisez la vitesse des données, cela peut prendre plus de temps.
Date et heure correctement configurées
Vous devez également vérifier que le date et heure de votre téléphone mobile ou de votre ordinateur si vous avez l'intention d'utiliser WhatsApp Web sont correctement configurés, c'est-à-dire que vous disposez de l'heure et de la date correspondantes. Cette simple erreur peut empêcher WhatsApp de se connecter aux serveurs.
Si vous ne pouvez pas vous connecter aux serveurs, vous ne pourrez pas télécharger les audios ou les écouter, mais vous ne pourrez pas les écouter non plus, mais vous ne pourrez pas écouter d'autres médias des fichiers comme des photos, des vidéos, des GIF et d'autres fichiers, c'est donc quelque chose que vous devez garder à l'esprit.
Assurez-vous d'avoir de l'espace
Il peut ne pas être possible de télécharger les audios car la mémoire interne de votre mobile est complètement pleine, ce qui vous empêchera de les télécharger pour les sauvegarder, bien que vous puissiez peut-être les écouter correctement comme toujours.
Par conséquent, ce qu'il vous reste à faire est une tâche difficile pour libérer de l'espace, il est donc temps d'accéder à votre galerie pour supprimer des photos, des vidéos et d'autres fichiers dont vous n'avez pas besoin, y compris des applications qui prennent de la place et que vous pouvez désinstallez également si vous ne l'utilisez pas.
Vérifiez que WhatsApp n'est pas inactif
Une option que vous ne devriez pas exclure quant à la raison pour laquelle vous ne pouvez pas télécharger les audios WhatsApp est que Whatsapp se bloque anormalement, auquel cas vous ne pourrez pas obtenir les audios, mais vous ne pourrez pas envoyer de messages, télécharger d'autres types de contenus, etc.
Normalement ce type d'accident a une durée très courte, quelques minutes, bien que l'on ait vu des cas de chutes durant plusieurs heures, même si elles sont de moins en moins importantes. La solution est d'attendre, mais vérifier que WhatsApp est réellement inactif.
mettre à jour WhatsApp
Ce n'est pas nécessaire, mais il peut y avoir un problème dans WhatsApp qui vous empêche de télécharger de l'audio et la solution serait mettre à jour WhatsApp, afin que vous puissiez obtenir la dernière version possible et corriger cette erreur et d'autres erreurs possibles de l'application.
Vous devez si vous utilisez WhatsApp sur un téléphone Android ou un iPhone, il ne faudra pas plus de 1 à 2 minutes pour mettre à jour l'application et toujours recevoir toutes les nouvelles possibles que la nouvelle version peut apporter, ainsi que des corrections de bogues et des améliorations.
Videz votre cache WhatsApp
Parfois, une erreur WhatsApp peut entraîner un dysfonctionnement de l'application et vider le cache des applications sur android, puisque dans ce cas il s'agit de WhatsApp, il peut offrir une solution efficace au problème de téléchargement audio.
Vous pouvez également vider le cache de l'application dans iOS puis essayer de résoudre le problème, la vérité est qu'il est bon d'effectuer cette tâche de temps en temps car les applications accumulent des fichiers qui sont vraiment inutiles et peuvent causer des problèmes.
Après avoir effectué l'une des actions ci-dessus, vous devriez pouvoir télécharger les audios de WhatsApp sans problème pour les écouter et les enregistrer également sur votre ordinateur ou votre mobile, bien qu'ils soient toujours dans le dossier où WhatsApp enregistre les audios au cas où vous voudriez les vérifier.
