Récemment, de nombreux utilisateurs ont signalé un problème les affectant lors de la visualisation de certains contenus sur la plate-forme Netflix, générant une erreur indiquant que "Ce titre ne peut être reproduit".
Solution Ă l'erreur Netflix "Impossible de lire ce titre"
Bien que ce ne soit pas une situation de vie ou de mort, le fait est que c'est très inconfortable. Par conséquent, si vous faites partie des personnes concernées ou si vous avez eu la chance de ne pas en souffrir, voici quelques solutions pour que vous puissiez profiter sans problème des meilleurs films et séries Netflix.
"Ce titre ne peut pas ĂŞtre lu" - Cela signifie l'erreur Netflix
En général, ces types d'erreurs sont liés à un panne de connectivité à votre réseau Internet entre serveur Netflix et votre appareil mobile, PC, Smart TV ou lecteur multimédia ou comme l'indique Netflix, "vous devez mettre à jour les informations stockées sur votre appareil".
Écran noir indiquant une erreur Netflix
C'est pourquoi cette erreur se produit généralement lors du chargement du contenu environ 25%, quittant l'écran "pause" quand tu essaies de jouer une série ou un film qu'as-tu choisi.
Comment corriger l'erreur Netflix « Impossible de lire ce titre » ?
Procéder à résoudre ce problème lecture de contenu activée Netflix, il est nécessaire de prendre en compte certains aspects, l'un des plus importants est le message ou code d'erreur qui apparaît en bas à droite de l'écran.
Mais pourquoi est-il important de les connaître ? Principalement parce qu'avec ces informations, vous pourrez identifier avec précision le défaut qui présente la reproduction du contenu et vous pourrez ainsi accéder au centre d'aide de Netflix et localiser la solution.
Si Netflix affiche une erreur de lecture, voici ce qu'il faut faire
Par exemple, copiez le message d'erreur ou le code qui apparaît à l'écran, «Ce titre ne peut être reproduit. Veuillez réessayer plus tard ou sélectionner un autre titre " ou le code qui apparaît ci-dessous »Tvq-pb-101 (5.2.12)« et écrivez-le tel qu'il est dans le chercheur de solution du centre d'assistance, plusieurs tâches vous seront confiées pour résoudre le problème.
Maintenant, si vous voulez des solutions simple et générique pour résoudre le problème, faites attention à ces suggestions en fonction de l'appareil :
Appareils ou lecteur multimédia
Au cas où vous obtiendriez ceci erreur sur un appareil multimédia, Ou un console de jeux ou autre, vous pouvez procéder comme suit :
- Éteignez l'équipement pendant une période de 15 secondes jusqu'à 2 minutes par le cas échéant.
- Maintenant, rallumez-le et connectez-vous Ă votre compte Netflix et essayez de lire Ă nouveau le contenu.
smart TV
Si tu ne peux pas lire le contenu sur votre Smart TV, certaines actions peuvent vous aider à résoudre ce problème :
Éteignez votre Smart TV pendant quelques minutes jusqu'à ce que le service soit rétabli
- Débranchez le téléviseur de la prise électrique et attendez au moins 3 minutes.
- Passé ce délai, rebranchez-le sur l'alimentation électrique, rallumez-le et essayez d'entrer Netflix et lire le contenu que vous voulez.
ContrĂ´lez la connexion Internet
C'est peut-être l'un des des actions plus simples et plus efficaces que vous pouvez entreprendre, quel que soit l'appareil auquel vous accédez. Pour ce faire, assurez-vous d'avoir une vitesse de navigation suffisante pour profiter contenu diffusé en continu ou si vous trouvez des erreurs, contactez votre fournisseur de services.
Redémarrer le modem
Cependant, vous devriez également essayer d'autres options, par exemple redémarrage de votre réseau Internet (modem), de cette façon vous pourrez résoudre n'importe quel problème dans votre connexion. De même, n'oubliez pas de désactiver tout VPN que vous avez activé, car cela peut être une limitation pour profiter de votre contenu.
Si vous avez de la disponibilité, n'oubliez pas de essayez une autre connexion Wi-Fi qui se trouve à portée de l'appareil ou essayez d'utiliser le téléphone mobile via le réseau de données pour connectez-vous et connectez-vous à Netflix.
Déconnectez-vous de votre compte Netflix et réinitialisez votre nom d'utilisateur
Si après avoir essayé toutes ces alternatives vous avez toujours cette erreur, vous pouvez faire ce qui suit :
Une astuce très efficace consiste à se rendre sur l'écran de désactivation et à se déconnecter
- Sur l'écran Netflix affichant l'erreur, accédez à la section "Plus d'informations" o "Plus de détails".
- Une fois là -bas, montez "Réglages" ou appuyez sur l'icône de la roue dentée.
- Accédez maintenant à l'écran de désactivation à l'aide de la télécommande et en plaçant la combinaison suivante : "Haut, haut, bas, bas, gauche, droite, gauche, droite, haut, haut, haut, haut".
- Enfin, sélectionnez "Réinitialiser" o "Quitter ou désactiver".
Comme vous le verrez, toutes ces options vous aideront à trouver la solution possible à l'erreur «Ce titre ne peut être reproduit. Veuillez réessayer plus tard ou sélectionner un autre titre " da Netflix". Faites-nous savoir comment ils fonctionnent pour vous ou si vous avez d'autres conseils, n'oubliez pas de les partager avec nous.
Si vous avez apprécié cet article et ne savez pas pourquoi Netflix ne fonctionne pas comme il se doit, n'oubliez pas de contacter le service client. Ce sont les numéros de téléphone et les adresses e-mail que vous devriez avoir sous la main pour obtenir de l'aide.
