Recentemente, muitos usuários relataram um problema que os afetava ao visualizar algum conteúdo na plataforma Netflix, gerando um erro indicando que "Este título não pode ser reproduzido".
Solução para o erro 'Não é possível reproduzir este título' da Netflix
Embora não seja uma situação de vida ou morte, o ponto é que é muito desconfortável. Portanto, se você é um dos afetados ou teve a sorte de não sofrer com isso, aqui estão algumas soluções para que você possa desfrutar dos melhores filmes e séries da Netflix sem problemas.
"Este título não pode ser reproduzido" - Isso significa que o erro Netflix
Em geral, esses tipos de erros estão relacionados a um falha na conectividade com sua rede de Internet entre servidor Netflix e seu dispositivo celular, PC, Smart TV ou media player ou como indica a Netflix, "você precisa atualizar as informações armazenadas em seu dispositivo".
Tela preta indicando um erro do Netflix
É por isso que esse erro geralmente ocorre quando o conteúdo está carregando em torno de 25%, saindo da tela "pausa" quando você tenta jogar uma série ou filme o que você escolheu.
Como corrigir o erro 'Não é possível reproduzir este título' da Netflix?
Para prosseguir para Resolva esse problema reprodução de conteúdo ativada Netflix, é necessário levar em consideração alguns aspectos, um dos mais importantes é a mensagem ou código de erro que aparece no canto inferior direito da tela.
Mas por que é importante conhecê-los? Principalmente porque com essas informações você poderá identificar com precisão o defeito que apresenta a reprodução do conteúdo e dessa forma poderá entrar na central de ajuda da Netflix e localizar a solução.
Se a Netflix mostrar um erro de reprodução, veja o que fazer
Por exemplo, copie a mensagem de erro ou o código que aparece na tela, «Este título não pode ser reproduzido. Por favor, tente novamente mais tarde ou selecione um título diferente « ou o código que aparece abaixo »Tvq-pb-101 (5.2.12)« e escreva-o como está no localizador de soluções do centro de assistência, você receberá várias tarefas a serem executadas para corrigir o problema.
Agora, se você quiser algumas soluções simples e genérico para resolver o problema, preste atenção a estas sugestões dependendo do dispositivo:
Dispositivos ou reprodutor de mídia
Caso você consiga isso erro em um dispositivo multimídiaOu um console de videogame ou outro, você pode fazer o seguinte:
- Desligue o equipamento por um período de 15 segundos até 2 minutos por como apropriado.
- Agora ligue-o novamente e faça login na sua conta Netflix e tente reproduzir o conteúdo novamente.
Smart TV
Se você não pode reproduza o conteúdo na sua Smart TV, existem algumas ações que podem ajudá-lo a corrigi-lo:
Desligue sua Smart TV por alguns minutos até que o serviço seja restaurado
- Desconecte a TV da tomada elétrica e espere pelo menos minutos 3.
- Após este tempo, conecte-o novamente na fonte de alimentação, ligue-o e tente entrar Netflix e reproduza o conteúdo que você deseja.
Verifique a sua conexão com a internet
É talvez um dos ações mais simples e eficazes que você pode realizar, independentemente do dispositivo que você está acessando. Para fazer isso, verifique se você tem velocidade de navegação suficiente para aproveitar streaming de conteúdo ou se você encontrar erros, entre em contato com seu provedor de serviços.
Reinicie o modem
No entanto, você deve tentar outras opções também, por exemplo reiniciando sua rede de Internet (modem), desta forma você poderá resolver qualquer problema em sua conexão. Da mesma forma, não se esqueça de desabilitar qualquer VPN que você ativou, pois pode ser uma limitação para aproveitar seu conteúdo.
Se tiver disponibilidade, não se esqueça de tente outra conexão Wi-Fi que está dentro do alcance do dispositivo ou tente usar o celular através da rede de dados para faça login e conecte-se à Netflix.
Saia da sua conta Netflix e redefina seu nome de usuário
Se depois de tentar todas essas alternativas você ainda tiver esse erro, você pode fazer o seguinte:
Um truque muito eficaz é acessar a tela de desativação e sair
- Na tela Netflix mostrando o erro, vá para a seção "Outras informações" o "Detalhes adicionais".
- Uma vez lá, suba "Configurações" ou pressione o ícone da roda dentada.
- Agora acesse a tela de desativação usando o controle remoto e colocando a seguinte combinação: "Cima, cima, baixo, baixo, esquerda, direita, esquerda, direita, cima, cima, cima, cima".
- Finalmente, selecione "Redefinir" o "Sair ou Desativar".
Como você verá, todas essas opções ajudarão você a encontrar a possível solução para o erro «Este título não pode ser reproduzido. Por favor, tente novamente mais tarde ou selecione um título diferente « da Netflix». Deixe-nos saber como eles funcionam para você ou se você tiver outras dicas, não se esqueça de compartilhá-las conosco.
Se você gostou deste artigo e não sabe por que a Netflix não está funcionando como deveria, não se esqueça de entrar em contato com o atendimento ao cliente. Estes são os números de telefone e endereços de e-mail que você deve ter à mão para obter ajuda.
