Como cancelar a impressão de um documento na fila que não foi cancelado?
É possível que enviemos acidentalmente um arquivo de texto para a impressora ou tentemos imprimir um documento sem tinta, por exemplo. Então, vamos procurar a opção "Cancelar impressão" mas o dispositivo continua a imprimir sem executar a instrução. Nesta circunstância, dizemos que a impressora foi bloqueada.
Aqui explicamos tudo o que você precisa saber sobre o processo de impressão e um procedimento para cancelar a impressão de um documento enfileirado que não foi cancelado.
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O que é a fila de impressão?
A fila de impressão é uma lista de trabalhos aguardando sua vez de imprimir. Ele é gerado quando vários documentos são enviados para impressão em um único dispositivo, que neste caso é a impressora. Desde o buffer na memória a impressora não armazena todos os trabalhos, cria uma fila de impressão onde eles são armazenados temporariamente.
A fila de impressão pode ser controlada e gerenciada por aplicativos específicos para impressoras ou diretamente pelo gerenciador de impressão do Sistema Windows.
O que é o buffer de memória?
O buffer de memória é um pequeno espaço de memória que as impressoras precisam armazenar parte das informações fornecidas do computador. Dessa forma, o computador pode continuar processando outras tarefas enquanto a impressora faz seu trabalho.
É importante notar que quanto mais memória ou espaço o amortecer, mais rápido será o processo de impressão, por isso alguns usuários escolhem impressoras profissionais para realizar essa tarefa de forma otimizada.
Onde posso ver a fila de impressão?
Se você possui o Windows 10 e deseja ver os itens armazenados na fila de impressão, precisa ir ao “menu iniciar” e localizar o ícone da lupa na barra de tarefas. Lá, digite "Impressoras e scanners" e pressione a tecla "Enter".
Uma nova janela será aberta com um painel dividido em duas partes. À esquerda, escolha "Impressoras e Scanners". Então, procure a opção "Fila aberta" e assim você pode ver o que está impresso e a lista de itens que estão esperando para serem impressos.
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Cancela a impressão de um documento em spool que não foi cancelado
Se você já selecionou a opção "Cancelar impressão" mas a impressora continua fazendo seu trabalho, significa que os processos foram bloqueados e você precisa executar as seguintes etapas:
Etapa 1. Acesse a janela de comando do Windows CMD para cancelar a impressão de um documento enfileirado
Para fazer isso, vá para localizador de sistema na barra de tarefas e digite cmd, pressione a tecla “Enter” e clique com o botão direito do mouse no arquivo executável “cmd.exe”. Em seguida, escolha "Executar como administrador". Dessa forma, você poderá abrir a janela de comando do Windows.
Etapa 2. Use a janela de comando
Imediatamente, você verá a janela de comando. Lá, você deve digitar net stop spooler. Então, sem fechar o CMD, siga este caminho “C:WINDOWSsystem32spoolPRINTERS” e prossiga com o cancelamento do documento de sua preferência. Além disso, se achar necessário, você pode excluir toda a lista de itens para limpar a fila de impressão.
Etapa 3. Retorne à janela de comando
Hora de voltar para a janela de comando para que você possa digitar net start spooler. Como resultado, o serviço de impressão é retomado com os itens contidos na pasta IMPRESSORAS.
Etapa 4. Atualiza a exibição da fila de impressão após cancelar a impressão de um documento
Se você ainda vir trabalhos no gerenciador de impressão, isso significa que você precisa atualizar a fila. Neste caso, pressione o botão "Visualizar" e depois "Atualizar". Como resultado, o documento que você cancelou anteriormente desaparecerá. Se a qualquer momento você precisar corrigir o erro de impressora não ativada no Windows, tente atualizar os drivers e/ou reinstalar o software da impressora.
