O que é a Loja do Facebook?
É um loja virtual no seu perfil comercial do Facebook, onde você pode publicar e visualizar i seus produtos, proporcionando ao cliente comodidade e agilidade na compra; porque os usuários interessados em um artigo poderão gerenciar a compra do Facebook com apenas alguns cliques.
O Facebook Shop nasceu com o objetivo de criar uma versão virtual da loja física. Ou seja, permite que você traga sua loja física para as redes sociais e consiga vender produtos na Loja do Facebook de forma a ter um impacto maior entre as pessoas e assim aumentar suas vendas apesar da economia atual.
Você pode pensar que o Facebook Shop não oferece ferramentas práticas ou inovadoras para expandir seus negócios; Mas não se deixe enganar, esta loja online vem com novas funcionalidades relacionadas com Instagram e WhatsApp (redes sociais que possuem milhões de usuários). Esses ótimos recursos serão lançados nos próximos meses para revolucionar o e-commerce.
Como funciona a Loja do Facebook?
vendedor
Abrir uma loja no Facebook é grátis e simples, você só precisa ter uma página da empresa no Facebook (você não pode abrir uma loja em seu perfil pessoal), aceitar os termos e condições para empreendedores, conectar uma conta bancária, ter um CPF e possuir fisicamente os produtos que você oferece; (alguns desses requisitos variam de acordo com o país).
Utilizando uma série de templates e ferramentas você poderá customizar o visual da sua loja com cores e uma imagem de capa que identifica sua marca. Você também pode criar uma loja espetacular adicionando novos produtos à sua loja, formulando um catálogo e organizando produtos em coleções e categorias.
Quando um pedido for solicitado, o Facebook enviará uma notificação e, assim que a compra for concluída, você precisará enviar o pacote dentro de três dias úteis posteriormente através de empresas que garantem o acompanhamento e confirmação da entrega do produto.
Você pode enviar seus produtos através de um conta Stripe o PayPal, você também pode usar a conta bancária vinculada ao seu perfil da Loja do Facebook. Mas lembre-se de que, ao usar o Stripe ou o PayPal, será cobrado um percentual por transferência.
É importante que você saiba duas coisas que você só pode enviar para o país em que mora e a Loja do Facebook não cobrará nenhuma comissão por nenhuma venda que você fizer, o que significa maior lucro para o vendedor.
comprador
Os clientes podem visualizar facilmente o produtos exibidos na loja do Facebook enquanto verificam seu perfil no Facebook, a partir de banners publicitários ou diretamente das histórias publicadas pela empresa.
Se um usuário estiver interessado em um produto, ele pode clicar na imagem desse produto para obter mais detalhes e se quiser comprá-lo, deve clicar no botão «Verifique no site» ; em seguida, ele irá redirecioná-lo imediatamente para a loja online desse vendedor para concluir a compra. Posteriormente, o cliente pode especificar as formas de pagamento da Loja do Facebook, para se sentir seguro em sua compra.
Se você fizer um pedido por engano ou se arrepender de tê-lo feito, poderá cancelar o pedido se ainda não tiver sido marcado como enviado, mas isso deve ser feito dentro de 30 minutos após a realização do pedido. Após concluir o pagamento do produto, chegará em suas mãos nos próximos 10 dias.
Se você tiver alguma dúvida ou quiser entrar em contato com o vendedor, os criadores do Facebook Shop estão criando um recurso para poder entrar em contato com o vendedor via WhatsApp, Messenger ou Instagram Direct e esses recursos estarão disponíveis muito em breve.
Abra sua loja no Facebook e comece a usar o Facebook Shop, a loja online que está revolucionando a forma como as pessoas fazem negócios Compras online. Na Loja do Facebook, você pode expandir seus negócios e aumentar seus lucros no conforto de sua casa ou empresa.
