Os dispositivos móveis Android estão em constante avanço nos dias de hoje, o que leva a várias atualizações do mesmo sistema operacional e isso se deve às novas entregas de novas funções que o Android trará para os smartphones.
No entanto, os processos de atualização não são nada rápidos, então às vezes nosso telefone pode desligar ou podemos parar de instalar a atualização do sistema, o que gera alguns falhas e erros em nosso dispositivo.
Isso é muito comum em dispositivos da marca LG, daí a os usuários tendem a baixar o software Suporte móvel LG para corrigir o congelamento do sistema telefônico na tela do logotipo.
E também normalmente acontece que nos dispositivos de marca reconhecida da Samsung depois de terminar a atualização estranhamente toque ou toque do dispositivo móvel parar de trabalhar, inutilizando nosso telefone, pois é por meio do toque que praticamente realizamos todas as ações no mesmo dispositivo.
Como posso saber se o toque do meu telefone Samsung está danificado?
Uma das principais maneiras de ver se o toque flutuante está falhando é se os chamados "toques fantasmas" estão sendo apresentados. O acima é fácil de notar se você ver que algumas partes da tela "empurram", provavelmente o toque está falhando.
Você também pode usar programas como o MultiTouch Tester para verificar se o toque responde corretamente em todos os pontos da tela. Finalmente, se a tela não responde a nenhum de seus toques, o toque pode ser danificado.
O que devo fazer se a tela do meu dispositivo Samsung parar de responder?
Claramente, a tela sensível ao toque é danificada a qualquer momento por nenhum motivo incomum. Às vezes, a tela não responde por problemas momentâneos; nesse caso, há algumas coisas que podemos tentar.
Reinicie o seu dispositivo
É o processo mais simples possível, mas pode ajudar. Se a tela não funcionar, tente desligar ou reiniciar seu celular. O telefone pode estar congelado e uma reinicialização deve resolver o problema.
Execute um teste de tela dos membros da Samsung
Com o Samsung Members existe a possibilidade de controlar seu celular remotamente. Por sua vez, usuários experientes também podem ajudá-lo com problemas de toque ou qualquer outro que possa surgir. Sem dúvida, é um ótimo aplicativo para quem possui um celular Samsung.
Ativar modo de segurança
Ligue o equipamento, uma vez que o logotipo da Samsung é exibido é necessário pressione a tecla de diminuir o volume, pressione-o até o celular iniciar. Um aviso aparecerá na parte inferior da tela informando se o Modo de segurança está ativado.
Nesse modo, o touch deve funcionar corretamente, eliminando a possibilidade de que o problema seja um programa externo. Após entrar neste modo, desinstale qualquer aplicativo suspeito.
Liberar espaço de armazenamento
Um telefone quase cheio responderá lentamente, o que pode ser confundido com problemas com a tela sensível ao toque. Se o seu celular estiver muito cheio, liberar espaço desinstalando aplicativos você não usa e apaga arquivos desnecessários, desta forma seu dispositivo deve responder melhor.
Redefina seu celular para os dados de fábrica
Se o toque no seu Samsung Galaxy parece não funcionar, você pode tentar uma redefinição de dados de fábrica. Observe que isso apagará todos os arquivos pessoais, portanto, deve ser usado apenas como último recurso.
Isso varia de acordo com o modelo, mas você encontrará a opção na maioria das vezes na seção Configurações. Em Configurações, procure por "Sobre o telefone" e clique na opção "Reset" e depois em "Reset to Defaults", onde você encontrará a opção final para realizar o processo.
Desativar opções do desenvolvedor
Existem algumas opções de desenvolvedor que podem causar problemas com a tela e o toque dos telefones Samsung. Felizmente, você pode facilmente desligar este modo, para isso vá em "Configurações" e depois em "Opções do desenvolvedor" Na parte superior você verá a opção de habilitar e desabilitar esses recursos.
Como detectar se o dano está na tela física do meu celular
Se o celular caiu e a tela está quebrada, esse dano pode ser representado pelo toque do seu Samsung Galaxy. Da mesma forma, se depois de todos os itens acima, o toque simplesmente não responder, podemos estar enfrentando danos físicos.
Se o seu celular ainda estiver coberto pela garantia e a falha ocorrer do nada, melhor entre em contato com o serviço técnico da Samsung. Se você não tiver garantia, visite um especialista que possa realizar o reparo.
O que podemos fazer se o Touch ou o toque do celular Samsung não funcionar após uma atualização?
Há um grande número de usuários que se deparam com o mesmo caso e, quando recorrem ao suporte técnico da Samsung eles não obtêm resposta à falha e eles tentam reiniciá-lo através de certos comandos com os botões físicos, mas quando eles ligam ainda não funciona.
Ainda não está lá uma resposta clara e detalhada sobre o que causa isso nos dispositivos Samsung após atualizá-lo, no entanto, se você tiver o mesmo problema em seu telefone celular Android da marca Samsung, não se preocupe, pois neste artigo mostraremos como corrigir o erro de toque do dispositivo.
Como consertar a tela de toque no meu dispositivo Samsung
Antes de começar, você precisará verificar se a tela sensível ao toque não está danificada, pois não adiantará executar este procedimento de software se você tiver um componente físico danificado do dispositivo.
Para reparar o touch ou Touch da tela do seu telefone Samsung será necessário substituir o firmware do dispositivo por uma versão mais antiga, então você terá que instalar no seu computador um aplicativo que funcionará como instalador no seu dispositivo chamado Odin, sabendo disso siga os passos abaixo que mostraremos abaixo para reparar o toque do seu dispositivo Samsung.
Requisitos para reparar o dispositivo de toque
- A primeira coisa que você deve fazer é baixar a versão mais recente do software Odin, para isso você precisará acessar sua página oficial de download
- Uma vez instalado em seu computador, baixe os drivers USB para seu dispositivo móvel Samsung para que, ao conectá-lo, seu PC possa reconhecê-lo facilmente para começar a fazer todos os procedimentos necessários.
- Baixar Firmware Samsung, do qual recomendamos que você baixe uma versão mais antiga que a que você tinha no seu dispositivo para que o mesmo erro não aconteça novamente
- E, finalmente, você precisará baixar e instalar o Driver USB Samsung no seu PC
Assim que tiver todos os requisitos necessários, podemos iniciar o processo de instalação do firmware em seu dispositivo.
Etapas para instalar o firmware
- A primeira coisa a fazer é desligar o aparelho e ativar o modo de download, para isso você terá que segurar o botão de diminuir volume, ligar e iniciar ao mesmo tempo depois de desligar o aparelho, caso seu telefone não tenha o botão home você terá que pressionar e segurar o botão de volume, o power botão e o botão Bixby
- Depois de ativar o modo de download no seu dispositivo Android, conecte-o ao seu PC para que ele possa reconhecê-lo
- Depois que o aplicativo Odin reconhecer o dispositivo, você precisará selecionar os botões e instale os arquivos de firmware no seu dispositivo.
- Em seguida, você precisará selecionar as opções Tempo de recuperação e reinício automático, em seguida, pressione o botão "Começar" para iniciar o processo de reinicialização do dispositivo.
- Após finalizar o procedimento, o aparelho Samsung será resetado e também terá uma versão do Android instalada em seu sistema operacional que é mais antiga que a que tinha, portanto deve deixar de ter o problema com a tela sensível ao toque.
- Está pronto! Resta apenas inserir seus dados do Google para usar o telefone
