cette service Il est disponible dans de nombreux pays, car il a gagné en popularité auprès des jeunes et des personnes qui cherchent à économiser entre deux voyages. Un problème qui se produit fréquemment est la désactivation des comptes, une situation qui peut gêner la journée de nombreuses personnes.
Ici, nous vous laisserons un guide simple et assez efficace, pour réactiver votre compte Uber sans aucun problème, en gardant à l'esprit qu'il peut s'agir d'un processus différent de la récupération de votre mot de passe ou de votre compte.
Problèmes généraux pour lesquels les comptes Uber sont désactivés
Bien que cela semble être un problème rare, les comptes Uber sont désactivés dans le seul but de protéger tous leurs utilisateurs. Voici une liste des raisons pour lesquelles votre compte a été suspendu d'une manière ou d'une autre.
- Absence de données personnelles: c'est quelque chose de courant qui peut arriver, Uber s'efforce de toujours protéger ses utilisateurs, c'est pourquoi ils essaient de faire en sorte que leurs employés montrent autant d'informations que possible, qui doivent également être réelles. Votre compte peut être suspendu s'il nécessite une vérification supplémentaire, qui n'a pas été soumise.
- Rupture de contrat: pour l'entreprise, cela représente une cause grave dans son contrat, c'est donc un motif de suspension automatique du compte.
- Créer plusieurs comptes- Si plusieurs comptes sont créés avec le même e-mail, cela est considéré comme une violation des termes et conditions et donc le compte sera suspendu.
Comment réactiver mon compte Uber ?
Bien que vous ayez lu sur de nombreux portails qu'il est presque impossible de récupérer votre compte Uber, sachez que ce n'est pas si impossible. Il y a quelques choses que vous pouvez faire avant d'abandonner pour récupérer votre compte Uber. Nous allons vous montrer deux méthodes par lesquelles vous pouvez faire appel pour réactiver votre compte :
option 1
- Vous devriez commencer par écrire un'e - mail un : support@uber.com
- Là, vous devez indiquer la situation qui se produit, en joignant également une photo avec votre pièce d'identité, en demandant également que l'accès vous soit restitué. Il est important que vous soyez courtois et le courrier ressemble plus à une demande qu'à une requête.
À partir de là, il ne reste plus qu'à attendre la réponse de l'équipe d'assistance d'Uber. Ils sauront comment canaliser votre cas, cependant, cela peut prendre un certain temps. Si vous voulez essayer une autre option, essayez ce qui suit
option 2
- La première chose à faire est d'aller sur le site Web d'assistance pour Uber, spécialement conçu pour ses utilisateurs.
- Une fois là-bas, vous devez vous rendre dans la section intitulée : Je n'arrive pas à me connecter à mon compte.
- Une fois sur place, un formulaire s'ouvrira, que vous devrez remplir avec diverses informations personnelles, telles que le nom et le prénom, ID, etc. De même, il est important de saisir le numéro de téléphone auquel le compte est associé.
- Le système vous demandera d'indiquer deux courses que vous avez récemment effectuées et qui peuvent être vérifiées via l'application Uber. Il est important d'inclure plusieurs détails dans la description pour faciliter la vérification de votre identité.
- Après cela, il vous suffit de cliquer sur le bouton ENVOYER
Avec ces options, vous pourrez récupérer votre compte Uber qui a été désactivé. Une fois que l'équipe Uber aura reçu les informations, elle vérifiera tout ce que vous avez soumis pour proposer une solution rapide.
