Malgré tout ce dont nous avons discuté ici, il est important de noter qu'il existe divers facteurs qui peuvent ne pas plaire à bon nombre de ces personnes. Il y a donc certains de ses services qui ne sont pas adaptés ou optimisés pour certains types de personnes, tout est question de détailler les informations.
Sur cette base, il est assez courant que certaines personnes soient contrariées et souhaitent donc mettre fin presque complètement à leur relation commerciale avec l'entreprise. Dans cet article, nous voulons vous expliquer la manière correcte dont vous pouvez vous désabonner de ce service sans aucun problème.
Se désabonner de Yoigo par téléphone
Pouvoir se désinscrire de cette plateforme est aussi simple que dans le cas d'Orange et aussi de Movistar, l'une des premières démarches que vous pouvez effectuer est par téléphone, le service c'est rapide et attentif, donc cela ne devrait plus vous prendre quelques minutes pour le faire.
Si vous cherchez à vous désabonner, nous vous laisserons ici toutes les étapes, instructions et numéros de contact pour que vous puissiez le faire, il vous suffit de suivre les instructions ci-dessous, ce sont les téléphones que vous devez appeler. D'un numéro de Yoigo 622, par un autre opérateur 1707, ainsi que si vous appelez depuis l'Union européenne +34 633 800 800 et enfin si vous appelez depuis l'extérieur de l'Union Européenne +34 622 622 622
Une fois l'appel lancé, vous serez assisté par un opérateur du service client, à cette personne vous devrez indiquer la nécessité d'être référé au service de décharge, lorsque vous commencerez, ils vous demanderont des informations importantes afin de vérifier votre identité.
Parmi les données qui vous seront demandées, ils vous demanderont d'envoyer un email via le web à l'adresse suivante : clients@yoigo.com, dans lequel vous devrez joindre une photo de vous document d ' identité des deux côtés, il s'agit de vérifier votre identité. Lorsque cet e-mail est arrivé, ils commenceront le processus de désabonnement de la plateforme.
Se désinscrire via le web
Si vous gérez pendant téléphone, ils ne sont pas votre fort, il est possible que vous fassiez tout ce processus via le Web avec un confort et une sécurité absolus, pour cette option, vous devez également envoyer un e-mail, dans lequel vous devez spécifier certains points importants.
Ceci est mentionné, en raison de la nécessité société pour confirmer le vôtre identité, pour commencer par la demande de désabonnement de ladite société, vous devez commencer par envoyer un email à ce compte clienti@yoigo.com, dans l'e-mail, il est nécessaire de spécifier les informations suivantes :
- Dans l'objet de l'e-mail, il est important d'indiquer la raison de l'envoi de cet e-mail, ainsi que d'ajouter le numéro du riga vous souhaitez annuler.
- Dans le corps de l'e-mail, il est important que vous détailliez très soigneusement les services Yoigo que vous souhaitez annuler avec le compte.
Quand Yoigo a reçu le vôtre message, vous enverra un message vous demandant de fournir diverses données pour confirmer votre identité. Une fois ce processus terminé, la fermeture de votre compte peut prendre 2 à 3 jours.
