Mon Samsung ne met pas à jour le logiciel - Causes possibles et solutions
Pour les utilisateurs de Samsung, ou de tout autre appareil mobile quel que soit le système d'exploitation utilisé, les mises à jour logicielles font partie du quotidien, et c'est tous les mois sur notre téléphone nécessite une mise à jour pour améliorer l'expérience utilisateur , résolvant les problèmes liés aux versions précédentes du logiciel. Cependant, dans certains cas, il y a généralement des problèmes lors de la mise à jour du logiciel de notre appareil, dans cet article, nous expliquerons les causes possibles et les solutions à ces problèmes :
La connexion Internet est instable : vous devez garder à l'esprit que lorsque vous mettez à jour le logiciel sur votre téléphone Samsung, vous avez besoin d'une connexion Internet stable , généralement lorsque nous recevons une notification de mise à jour et procédons à l'installation, utilisez le réseau pour pouvoir télécharger le module complémentaire. Assurez-vous donc que vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi et qu'il n'y a pas de problèmes de connexion.
La nouvelle mise à jour n'est pas compatible avec notre appareil : ce problème est plus courant qu'il n'y paraît, donc ne vous inquiétez pas. Normalement, lorsque nous recevons la notification de "cette mise à jour n'est pas compatible avec votre appareil", c'est parce que notre téléphone a peut-être déjà quelques années, d'autres fois c'est un en raison d'erreurs de la même mise à jour .
Pour résoudre ce problème, nous n'aurons qu'à aller dans le programme Samsung Smart Switch , si vous ne l'avez pas, nous le téléchargeons sur le site officiel, exécutons le programme sur notre ordinateur, connectons l'appareil via USB et nous recevrons des instructions pour mettre à jour l'appareil. Smart Switch recherche une version de la mise à jour compatible avec notre téléphone.
A quoi faut-il faire attention avant de télécharger une mise à jour Samsung ?
Si vous avez déjà reçu la notification qu'une nouvelle mise à jour est disponible, vous devez être très inquiet, car la plupart du temps ils viennent avec des améliorations pour nos appareils , que ce soit dans l'interface, dans les transitions, dans la caméra ou dans d'autres aspects, sans Cependant, nous devons garder à l'esprit que dans ce processus, tout peut arriver, nous vous recommandons donc :
Faites une sauvegarde de toutes vos informations, vous devez garder à l'esprit que lors de l'installation de toute mise à jour votre ordinateur peut subir un contretemps, cela n'arrive pas dans tous les cas, mais si votre téléphone n'assimile pas bien la mise à jour, il peut supprimer toutes vos informations au démarrage du système Ensuite, sauvegardez tout ce dont vous avez besoin, des contacts aux photos stockées sur votre appareil.
Vous pouvez également sauvegarder les informations au sein de vos applications telles que WhatsApp au cas où cet inconvénient se produirait, pour ce faire, nous n'avons qu'à autoriser le stockage de nos chats dans le cloud, de même pour tout ce que nous voulons sauvegarder sur notre téléphone.
L'appareil doit être chargé, c'est un facteur important lors d'une mise à jour et c'est que si vous n'avez pas assez de batterie, votre téléphone ne se mettra pas à jour correctement ou ne s'éteindra pas sans mise à jour. Dans les dernières versions d'Android, il n'est pas autorisé d'installer une mise à jour sans suffisamment de batterie.
Comment obtenir la dernière version du logiciel Samsung
Garder notre appareil à jour est très important, car de cette façon nous rendons notre expérience utilisateur plus gratifiante, en plus, les mises à jour de ils nous protègent généralement des vulnérabilités des versions précédentes, pour obtenir la dernière mise à jour logicielle et l'installer sur notre ordinateur, il suffit de continuer ces étapes simples :
Vous devez d'abord accéder aux paramètres de l'appareil, cette option se trouve dans le casier de l'application ou vous pouvez la voir simplement en tirant vers le bas toute la barre de notification. Une fois dans les paramètres, localisez l'onglet "Mise à jour logicielle" , c'est presque à la fin de la liste des options.
Lorsque vous cliquez sur cette option, un gestionnaire de mise à jour s'affichera à l'écran, vous recevrez ici des informations sur le téléphone, s'il est à jour ou quelle mise à jour est disponible jusqu'à présent. Nous pouvons mettre à jour instantanément si nous voulons ou plus tard, comme ceci nous obtiendrons la dernière version du logiciel sur notre Samsung .
Est-ce que quelque chose se passe si je ne mets pas à jour le firmware Samsung vers la dernière version ?
Que se passe-t-il si vous ne mettez pas constamment à jour votre appareil, c'est qu'à la longue si vous gardez une ancienne version, il deviendra incompatible avec certaines applications De plus, vous ne pourrez pas corriger les erreurs implicites dans la version que vous gérez actuellement, ce qui rend votre appareil plus lent ou manquant que d'autres déjà mis à jour, vous pouvez également être plus vulnérable à la perte d'informations ou à la contamination de l'équipement.
Comment mettre à jour le logiciel Samsung depuis un PC
Il est clair que ce processus dépendra spécifiquement du modèle de téléphone portable que vous possédez. Cependant, le plus courant est que les marques disposent de leur propre système conçu pour effectuer des mises à jour et d'autres ajustements.
Votre appareil peut ne pas se mettre à jour en raison d'un problème interne. Si c'est le cas, dans la plupart des cas, vous pouvez compter sur la logiciel mobile.
En plus de tout ce qui précède, il est essentiel de mettre à jour WhatsApp vers sa dernière version et de même avec le reste des applications que vous utilisez constamment. Sans aucun doute, la mise à jour des logiciels ou des applications est fortement recommandée pour tout mobile.
Méthodes alternatives pour télécharger et mettre à jour le logiciel Samsung
La mise à jour du logiciel sur votre appareil Samsung est assez simple, il suffit de parcourir les paramètres de l'appareil. Mais il existe des méthodes alternatives à la manière conventionnelle dont nous mettons habituellement à jour notre téléphone, nous en expliquerons certaines ci-dessous.
Via les réseaux sans fil
Cette option est la première que nous considérons, c'est la plus simple et la plus sûre, puisqu'une mise à jour est disponible, notre téléphone nous en informera via une notification, nous donnant la possibilité de mettre à jour immédiatement. Lorsque vous confirmez la mise à jour, le téléphone utilisera le réseau pour installer les accessoires nécessaires, nous devons être connectés à un réseau Wi-Fi , car l'intégralité de la mise à jour sera téléchargée via ce support.
Utiliser un commutateur intelligent
Cette alternative est l'une des plus simples pour mettre à jour votre appareil Samsung, pour cela vous devez installez le programme Samsung Smart Swicht sur votre ordinateur , c'est facile d'accès et gratuit. Une fois installé sur votre PC, tout ce que vous avez à faire est de connecter votre téléphone et d'ouvrir le programme qui vous donnera des instructions sur la façon de mettre à jour le logiciel, avec lequel vous pouvez également faire des copies de sauvegarde.
Avoir accès aux bêtas de Samsung
Cette alternative n'est pas connue de beaucoup, elle consiste lors de l'installation des mises à jour d'essai que Samsung propose pour certains modèles, vous devez garder à l'esprit que les mises à jour bêta ne sont pas toujours disponibles ou pour tous les appareils. Pour obtenir l'une de ces mises à jour, vous devez vérifier l'application Samsung Members, cette application, en plus de nous offrir des promotions et des conseils pour gérer notre équipe, nous informera également lorsque les bêtas seront disponibles.
Vérifiez que vous effectuez correctement le processus de mise à jour
Vous n'effectuez peut-être pas correctement le processus de mise à jour. Quoi qu'il en soit, avant de commencer, la première chose est se connecter au réseau Wi-Fi et vérifiez la charge ou connectez le mobile à l'alimentation électrique. À votre tour, gardez à l'esprit que le processus peut varier en fonction de l'appareil que vous possédez, mais ce qui suit vous guidera si vous n'êtes pas très clair sur la façon d'effectuer la procédure.
- La première chose est d'ouvrir le réglages de l'appareil mobile.
- Une fois sur place, il est préférable d'aller directement sur le moteur de recherche. Vous écrivez " rafraîchir «.
- L'option " Mise à jour du logiciel », Cependant, il peut également apparaître sous un autre nom.
- Cliquez simplement sur ce menu et sélectionnez l'option » Télécharger et installer »Ou toute autre option avec un nom similaire.
- Cela devrait démarrer le processus de mise à jour. Comme nous l'avons souligné, cela peut varier selon l'appareil, mais dans la plupart des cas, le processus se fait de cette façon.
Notez également que pendant le processus, l'appareil ça va redémarrer plus fois. Il faut être un peu patient et attendre la fin de la procédure. D'un autre côté, le processus ci-dessus est très similaire à la mise à jour du logiciel Android d'un téléphone portable Lanix et est également effectué avec de nombreux autres appareils.
Les mises à jour ne sont pas si constantes sur Android
Il convient de noter que les mises à jour sur les appareils Android ne sont pas si constantes. C'est du moins le cas dans la plupart des cas, vous pourriez donc ne pas recevoir de mises à jour, simplement parce que il n'y a pas de mises à jour. En revanche, si ce n'est pas votre cas, vous pouvez vérifier avec les informations que nous vous montrerons ci-dessous. Dans tous les cas, ne confondez pas la mise à jour de l'appareil avec la mise à jour du noyau Android.
Votre mobile ne prend plus en charge les mises à jour logicielles
Les appareils mobiles ont une durée de vie spécifique, nous ne parlons pas seulement de la durée de vie utile de l'appareil au niveau physique. Cette fois, nous parlons de la question des mises à jour et du support.
En fait, les appareils ont également du temps pour leur support. en d'autres termes, il est possible que le votre mobile ne reçoit plus les mises à jour.
Il est clair que cela n'arrivera pas avec les nouveaux appareils, mais les mobiles plus anciens, c'est-à-dire ceux de plus de 4 ans, peuvent ne plus prendre en charge les mises à jour.
Par conséquent, si votre appareil est déjà un peu ancien, il est possible que les mises à jour n'apparaissent pas pour cette raison. Cependant, les fabricants annoncent souvent lorsque le l'appareil perd le support. en même temps, vous pouvez également visiter le site Web ou les canaux officiels de votre marque mobile et enquêter sur ces informations. Tout ce que vous avez à faire est de rechercher le modèle de votre appareil et le mot support.
