Lorsque nous parlons de Facebook, nous faisons référence à une application conçue et de plus en plus améliorée pour répondre aux besoins des utilisateurs toujours actifs. Et c'est un réseau social qui a été créé dans le but de rester en contact permanent avec ses amis et sa famille de n'importe où dans le monde.
Cet intéressant réseau social a été créé en 2004 pour maintenir la communication avec les étudiants de Harvard, mais aujourd'hui il maintient la communication avec plus de 2,7 milliards d'utilisateurs. Et comme base pour croire à l'impact qu'il a eu sur le monde, ce qui en fait le 3ème site le plus visité et l'application la plus téléchargée.
Ainsi, tout cela a permis aux développeurs de ce réseau social d'essayer de le mettre à jour de temps en temps pour apporter des améliorations à la plateforme. Par conséquent, dans cet article, nous parlerons un peu de la différentes fonctions fournies par Facebook à ses utilisateurs les plus actifs et comment nous pouvons résoudre l'un de ces problèmes fréquents.
Principales fonctions que Facebook offre à ses utilisateurs
Facebook est un réseau social que vous pouvez utiliser à partir du navigateur Web et de l'application mobile qu'ils ont mis à disposition, pour cela, il vous suffit de créer un compte sur Facebook. La fonction principale de Facebook est de pouvoir trouver et se faire des amis partout dans le monde, il vous suffit de sélectionner l'option 'Ajouter à mes amis'.
D'un autre côté, vous pouvez interagir avec toutes les publications et les mises à jour de statut partagées par les personnes que vous avez ajoutées en tant qu'amis, et vous pouvez les commenter ou les aimer. Et puisque Facebook a pour fonction de créer des groupes, vous pouvez rejoindre l'un d'eux qui traite des sujets qui vous intéressent.
Pour la plupart des enfants, et même des adultes, la plateforme Facebook propose de nombreux jeux auxquels vous pouvez jouer avec des amis et partager vos résultats avec eux. De plus, en tant que nouvelle fonctionnalité, vous pouvez effectuer des paiements via la fonctionnalité "Facebook Payer", où vous pouvez ajouter un mode de paiement, tel que Paypal.
De plus, si vous avez une entreprise, Facebook est un bon outil pour vous faire connaître sur le marché de votre région ou d'ailleurs. Ou si vous souhaitez simplement vendre un produit ou un artefact, la fonctionnalité Facebook Marketplace vous facilitera la tâche en montrant la publication à des millions de personnes.
Maintenant, de nombreux utilisateurs à certaines occasions ont eu problèmes de connexion ou de connexion à Facebook avec leur propre compte personnel, la vérité est que c'est un problème commun. Nous allons donc maintenant expliquer brièvement pourquoi ce problème se produit généralement et ce que vous pouvez faire pour le résoudre en quelques étapes simples et courtes.
Pourquoi ne pouvez-vous pas vous connecter à votre compte ou vous connecter à Facebook ?
Généralement, il s'agit d'un problème dû à une erreur ou informations incorrectes dans les informations de connexion, comme votre mot de passe ou votre adresse e-mail. Dans le cas où la plateforme vous informe que le problème est dû à la saisie d'un mot de passe incorrect, la solution est simple et vous pouvez la résoudre instantanément.
Solutions possibles pour le message "Votre compte est inaccessible"
Il est fort probable que vous ne vous souveniez pas de l'e-mail que vous avez saisi pour la création de votre Facebook, vous pourriez vous connecter au compte en utilisant votre numéro de téléphone que vous avez lié. Cependant, il peut arriver que vous n'ayez pas lié un numéro de téléphone à votre compte, alors pour vous souvenir de l'e-mail, demandez à un ami de voir le information de la Profil.
Si le problème persiste lors de l'ajout de données, cela peut être dû à un problème de connexion Internet que vous devez vérifier avant d'essayer. Ainsi, la solution pour que le processus de récupération de votre compte ne devienne pas si ennuyeux si vous oubliez quelques détails, est gardez toujours vos données à jour.
Vérifiez que le service Facebook n'est pas en panne
Souvent, l'accès à certaines plateformes ou réseaux sociaux est compromis par le fait qu'il est hors service ; c'est-à-dire, le serveur a planté et ne fonctionne pas correctement. Facebook, comme Instagram et WhatsApp, est également touché par cette situation.
Si vous voyez que le problème persiste, il se peut que la plateforme Facebook ne fait pas que actif, donc dans ce cas, la solution est d'être patient et d'attendre qu'il soit résolu. Bien qu'il existe plusieurs façons de savoir si le serveur Facebook est en panne, la plus courante est allez sur Twitter et recherchez avec le hashtag #FacebookDown ; là, vous pourrez observer le rapport de l'utilisateur sur la situation en temps réel. En dehors de cela, vous pouvez visiter plusieurs sites Web qui vous fourniront des informations opportunes.
Parmi les plus importants pour leur confidentialité et leur véracité, il y a Rapport de panne, le service est-il en panne ? e, Down Détecteur ; ont tous pour but d'informer lorsque le serveur d'un réseau social est en panne ; Pour vérifier, entrez sur l'un de ces sites Web et accédez à l'onglet Facebook, ici vous obtiendrez des informations d'une bonne source; Vous verrez également un graphique avec les plaintes des dernières minutes et l'emplacement des problèmes.
Récupérer et modifier le mot de passe de votre compte Facebook
Pour récupérer votre mot de passe, Facebook rend le processus un peu simple ; nous vous expliquons ici ce que vous devez faire pour pouvoir le récupérer et le modifier facilement.
La première chose à faire est d'accéder à Facebook depuis votre PC ou votre appareil mobile. faites semblant de vous connecter et allez dans la partie juste en dessous de la barre pour vous connecter ; là, il vous donne une option qui dit "Avez-vous oublié votre mot de passe?" , cliquez ici et vous serez dirigé vers un onglet où vous devrez entrer votre numéro de téléphone.
Après avoir entré le numéro, il chargera la page et sélectionnera l'une des deux options pour recevoir un code ; Il peut s'agir du numéro que vous avez enregistré ou de l'e-mail que vous avez sur Facebook. Une fois que vous avez choisi l'option et obtenu le code, entrez-le ici et le tour est joué, votre compte Facebook s'ouvrira pour vous.
Maintenant, pour que vous puissiez changer votre mot de passe lorsque vous vous reconnectez, c'est beaucoup plus simple ; pour commencer, vous devez être sur la page d'accueil de Facebook, à partir de là, vous devez vous rendre dans les paramètres (trois lignes horizontales dans le coin supérieur droit). À ce stade, recherchez l'alternative indiquée "Sécurité et accès".
Pendant que vous y êtes, plus d'options apparaîtront; faites légèrement glisser l'écran pour descendre et sélectionnez celui qu'il indique 'changer le mot de passe'. Entrez le mot de passe actuel, puis le nouveau et confirmez-le dans la case suivante ; Enfin, cliquez sur "Enregistrer les modifications" et c'est tout, ce sera le nouveau mot de passe pour vous connecter à votre Facebook.
Mettre à jour et corriger vos données personnelles sur Facebook
Cela peut être d'une grande aide pour de nombreux utilisateurs de Facebook, car il est très peu probable que la mise à jour de leurs informations et de leurs données perde l'accès à leurs comptes. Pour cette raison, nous vous informons une fois que vous avez apporté des modifications à vos informations sur ce réseau social, telles que votre numéro de téléphone, e-mail, mot de passe, etc. ; enregistrez-le et écris-le dans un journal o dans un endroit où vous seul savez chercher et trouver facilement.
A quoi sert la désignation de contacts de confiance ?
Les contacts de confiance sont une nouvelle fonctionnalité intégrée à l'application Facebook ; Celle-ci consiste, comme son nom l'indique, à sélectionner dans votre liste d'amis ceux en qui vous avez le plus confiance vous aider en cas de perte d'accès compte al tuo.
Pour les désigner, vous devez accéder au menu (trois barres horizontales dans le coin supérieur droit); allez dans les paramètres, puis dans la sécurité et la connexion. Cette fois, vous devriez rechercher l'option "Choisissez entre trois et cinq amis à contacter si vous perdez l'accès à votre compte" ; Cliquez sur modifier et tous vos amis seront ajoutés.
Sélectionnez entre un minimum de trois et un maximum de cinq amis, puis cliquez sur Enregistrer les modifications et c'est tout. Ces contacts seront informés que vous les avez ajoutés à la liste de confiance et ; Si vous ne pouvez pas vous connecter à votre Facebook, écrivez à l'un d'eux et ils vous enverront une URL unique pour restaurer l'accès.
Mon compte peut-il être désactivé ?
Facebook a tendance à plusieurs reprises à désactiver certains comptes pour certaines raisons qui violent ses politiques et réglementations internes. Pour confirmer si votre connexion est désactivée, il vous suffit d'essayer de vous connecter et vous recevrez automatiquement un message indiquant que c'est le cas. Ci-dessous, nous vous donnerons une liste des causes possibles de ce problème:
- Enregistrement du nom d'utilisateur et nom faux ou inapproprié
- Essayer de voler l'identité de quelqu'un d'autre
- Partager du contenu limité par les règles de l'application
- Engager des conversations à des fins inappropriées telles que le harcèlement, l'enlèvement, la publicité, etc.
- Avoir un comportement sur le réseau social qui est répudié par les politiques de Facebook
Mon compte Facebook a-t-il été piraté ou volé ?
Il est très courant de nos jours que des comptes Facebook soient volés ou piratés ; Pour cette raison, vous devriez rechercher des alternatives qui vous aideront à augmenter la sécurité et à protéger davantage votre accès. En restreignant l'entrée de tiers, nous vous donnerons donc quelques conseils très utiles que vous pourrez appliquer.
Comment activer l'authentification en deux étapes
Si vous faites partie des utilisateurs qui l'aiment maintenir un haut degré de protection lorsqu'il s'agit de votre compte Facebook ; Nous vous recommandons de commencer à activer l'authentification en deux étapes, ce qui vous permet d'avoir une plus grande sécurité et sécurité dans l'accès à votre compte. Pour l'exécuter, suivez ces étapes :
- Accédez à votre page d'accueil Facebook, recherchez le menu et sélectionnez les paramètres
- Vous devez donc choisir en toute sécurité et vous connecter
- Une fois là-bas, faites défiler un peu et cliquez sur "modifier" qui apparaît juste à côté de l'authentification en deux étapes
- Ici, vous devez choisir l'une des trois alternatives : clé physique, messages texte (SMS), application d'authentification et c'est tout, cliquez sur enregistrer les modifications et elle sera activée
Le plus courant est l'application, où Facebook recommande Google Authenticator ou Duo Mobile ; seuls les codes QR sont générés pour la numérisation et le tour est joué ; En revanche, l'envoi de SMS est simple ; car vous en recevrez un avec un code pour authentifier que vous êtes celui qui est connecté au compte et ; aucun code n'est nécessaire avec la clé de sécurité.
Contacter le service Facebook en dernier recours
Si vous soupçonnez ou avez des preuves qu'un étranger a pris possession de la Votre compte, vous devez le signaler directement à Facebook. Mais d'abord, confirmez que c'est le cas ; c'est-à-dire si vous essayez de vous connecter et n'acceptez pas le mot de passe ; si la date de naissance, le numéro de téléphone ou toute autre information personnelle a été modifiée ; Même si vous publiez cela, vous ne le faites généralement pas ou n'ajoutez pas de contacts que vous ne connaissez pas.
Une fois cela vérifié, vous devez vous rendre sur votre compte et vous rendre dans le menu en haut à droite ; là, choisissez l'option 'envoyer des commentaires à Facebook'; Sélectionnez dans la première alternative, dans la zone à choisir entrez le login et décrivez le problème que vous présentez dans le commentaire. Vous pouvez ajouter une vidéo ou une capture d'écran pour renforcer le commentaire et obtenir une attention immédiate.
Une autre option est contactez-les via d'autres plateformes telles que WhatsApp, Instagram ou Twitter ; Laissez un message sur le problème que vous avez et envoyez-le. Ils répondront dans les jours suivant la publication de la plainte.
