Bien que le logiciel Surface puisse être très robuste, dans de nombreuses versions, il a rencontré des problèmes que tous les utilisateurs ont rencontrés. Et, bien que le système lui-même ait été beaucoup perfectionné, il est possible d'avoir plusieurs problèmes avec le fonctionnement d'une Surface, comme cela arrive au début, car il est possible qu'il s'intègre parfaitement dans le logo Microsoft, comme cela peut arriver avec Windows 10 d'un ordinateur de bureau.
Dans cette optique, nous avons pris sur nous de vous proposer le tutoriel suivant, afin que nous puissions vous aider à résoudre le problème problème pour démarrer Surface de la manière la plus simple et la plus rapide possible.
Lorsque Windows ne démarre pas sur Surface
Les erreurs qui accompagnent le démarrage ne sont généralement pas une très bonne chose, car elles peuvent signifier que un ou plusieurs fichiers système ont été compromis en quelque sorte. Mais, avant de vous alarmer ou d'agir, il est bon que vous puissiez vérifier si le système est en train d'être la mise à jour, car il a été prévenu dans le passé que les téléchargements plus lourds peuvent durer plusieurs minutes.
Cependant, si plus de 30 minutes et que vous disposez d'une bonne connexion Internet, il peut y avoir un problème avec la mise à jour elle-même, au cas où vous auriez vu le logo Surface et le cercle de charge rotatif.
La première chose à faire est de forcer le redémarrage de votre Surface, ce que vous pouvez faire en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que le système s'éteigne. Maintenant, relâchez simplement le bouton pour l'appuyer à nouveau et réactiver Surface et cela devrait vous aider avec la mise à jour.
Cependant, il peut arriver que votre appareil ne démarre pas normalement, mais avec un écran bleu avec différentes options, et dans ce cas vous devrez entrer "Dépanner", puis "Options avancées" et enfin « Réparation de démarrage », qui devrait vous aider à traverser ce mauvais départ.
Si cela ne vous aide pas, vous devriez peut-être " Restaurer la configuration de system ", ce qui peut être un peu drastique, alors j'espère que vous avez fait un point de restauration du système au préalable. Vous devriez pouvoir effectuer cette réinitialisation sur le même écran bleu, en entrant à nouveau "Options avancées" mais au lieu de sélectionner " Réparation de démarrage « Vous devrez sélectionner « Restauration du système ».
D'autres problèmes qui peuvent survenir
En plus de ce que nous avons mentionné précédemment, vous pouvez rencontrer d'autres problèmes lors du démarrage de votre Surface, comme l'affichage de l'icône de votre cache de lecteur et si c'est le cas, vous devez simplement attendre qu'il soit reconstruit, en vous rappelant que vous voudrez peut-être prendre des captures d'écran au cas où vous auriez besoin d'aide si le processus se complique.
D'un autre côté, si vous voyez l'icône de la batterie, cela signifie que le la batterie est faible et par conséquent, vous ne pourrez pas démarrer aussi facilement tant que vous n'aurez pas assez de batterie. Bien que vous deviez faire attention si l'icône de la batterie ne change jamais ou si la Surface ne se charge jamais correctement.
Mais si vous rencontrez d'autres problèmes ou qu'aucune de ces solutions ne fonctionne pour vous, vous devez contacter le support Microsoft ou vous rendre directement là où vous avez acheté l'équipement pour voir s'il peut vous aider à résoudre le problème via le support technique ; bien que vous puissiez toujours réparer votre PC sans formatage.
