No entanto, também é comum que, após algum tempo, os usuários decidam deixar sua operadora de telefonia móvel, por exemplo, cancelando a assinatura da Orange. Isso acontece quando eles querem buscar melhores alternativas no mercado atual.
É por isso que as empresas de telefonia estão oferecendo cada vez mais descontos, caso contrário correm o risco de perder um grande número de clientes.
Prevemos imediatamente que esse processo é muito fácil de concluir, portanto, você não deve se preocupar muito. Neste post, mostraremos em detalhes como você pode cancelar a assinatura da MásMovil de qualquer maneira.
Instruções para rescindir o contrato na MásMovil a partir do telefone
Por outro lado, caso não saiba, informamos que miracomosehace.com explica como cancelar os serviços Jazztel. Mas então, mostramos como fazer isso no caso da MásMovil.
O processo pode ser um pouco tedioso no início, pois você precisa esperar que a equipe de atendimento ao cliente atenda sua ligação, o que pode levar muitas horas. No entanto, recomendamos que você experimente porque, uma vez atendido o seu pedido, o processo de cancelamento de inscrição é muito rápido.
- Para começar, o que deve fazer é ligar para um dos seguintes números de telefone: 2373 (caso esteja a ligar de telemóvel, também é gratuito) ou 911 333 333 (se estiver a ligar de outro número de operador, mas tiver pagar).
- Quando você é tratado, você deve solicitar ser contatado pela equipe de processamento de alta.
- Depois de ter sido contactado por esta equipa, você deve solicitar a rescisão imediata do seu contrato da MásMovil. Para tal, deverá indicar os dados da sua conta, ou seja, o seu número de telefone e a sua identidade para que possam efetuar a respetiva verificação.
- Observe também que o horário de atendimento ao cliente é de segunda a domingo, das 9h às 11h.
- Por outro lado, uma vez que tenha solicitado o cancelamento da sua conta, deverá aguardar pelo menos 2 dias úteis para que o processo entre em vigor.
- Preparar! Ao fazer isso, você já terá concluído com sucesso o contrato em MásMovil do seu celular.
O que fazer para cancelar a assinatura do navegador
A seguir, mostraremos os passos que você precisa seguir para poder finalize o contrato na MásMovil a partir do conforto do seu navegador Favorito, também é um processo bastante simples que não levará mais de 5 minutos para ser concluído.
- Para começar, você precisa inserir sua conta de e-mail associada ao serviço e enviar um e-mail para o seguinte endereço: hola@masmovil.com. No objeto do e-mail, você deve inserir o número com o qual você deseja cancelar a assinatura do MásMovil.
- Em seguida, no corpo do e-mail, você deve inserir novamente o número de telefone e também fornecer uma breve explicação do seu caso.
- Após algumas horas, a equipe de atendimento ao cliente da operadora MásMovil responderá a você indicando os documentos que você precisa enviar para prosseguir com a solicitação. Você simplesmente tem que cumprir todas as instruções que são colocadas nesse e-mail.
- Portanto, quando você tiver enviado toda a documentação necessária, deverá aguardar pelo menos dois dias úteis para que todo o processo seja concluído. No entanto, em alguns casos, o procedimento de cancelar 'S assinatura da MásMovil pode ser concluído em apenas um dia, mas isso dependerá da equipe de suporte ao cliente da MásMovil.
Já terminamos! Antes de sair, informamos que você também pode cancelar o contrato da linha Yoigo. Se esta informação foi útil para você, lembre-se de compartilhá-la com todos os seus contatos através das redes sociais, no próximo episódio!
