Instagram é uma das redes sociais com maior número de usuários e na qual eles são mais ativos. Por esse motivo, ser inesperadamente incapaz de usar nossa conta devido a causas externas é um problema real. Isso pode acontecer se você receber a mensagem "A sua conta foi temporariamente bloqueada". Vamos explicar por que isso acontece e quais são as maneiras de resolva.
Muitas vezes é comum descobrirmos que nossa conta do Instagram está com defeito e não nos permite interagir com nossos seguidores. Podemos perceber isso de várias maneiras diferentes: cronograma não atualizando, Stories não carregando, DMs não funcionando… Normalmente isso é devido a algum erro no aplicativo. Aqui, mostramos como saber se o Instagram está fora do ar.
No entanto, outras vezes a situação que nos impede de desfrutar do app é mais problemática. Isso ocorre quando aparece uma mensagem informando que nossa conta foi temporariamente bloqueada. A consequência é que não podemos nem acessar nosso perfil.
Se você recebeu esta mensagem, o Instagram bloqueará seu acesso à sua conta por um determinado período. O período de tempo pode ser de Bloqueio de 24, 48 ou 72 horas se isso acontecer com você pela primeira vez. No entanto, se o aplicativo considerar que você agiu repetidamente contra seus termos de uso, ele pode bloquear sua conta por uma semana, quinzena e até um mês.
Porque eles podem bloquear nossa conta
Se isso aconteceu com você, é muito provável que você não saiba por que essa situação ocorreu quando acredita que não violou nenhuma das regras do Instagram. Explicamos alguns dos situações mais comuns que geram o bloqueio temporário da conta:
- Você deu muitas curtidas em vários posts em um curto período de tempo. O Instagram luta contra bots há anos, e o aplicativo pode considerar que, se você der muitas curtidas, é um usuário não humano, apenas tentando chamar a atenção de novos seguidores. Isso pode impedir que você goste mais e até banir temporariamente sua conta.
- Você postou fotos nuas. O Instagram tem regras muito rígidas em relação a imagens de nudez humana. Se você enviar conteúdo que viole essas regras, ele poderá ser removido e, se o fizer repetidamente, sua conta poderá ser temporariamente banida.
- Você suspeita que sua conta foi invadida. Outra possibilidade de ser bloqueado temporariamente na rede social é que o Instagram pense que sua identidade foi roubada. Às vezes, isso pode acontecer quando você faz login na sua conta em vários dispositivos diferentes.
- Você carregou muitas fotos em um curto período de tempo. Postar muitas imagens de uma só vez pode levar o Instagram a pensar que é spam. Por esse motivo, é conveniente deixar algum tempo entre as postagens das imagens.
- Você usa muitas hashtags em suas postagens. Um pouco como quando você coloca muitas curtidas. O Instagram acha que você pode ser um bot que está apenas procurando um recurso fácil para aumentar os seguidores sem se preocupar muito com o conteúdo.
- Compartilhe conteúdo protegido por direitos autorais. A rede social está muito atenta ao plágio de conteúdo protegido por direitos autorais. Você deve gerar seu próprio conteúdo ou conteúdo que pode ser reproduzido de acordo com a lei.
- Reclamações de outros usuários. Se alguma de suas postagens for sinalizada por um grande número de usuários, o Instagram verificará se você não incita a violência, comete um crime ou viola as regras do aplicativo. Até que a verificação seja concluída, sua conta pode ser bloqueada temporariamente.
O que podemos fazer se nossa conta estiver temporariamente bloqueada?
Conforme mencionado, se a mensagem de bloqueio temporário aparecer, há vários períodos de tempo em que você pode não conseguir usar a conta. É importante saber que, dependendo das condições de uso, o Instagram também tem a opção de bloquear seu perfil para sempre, portanto, caso seja porque você está quebrando as regras, você deve ter muito cuidado para não repetir a ação ou então você pode ficar sem aquele perfil que tanto custou para você construir.
Instagram realmente não nos deixa muitos soluzioni para recuperar o uso habitual do nosso perfil, mas podemos fazer várias coisas se isso acontecer conosco.
- Siga as etapas que o aplicativo informa quando há suspeita de atividade ilegítima. Se este for um problema associado a um possível ataque de phishing, o Instagram enviará uma mensagem para você e solicitará que você siga várias etapas para verificar sua identidade. Neste caso, uma vez verificado que ninguém está cometendo um ato ilegal com sua conta, ela será desbloqueada.
- Aguarde o término do período de bloqueio. Sim, esta é uma solução óbvia, mas é realmente a mais eficaz. «Faça uma pausa» do Instagram durante o tempo em que estiver bloqueado e, geralmente, em algumas horas, sua conta estará disponível novamente.
- Contato Instagram: Você pode achar injusto ter que esperar, ou pode apenas querer saber por que o banimento aconteceu. Nesse caso, o melhor a fazer é entrar em contato com os administradores da rede social e explicar a situação em que você se encontra. Neste post, mostramos as diferentes maneiras de entrar em contato com o Instagram.
De qualquer forma, aconselhamos que você tenha cuidado extra ao usar o Instagram para evitar receber a mensagem assustadora "A sua conta foi temporariamente bloqueada". Se já é tarde demais ou ocorreu o bloqueio, você sabe, como solução, basta aguardar a suspensão da restrição de uso ou entrar em contato com o próprio app para recuperar sua conta.
