A Starken é uma empresa de navegação originária do Chile, com uma longa história que a torna uma das mais recomendadas do país. De qualquer forma, se você tiver alguma dúvida ou estiver em sua primeira remessa, é melhor saber como saber onde está meu pedido Starken através de um acompanhamento.
Observe que as informações a seguir são destinadas ao Chile, mas sempre há a opção de enviar um pacote ou produto via Wallapop na Espanha.
Descubra onde está meu pedido Starken rastreando
Assim como nos Estados Unidos e em outros países, as regras para envio de encomendas pela FedEx devem ser consideradas, sendo imprescindível a leitura da Starken. De qualquer forma, quando são executadas ao vivo, surge o problema do acompanhamento. Como qualquer outra empresa, a Starken fornece ferramentas para verificar o status de uma remessa. Para rastrear ou embalar um pacote com a empresa Starken, siga estas etapas:
- O processo de rastreamento de uma remessa com a Starken é praticamente o mesmo da grande maioria das empresas. Para isso precisamos acessar o site oficial da Starken.
- Como você pode ver, o link anterior o direcionará diretamente para o espaço de monitoramento da plataforma. Dentro «Inserir ordem de transporte» você deve fornecer o número de guia fornecido antes de fazer uma remessa.
- Uma vez que o guia / número de rastreamento tenha sido inserido corretamente, basta clicar no botão "Perto".
O sistema de rastreamento Starken
Certamente o sistema de rastreamento é muito intuitivo e fácil de entender, mas vamos ensinar você a entender cada um dos estados que são mostrados ao rastrear um pacote.
- Recebido na filial: se esta mensagem aparecer, significa que o pacote foi entregue à empresa para embarque posterior.
- No centro de distribuição: esta mensagem indica que o pacote está prestes a ser enviado. Em outras palavras, é uma indicação de que já está no local de onde será implantado até o destino.
- Em trânsito: como o nome indica, o status “Em trânsito” indica que o pacote está a caminho de seu destino.
- Preparação para entrega: o estado de preparação da entrega indica que o pacote foi recebido no local de destino ou no local mais próximo do destino (no caso de um endereço).
- Viajando para o endereço: significa que o pacote está em sua localização e está prestes a ser entregue no endereço de destino.
- Entregue: este status será exibido assim que o pacote for entregue com sucesso.
Além das informações acima também serão exibidas outros dados relativos ao envio. Aqui você pode ver o tipo de serviço, o tipo de entrega se é para o endereço ou local, o tipo de pagamento, a cidade de origem, o local de destino, o boleto de pagamento e finalmente a pessoa que receberá a entrega .
O aviso de ordem de frete não encontrada é exibido
Se o erro «Ordem de transporte não encontrada» for exibido, significa na maioria dos casos que o número fornecido está incorreto. Dito isto, o mais aconselhável é verificar o número que lhe foi atribuído, caso seja você quem o recebe.
Se, por outro lado, você for o único remetente, verifique se o número do guia é o mesmo que a Starken lhe deu no momento do envio, é melhor que entre em contato direto com o atendimento ao cliente ou que se dirija ao escritório de onde o Envio foi feito.
Se, no entanto, por qualquer motivo você tiver algum inconveniente, como a perda de seu pacote com a empresa Starken, você pode comunicá-lo diretamente ao seu número 600 2000 710. Neste espaço eles vão te atender de segunda a sexta-feira durante o horário comercial, sendo um processo muito semelhante ao de reclamar um pacote perdido junto ao USPS nos Estados Unidos, uma ferramenta com a qual você certamente encontrará seu pacote.
