Obviamente, não há motivo para se alarmar, pois com certeza você poderá ver outros conteúdos que estão presentes. Mas você também quer isso esta situação não volta a acontecer outra hora. No entanto, temos um artigo onde explicamos cada código de erro e fornecemos uma solução.
Mostraremos a solução abaixo, então não espere mais, aprenda conosco da maneira mais fácil o que fazer quando a Netflix disser "estamos com problemas para reproduzir este título agora". Tente novamente mais tarde ou selecione um título diferente. '
Que tipo de televisão você tem?
O tipo de problema pode estar vinculado ao modelo de TV que você tem em casa, por exemplo, a LG Smart TV teve alguns erros que tivemos que revisar, temos à sua disposição para que você possa dar uma olhada.
Temos o case das séries R5**C, WD75* e WD6**, caso tenha um time desses a solução está em uma atualização de firmware. Feito isso, você precisará realizar uma redefinição de dados de fábrica na TV.
Na Série R5 ** C para realizar Neste processo você tem que ir para a seção "Configurações", vá para "Configurações do sistema" e lá você verá que diz "Atendimento ao cliente". Em seguida, selecione "Padrões" e, claro, clique em "OK". Deve-se observar que todos os dados e configurações da TV serão apagados durante a redefinição de fábrica. Se, no seu caso, você joga Netflix com um PS4 ou Xbox One, pode ter o erro n2-2-5, aqui examinamos e encontramos a solução.
Onde posso ir se tiver uma TV da série WD75 * ou WD6 **?
Se você estiver tendo problemas para reproduzir títulos nestas TVs, lembre-se de que você deve primeiro atualize para a versão de firmware mais recente. Então, para restaurar o sistema, siga o seguinte método:
- No controle remoto, pressione «Home»
- Vá para a seção "Configurações" na parte inferior
- Prêmios " Atendimento ao Cliente" e clique em OK
- Na parte inferior, clique em OK em "Configurações de fábrica"
- Quando vir a pergunta de confirmação, selecione "Sim" e depois "OK".
Para quais outras séries de TV você oferece uma solução?
Se você tiver uma TV em casa, faça o seguinte Série WE6**, WE75*, WF6**, XE70** e XF70** então não será necessário atualizar o firmware. Pode ser suficiente realizar uma redefinição de fábrica.
Para fazer isso, vá para a seção "Configurações" e pressione " Configurações de sistema «. Agora vá para "Atendimento ao Cliente" e selecione "Configurações Padrão" e finalize com "OK". Se o problema persistir, aguarde novas atualizações para problemas nestas séries.
Agora, se você estiver usando outro dispositivo, tente estas opções disponíveis:
- Leitor de Blu-Ray: reinicie-o desligando o computador por pelo menos 15 segundos.
- PlayStation 4: Verifique o cabo HDMI e experimente alterando a extremidade ou em outra porta na TV.
- Descodificador: desligue-o durante 2 minutos e volte a ligá-lo. Além disso, você pode verificar o cabo HDMI e testá-lo de várias maneiras.
- Xbox One: Desconecte o cabo de alimentação na parte traseira do console por pelo menos um minuto. Enquanto estiver desconectado, pressione o botão liga / desliga no console por 5 segundos para baixá-lo. Conecte o Xbox novamente e ligue-o.
Sabemos que pode ser frustrante quando a mensagem aparece " Estamos com problemas para jogar este título", por isso, passamos algum tempo pesquisando para você sobre como corrigir esse tipo de situação que ocorre na Netflix. Há momentos em que o Netflix trava e não permite que você veja o conteúdo, pode ser bastante irritante, mas em nosso blog resolvemos isso em algumas etapas.
Esperamos que goste da sua programação favorita! Também gostaríamos de receber seus comentários sobre a utilidade dessa ajuda para você.
