Este erro ocorre principalmente em televisores e, de fato, não é uma situação que sofra apenas a comunidade espanhola. Portanto, não é recomendável entrar ou fazer login no Disney Plus a partir deles.
Portanto, para aqueles que não podem assista ou transmita este aplicativo em suas TVs, este guia pode fornecer as informações que eles precisam sobre isso.
Lista de SmartTV compatível
Primeiramente é importante notar que apenas televisores considerados SMART TV podem ter acesso ao App.
Não apenas os métodos de transformar sua TV em uma SMART TV são suficientes, como obviamente não funcionará tão simples.
Se o seu dispositivo se enquadra nesta classificação, mas Disney Plus ainda não funciona, pode não ser compatível por algum outro motivo.
LG Smart TV
As sociedades LG e Disney chegaram a um acordo, isso foi feito antes do lançamento da plataforma de streaming na Espanha. Nele foi estabelecido que aqueles usuários que possuíssem uma TV LG pertencente à linha Smart TV, poderiam ter acesso a filmes e séries Disney Plus.
Embora isso tenha suas limitações e isto é, o equipamento em questão deve ter sido lançado em data posterior a 2016. Portanto, se a TV for de uma data anterior, o aplicativo Disney Plus não poderá ser instalado regularmente.
Android TV
Android TV equipamento deveria na realidade não tem problemaseja o Sharq AQUOS, Sony Bravia ou qualquer outra marca.
Embora, para evitar o erro de que o Disney Plus não funciona, é recomendável que você atualize seu sistema de computador para um versão igual ou superior a 5.0.
TV e computador do ano
Roku tem alguns dispositivos compatível com o serviço de streaming, embora alguns nem tanto. Se você possui um desses dispositivos, pode ser conveniente verificar se há algum erro, vale a pena conferir se ele está entre os equipamentos compatíveis:
- Roku LT (2700X)
- Anos 1, 2, 3 e 4
- Roku Express ed Express +
- Estreia e Estreia em 4K Roku +
- 4K Roku Ultra e Ultra LT
- Streaming Stick Roku e Streaming Stick +
Se o seu dispositivo não estiver nesta lista, você pode ter um problema com o Disney Plus não funcionando.
Da Samsung
Assim como a LG, a situação da Samsung é que a maioria dos seus dispositivos de TV inteligente serão compatíveis com o aplicativo e não terá problemas para baixá-lo no sistema operacional Tizen.
Por outro lado, se for anterior às versões de 2016, você não poderá ver nada disso, então terá que procurar outra alternativa.
Como posso lidar com o problema de não funcionamento do Disney Plus?
Embora haja uma variedade de equipamentos ou televisores que não são e não serão compatíveis com o aplicativo, é possível usufruir do serviço por outros meios.
Por exemplo, outros tipos de dispositivos compatíveis com o App podem ser usados, como vídeo do console Xbox One ou PlayStation 4.
Além disso, dispositivos como Apple TV e Apple AirPlay são totalmente compatíveis em sua quarta geração ou posterior, assim como o Amazon FireTV.
Por outro lado, o uso de Chromebook ou Chromecast também é uma alternativa muito boa para acesso sem problemas ao Disney Plus.
Deve-se acrescentar que equipamentos portáteis ou móveis como o iPad e iPhone da Apple ou alguns dispositivos Android são outra forma a considerar para não perder nada da plataforma de streaming.
E por último, mas não menos importante, a opção menos viável, se sua TV mostrar o erro de que o Disney Plus não está funcionando, o acesso a partir da web é sempre possível.
