Por que o Spotify não procura músicas para mim?
Existem muitos usuários que se perguntam nos fóruns para ter esse problema com suas respectivas contas. Em uma falha geral e não está relacionada à tipo de assinatura você tem, não importa se a conta é gratuita ou uma assinatura Premium. Felizmente, é um problema que tem uma solução.
Atualização do aplicativo Spotify
Às vezes, o aplicativo Spotify para de funcionar corretamente no seu dispositivo porque não tem a versão mais recente do aplicativo. Nesse caso, o servidor pode reconhecer a versão instalada como velho e algumas funções param de funcionar.
Erros de conexão
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É possível que o erro se deva ao fato de você não estar conectado a uma rede ou que a rede à qual você está conectado está com defeito. Nesse caso, você deve verificar se ele está conectado à rede e verificar a velocidade da conexão para descartar que esse seja o possível erro.
Problemas de instalação
Existem eventos que podem causar problemas no funcionamento normal dos aplicativos. Ou porque seu dispositivo foi desligado inesperadamente ou porque uma atualização foi abortada devido a erros de conexão. Então é melhor fazer uma reinstalação.
Soluções possíveis
Por Android
Atualize o aplicativo. A primeira coisa que você deve fazer é certificar-se de ter a atualização mais recente do aplicativo instalada em seu dispositivo móvel. Você pode verificar isso no Menu da sua conta da Play Store selecionando a opção Meus aplicativos e jogos. Se o Spotify estiver no atualizações disponíveis, atualize o aplicativo.
Saia do aplicativo. Saia da sua conta de usuário do Spotify e insira novamente seus detalhes de login. Se o problema persistir após a limpeza do cache do aplicativo, nas configurações do aplicativo.
Spotify também oferece a seus usuários uma opção para limpe o cache e os dados salvos diretamente do aplicativo. Digite as configurações do ícone ao lado do seu nome de usuário, selecione a opção Outro e, em seguida, Excluir cache.
Reinstale o aplicativo. Caso a atualização não resolva o problema, é melhor fazer uma reinstalação completa do aplicativo. Primeiro limpe seu cache e dados. Em seguida, desinstale o aplicativo e reinstale-o na Play Store.
Para Windows
Limpe o cache. Se você estiver usando o aplicativo Spotify no seu PC, limpe o cache do aplicativo. Às vezes, esses arquivos geralmente são a causa pela qual as músicas não podem ser pesquisadas. Ao limpar os dados do cache, você verá que o aplicativo será executado com mais facilidade.
Se você estiver usando o Spotify de um navegador, limpe o histórico e o cache. Esses arquivos podem ter sido danificados por um evento, como um desligamento inesperado do aplicativo ou um desligamento forçado.
Reinstale o aplicativo Spotify. Desinstale e reinstale o aplicativo Spotify no seu PC. É a opção que mais funciona para usuários que costumam ter esse tipo de problema de plataforma. Para desinstalar o aplicativo, você precisa:
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- Acesse a função Programas e Funcionalidade do Windows. Você pode fazer isso no Painel de Controle ou na função Executar (Windows + R) escreva appwiz.cpl
- Encontre o aplicativo Spotify na lista de programas instalados.
- Quando você encontrá-lo, basta clicar e pressionar o botão Uninstall.
- Reinicialize o PC no final da instalação.
- Repare a instalação do Spotify, mas certifique-se de baixar o arquivo de instalação de seu site oficial.