Déjà l'année dernière, nous avions prévu que l'un des sujets brûlants de cette année, en plus des nouveaux produits qu'Apple pourrait lancer, serait la guerre pour la confidentialité des utilisateurs, qui affectera nécessairement les entreprises basées sur le trafic de données personnelles telles que, essentiellement, Facebook et, dans une large mesure, Google (bien qu'il soit resté silencieux).
Janvier touche à sa fin et Facebook et Apple ont déjà mis cartes sur table, prêts à s'impliquer jusqu'aux dernières conséquences. A priori, Facebook semble avoir une position faible, défendant que les annonceurs doivent pouvoir collecter des données auprès des utilisateurs à leur insu, tandis qu'Apple soutient qu'il faut demander aux utilisateurs s'ils souhaitent accorder cette autorisation.
Comme nous l'avons dit à plusieurs reprises, pour Facebook, garder une trace des données des utilisateurs afin de vendre des publicités est un droit, tandis que pour Apple, c'est un privilège que l'utilisateur doit pouvoir accorder ou retirer à tout moment.
Ainsi posées, les positions sont totalement antagonistes et aucune des deux entreprises n'est prête à faire des concessions, voici donc la stratégie qu'elles proposent :
Attaques Facebook
Mark Zuckerberg, qui a déjà acheté des pages entières dans les journaux l'année dernière pour tenter de faire croire au public qu'ils étaient les bons, soutient que ceux qui nuisent à cette politique de confidentialité qu'Apple veut mettre en place sont des petites et moyennes entreprises qui dépendent de Facebook. annonces pour pouvoir vendre. Cette stratégie aurait rencontré une opposition même au sein même de Facebook, les travailleurs exprimant leur opinion qu'elle n'était pas crédible.
En ce 2021, lors de la présentation des résultats économiques du premier trimestre, Mark Zuckerberg, PDG de Facebook, a déclaré que les changements apportés à la politique de confidentialité qu'Apple a mis en œuvre sont à son avantage et anticoncurrentiels.
Comme l'a publié le Washington Post, Zuckerberg assure qu'Apple modifie sa politique de confidentialité non pas pour aider les gens, mais pour promouvoir leurs propres intérêts.
"Apple est bien placé pour utiliser sa plate-forme dominante pour interférer avec le fonctionnement de notre application et d'autres applications", a déclaré Zuckerberg. "Ils disent qu'ils le font pour protéger le peuple, mais le mouvement suit clairement leurs intérêts concurrentiels."
Zuckerberg assure que Facebook considère Apple comme l'un de ses principaux concurrents, garantissant que les changements en matière de confidentialité aideront des services comme iMessage (Messages) et FaceTime, qui sont en concurrence (en particulier aux États-Unis, où l'iPhone détient une part de marché majoritaire) avec Facebook. Messenger et WhatsApp.
« IMessage est la pierre angulaire de leur écosystème », déclare Zuckerberg. "Il est préinstallé sur tous les iPhones et ils le préfèrent avec des API et des autorisations privées, faisant d'iMessage le service de messagerie le plus utilisé aux États-Unis."
Facebook va préparer une action en justice antitrust contre Apple pour son approche "déloyale" de la confidentialité et des applications qu'il installe par défaut.
Selon The Information, Facebook intente une action en justice contre Apple pour comportement anticoncurrentiel, en particulier la politique de transparence des applications et les iMessages (messages).
Le procès alléguait qu'Apple avait abusé de son pouvoir dans l'industrie des smartphones en établissant des règles dans l'App Store qu'Apple elle-même ne devait pas suivre. À cet égard, l'affaire serait basée sur des règles telles que l'exigence que les développeurs utilisent le système de paiement d'Apple, ce qui rendrait plus difficile la concurrence dans des domaines tels que les jeux, la messagerie et le commerce électronique.
La nouvelle fonctionnalité iOS 14 « Transparence du suivi des applications », qui permet aux utilisateurs de décider qu'ils ne souhaitent pas qu'ils enregistrent leur activité via une boîte de dialogue à l'écran, est la pièce maîtresse dans le cas de Facebook. La firme de Zuckerberg soutient que c'est injuste parce que cette question n'apparaît pas dans les applications d'Apple, offrant un avantage concurrentiel. Cependant, les applications d'Apple ne suivent pas les mouvements des utilisateurs ou ne partagent pas de données à des fins commerciales, la logique de la question semble donc quelque peu déconcertante, au-delà de l'augmentation du bruit et de la confusion, conformément aux demandes de Fortnite.)
En plus de la fonctionnalité « App Tracking Transparency », Facebook devrait se concentrer sur le refus d'Apple d'autoriser l'installation par défaut d'autres applications de messagerie sur les iPhones et les iPads. La société a poussé Apple en septembre dernier pour permettre aux utilisateurs de choisir l'application Messenger de Facebook comme application de messagerie par défaut au lieu de Messages, et maintenant, elle indique qu'Apple n'autorise pas la définition d'autres applications de messagerie comme application par défaut. empêcher les gens de passer à des applications concurrentes.
Apple attaque Apple
Pour sa part, Apple reste fidèle à sa stratégie de posture passive-agressive, dans laquelle il continue "simplement" ses plans et ne parle que lorsqu'une explication est requise. Bien sûr, quand il le fait, il n'a aucun problème à verbaliser son point de vue sans timidité ni fioriture.
La politique de confidentialité « Transparence dans le suivi des applications » devait entrer en vigueur en septembre dernier, mais Apple a décidé de la reporter de quelques mois pour donner aux développeurs (en particulier Facebook) plus de temps pour donner aux développeurs plus de temps pour se préparer aux changements d'applications. .
Avec ce changement, tous les développeurs d'iPhone, iPad et Apple TV devront obtenir l'autorisation de l'utilisateur pour enregistrer leur activité dans d'autres applications et pages Web et accéder à l'identifiant publicitaire aléatoire de l'appareil, connu sous le nom d'identifiant d'annonceur (identifiant pour les annonceurs).), pour pouvoir utiliser des publicités personnalisées ou pour mesurer l'efficacité de vos campagnes.
Les utilisateurs verront une boîte de dialogue à l'écran avec les options « Autoriser la surveillance » ou « Demander à l'application de ne pas suivre » lorsqu'ils ouvrent des applications qui souhaitent enregistrer leur activité. Jusqu'à présent, les développeurs auraient pu implémenter ce dialogue en utilisant le framework App Tracking Transparency, mais ce n'était pas obligatoire et peu l'ont fait.
Google a annoncé qu'il cesserait de collecter les IDFA dans ses applications iOS qu'il utilise actuellement pour cibler des publicités personnalisées, une fois que la nouvelle politique de confidentialité d'Apple entrera en vigueur, de sorte que les applications Google n'auront pas à afficher la boîte de dialogue demandant l'autorisation.
Ce fut le cas lors de la célébration de la 14e Conférence internationale sur l'informatique, la vie privée et la protection des données (CPDP) qui s'est tenue les 27, 28 et 29 janvier 2021 et qui a eu un discours à huis clos (pas de questions autorisées) de Tim Cook pour présenter l'idéologie et Le point de vue d'Apple sur la confidentialité.
Dans son discours, Tim Cook n'a pas hésité dans ses déclarations, dont nous traduisons les passages les plus intéressants :
"Le fait est que l'écosystème interconnecté d'entreprises et de courtiers en données, de faux porteurs de nouvelles et de revendeurs de divisions, d'espions et de charlatans essayant simplement de gagner de l'argent rapidement, est plus présent dans nos vies qu'ils ne l'ont jamais été. ".
"Comme je l'ai dit à Bruxelles il y a deux ans, il est temps non seulement d'avoir une loi mondiale sur la confidentialité aux États-Unis, mais aussi des lois mondiales et des accords internationaux qui mettent en évidence les principes de minimisation des données, de sensibilisation des utilisateurs, d'accessibilité et de sécurité des utilisateurs. . le monde ".
« Certains peuvent penser qu'il vaut la peine de partager ce niveau d'information pour avoir des publicités plus personnalisées. Beaucoup d'autres, je suppose, ne le pensent peut-être pas, comme nous l'avons vu lorsque nous avons intégré des fonctionnalités similaires dans Safari en limitant les trackers Web il y a plusieurs années. "
« Si une entreprise est basée sur la tromperie des utilisateurs, l'exploitation de données, des élections non élues, alors cette entreprise ne mérite pas notre admiration. Il mérite une réforme".
« À une époque de désinformation généralisée et de théories du complot alimentées par des algorithmes, nous ne pouvons pas détourner les yeux d'une théorie qui soutient que chaque interaction est une bonne interaction - plus c'est long, mieux c'est - le tout dans le but de collecter plus de données, mieux c'est. ", dit Cook. " Le temps est passé de prétendre que cette approche n'a pas de prix : polarisation, perte de confiance et, oui, violence. "
« Beaucoup continuent de se poser la question « combien de temps cela peut-il prendre sans qu'ils le sachent ? » quand ils devraient se demander : « Quelles sont les conséquences ? »
« Quelles sont les conséquences de donner la priorité aux théories du complot et à l'incitation à la violence simplement en raison de leurs taux élevés d'interaction ? »
Coïncidant avec la célébration de la Journée de la confidentialité des données (28 janvier), Apple a publié un rapport PDF intitulé "Une journée dans la vie de vos données" qui explique comment les entreprises enregistrent les données des utilisateurs via des applications et des pages Web, met en évidence les principes de la politique de confidentialité d'Apple et fournit plus de détails sur la « Transparence du suivi des applications »
Transcription de la déclaration de Tim Cook dans le CMDP
(via Macromors)
Bon après-midi.
John, merci pour votre généreuse présentation et pour nous avoir accueillis aujourd'hui.
C'est un privilège de vous joindre - et d'apprendre de ce panel d'experts - à cette occasion propice de la Journée de la confidentialité des données.
Il y a un peu plus de deux ans, avec mon bon ami, le regretté Giovanni Buttarelli, et les régulateurs de la protection des données du monde entier, j'ai parlé à Bruxelles de l'émergence d'un complexe industriel de données.
Lors de cette réunion, nous nous sommes demandé : « Dans quel monde voulons-nous vivre ?
Deux ans plus tard, nous devrions maintenant jeter un œil à la façon dont nous avons répondu à cette question.
Le fait est qu'un écosystème interconnecté d'entreprises et de courtiers en données, de fournisseurs de fausses informations et de colporteurs de divisions, de traqueurs et de marchands ambulants essayant simplement de gagner de l'argent rapidement, est plus présent que jamais dans nos vies.
Et il n'a jamais été aussi clair à quel point cela dégrade notre droit fondamental à la vie privée en premier lieu et, par conséquent, notre tissu social.
Comme je l'ai dit plus tôt, « si nous acceptons comme normal et inévitable que tout dans notre vie puisse être agrégé et vendu, alors nous perdons beaucoup plus de données. Nous perdons la liberté d'être humain ».
C'est pourtant une nouvelle saison pleine d'espoir. Un temps de réflexion et de réforme. Et le progrès le plus concret de tous, c'est grâce à beaucoup d'entre vous.
En prouvant que les cyniques et les prophètes de malheur ont tort, le RGPD a fourni une base importante pour les droits à la vie privée dans le monde, et sa mise en œuvre et son application doivent se poursuivre.
Mais on ne peut pas s'arrêter là. Nous devons faire plus. Et nous assistons déjà à des avancées prometteuses dans le monde entier, notamment une initiative électorale réussie qui renforce la protection des consommateurs ici même en Californie.
Ensemble, nous devons envoyer une réponse universelle et humaniste à ceux qui revendiquent le droit des utilisateurs à des informations privées sur ce qui ne doit pas et ne sera pas toléré.
Comme je l'ai dit à Bruxelles il y a deux ans, le moment est certainement venu, non seulement pour une loi mondiale sur la protection de la vie privée ici aux États-Unis, mais aussi pour des lois mondiales et de nouveaux accords internationaux qui consacrent les principes de minimisation des données, de sensibilisation des utilisateurs, d'accès des utilisateurs et la sécurité des données dans le monde.
Chez Apple, stimulé par le leadership de nombre d'entre vous dans la communauté de la protection de la vie privée, cela a été deux années d'action incessante.
Nous avons travaillé non seulement pour approfondir nos principes fondamentaux de confidentialité, mais pour créer des vagues de changement positif dans l'ensemble de l'industrie.
Nous avons parlé, à maintes reprises, d'un cryptage fort sans portes dérobées, reconnaissant que la sécurité est le fondement de la confidentialité.
Nous avons établi de nouvelles normes de l'industrie pour la minimisation des données, le contrôle de l'utilisateur et le traitement sur l'appareil pour tout, des données de localisation aux contacts et aux photos.
Dans le même temps, nous avons mis au point des fonctionnalités qui vous maintiennent en bonne santé, en veillant à ce que des technologies telles qu'un capteur d'oxygène dans le sang et un ECG vous donnent la tranquillité d'esprit que vos données de santé restent les vôtres.
Et enfin, nous mettons en œuvre de nouvelles exigences puissantes pour améliorer la confidentialité des utilisateurs dans l'écosystème de l'App Store.
La première est une idée simple mais révolutionnaire que nous appelons une étiquette nutritionnelle de confidentialité.
Chaque application, y compris la nôtre, doit partager des pratiques de collecte de données et de confidentialité, des informations que l'App Store présente d'une manière que chaque utilisateur peut comprendre et utiliser.
La seconde s'appelle App Tracking Transparency. Fondamentalement, ATT vise à redonner le contrôle aux utilisateurs, à leur donner leur mot à dire sur la manière dont leurs données sont traitées.
Les utilisateurs demandent cette fonctionnalité depuis longtemps. Nous avons travaillé en étroite collaboration avec les développeurs pour leur donner le temps et les ressources nécessaires pour le mettre en œuvre. Et nous en sommes passionnés parce que nous pensons qu'il a un grand potentiel pour améliorer les choses pour tout le monde.
Car ATT répond à une problématique bien réelle.
Aujourd'hui, nous avons publié un nouveau document intitulé "Une journée dans la vie de vos données". Il raconte comment les applications que nous utilisons quotidiennement contiennent en moyenne six trackers. Ce code existe souvent pour surveiller et identifier les utilisateurs à travers les applications, en observant et en enregistrant leur comportement.
Dans ce cas, ce que l'utilisateur voit n'est pas toujours ce qu'il obtient.
À l'heure actuelle, les utilisateurs peuvent ne pas savoir si les applications qu'ils utilisent pour sortir, pour se connecter avec leurs amis ou pour trouver un endroit où manger, peuvent en fait diffuser des informations sur les photos qu'ils ont prises, des personnes dans leur liste de contacts ou des données de localisation qui reflètent où ils mangent, dorment ou prient.
Comme le montre le document, il semble qu'aucune information ne soit trop privée ou personnelle pour être gardée, monétisée et agrégée dans une vue à 360 degrés de votre vie. Le résultat final de tout cela est que vous n'êtes plus le client, vous êtes le produit.
Lorsque ATT sera pleinement opérationnel, les utilisateurs auront leur mot à dire dans ce type de suivi.
Certains peuvent penser que ce niveau d'information vaut la peine d'être partagé pour des publicités plus ciblées. Beaucoup d'autres, je suppose, ne le feront pas, tout comme ils l'ont le plus aimé lorsque nous avons intégré une fonctionnalité similaire dans Safari qui restreint les trackers Web il y a plusieurs années.
Nous considérons le développement de ce type de fonctionnalités et d'innovations axées sur la confidentialité comme une responsabilité essentielle de notre travail. Nous l'avons toujours fait, nous le ferons toujours.
Le fait est que le débat sur le TCA est un microcosme d'un débat que nous avons depuis longtemps, un débat où notre point de vue est très clair.
La technologie n'a pas besoin d'énormes quantités de données personnelles, fusionnées sur des dizaines de sites Web et d'applications, pour réussir. La publicité a existé et a prospéré pendant des décennies sans elle. Et nous sommes ici aujourd'hui parce que le chemin de la moindre résistance est rarement le chemin de la sagesse.
Si une entreprise est bâtie sur des utilisateurs trompeurs, sur l'exploitation de données, sur des choix qui ne sont pas du tout des choix, alors elle ne mérite pas nos éloges. Il mérite une réforme.
Nous ne devrions pas quitter les yeux de la situation dans son ensemble.
À une époque de désinformation généralisée et de théories du complot compressées par des algorithmes, nous ne pouvons plus fermer les yeux sur une théorie de la technologie qui dit que tout engagement est un bon engagement - le plus long sera le mieux - et le tout dans le but de collecter autant de données que possible. possible.
Trop de gens se posent encore la question « Jusqu'où pouvons-nous nous en tirer ? » quand ils ont besoin de demander, « quelles sont les conséquences ?
Quelles sont les conséquences de donner la priorité aux théories du complot et à l'incitation à la violence simplement en raison de leurs taux d'engagement élevés ?
Quelles sont les conséquences non seulement de tolérer mais aussi de récompenser un contenu qui sape la confiance du public dans les vaccinations qui sauvent des vies ?
Quelles sont les conséquences de voir des milliers d'utilisateurs rejoindre des groupes extrémistes puis perpétuer un algorithme qui en recommande encore plus ?
Il est grand temps d'arrêter de prétendre que cette approche n'a pas de prix : de polarisation, de perte de confiance et, oui, de violence.
Un dilemme social ne peut pas devenir une catastrophe sociale.
Je pense que l'année écoulée, et certainement les événements récents, ont mis en évidence le risque de cela pour nous tous - en tant que société et en tant qu'individus autant que toute autre chose.
Les longues heures passées enfermées à la maison, le défi d'amener les enfants à apprendre lorsque les écoles sont fermées, l'inquiétude et l'incertitude quant à l'avenir, toutes ces choses ont mis en évidence comment la technologie peut aider - et comment peut-elle être utilisée pour des dommages .
L'avenir appartiendra-t-il aux innovations qui rendent notre vie meilleure, plus épanouissante et plus humaine ?
Ou appartiendra-t-il à ces outils qui récompensent notre attention à l'exclusion de tout le reste, aggravant nos peurs et agrégeant l'extrémisme, pour servir des annonces de plus en plus envahissantes visant toutes les autres ambitions ?
Chez Apple, nous avons fait notre choix il y a longtemps.
Nous pensons que la technologie éthique est la technologie qui fonctionne pour vous. C'est la technologie qui vous aide à dormir, pas à vous tenir éveillé. Cela vous indique quand vous en avez assez, ce qui vous donne de l'espace pour créer, dessiner, écrire ou apprendre, pas seulement mettre à jour une fois de plus. C'est une technologie qui peut passer au second plan lors de la randonnée ou de la natation, mais elle est là pour vous alerter lorsque votre rythme cardiaque s'accélère ou pour vous aider lorsque vous avez fait une mauvaise chute. Et que tout cela donne toujours la priorité à la confidentialité et à la sécurité, car personne ne doit renoncer aux droits de ses utilisateurs pour offrir un excellent produit.
Appelez-nous naïfs. Mais nous pensons toujours que la technologie créée par les gens, pour les gens et avec le bien-être des gens à l'esprit, est un outil trop précieux pour être abandonné. Nous pensons toujours que la meilleure mesure de la technologie est la qualité de vie qu'elle améliore.
Nous ne sommes pas parfaits. Nous ferons des erreurs. C'est ce qui fait de nous des humains. Mais notre engagement envers vous, maintenant et toujours, est que nous nous en tiendrons aux valeurs qui ont inspiré nos produits depuis le début. Parce que ce que nous partageons avec le monde n'est rien sans la confiance que nos utilisateurs lui accordent.
À tous ceux d'entre vous qui nous ont rejoints aujourd'hui, continuez à nous pousser tous vers l'avant. Continuez à établir des normes élevées qui accordent la priorité à la confidentialité. Et prendre les nouvelles mesures nécessaires pour réformer ce qui est cassé.
Nous avons progressé ensemble et nous devons faire plus. Parce que c'est toujours le bon moment pour être audacieux et courageux au service d'un monde dans lequel, comme l'a dit Giovanni Buttarelli, la technologie est au service des hommes et non l'inverse.
Je vous remercie beaucoup.
