Já no ano passado havíamos antecipado que um dos temas quentes deste ano, além dos novos produtos que a Apple poderia lançar, seria a guerra pela privacidade do usuário, o que necessariamente afetará empresas baseadas no tráfego de dados pessoais como, basicamente, Facebook. e, em grande medida, Google (embora tenha permanecido em silêncio).
Janeiro está acabando e o Facebook e a Apple já colocaram suas cartas na mesa, prontos para se envolver até as últimas consequências. A priori, o Facebook parece ter uma postura fraca, defendendo que os anunciantes devem poder coletar dados dos usuários sem que eles saibam, enquanto a Apple defende que os usuários devem ser questionados se desejam conceder essa permissão.
Como dissemos em ocasiões anteriores, para o Facebook acompanhar os dados do usuário para vender anúncios é um direito, enquanto para a Apple é um privilégio que o usuário deve poder conceder ou retirar a qualquer momento.
Assim postas, as posições são completamente antagônicas e nenhuma das empresas está disposta a fazer concessões, então esta é a estratégia que propõem:
Ataques ao Facebook
Mark Zuckerberg, que já comprou páginas inteiras em jornais no ano passado para tentar criar opinião pública de que eles eram os mocinhos, argumenta que quem prejudica essa política de privacidade que a Apple quer estabelecer são as pequenas e médias empresas, que dependem do Facebook. anúncios para poder vender. Essa estratégia foi recebida com oposição até mesmo dentro do próprio Facebook, com trabalhadores expressando sua opinião de que não era credível.
Neste 2021, durante a apresentação dos resultados económicos do primeiro trimestre, Mark Zuckerberg, CEO do Facebook, disse que as alterações à política de privacidade que a Apple implementou são para sua própria vantagem e anticoncorrencial.
Como o Washington Post publicou, Zuckerberg garante que a Apple está mudando sua política de privacidade não para ajudar as pessoas, mas para promover seus próprios interesses.
"A Apple está bem posicionada para usar sua plataforma dominante para interferir na operação de nosso aplicativo e de outros aplicativos", disse Zuckerberg. "Eles dizem que fazem isso para proteger as pessoas, mas o movimento segue claramente seus interesses competitivos."
Zuckerberg garante que o Facebook vê a Apple como um dos seus principais concorrentes, garantindo que as mudanças na privacidade ajudarão serviços como o iMessage (Mensagens) e o FaceTime, que competem (especialmente nos EUA, onde o iPhone tem market share majoritário) com o Facebook. Mensageiro e WhatsApp.
“IMessage é uma pedra angular de seu ecossistema”, diz Zuckerberg. “Ele vem pré-instalado em todos os iPhones e eles o preferem com APIs e permissões privadas, tornando o iMessage o serviço de mensagens mais usado nos EUA”.
O Facebook preparará uma ação antitruste contra a Apple por sua abordagem "injusta" à privacidade e aos aplicativos que instala por padrão.
De acordo com o The Information, o Facebook está entrando com uma ação contra a Apple por comportamento anticompetitivo, especificamente política de transparência de aplicativos e iMessages (mensagens).
O processo alega que a Apple abusou de seu poder na indústria de smartphones ao estabelecer regras na App Store que a própria Apple não deve seguir. Nesse sentido, o caso se basearia em regras como a exigência de que os desenvolvedores usem o sistema de pagamentos da Apple, dificultando a competição em áreas como jogos, mensagens e e-commerce.
O novo recurso “Transparência no rastreamento de aplicativos” do iOS 14, que permite aos usuários decidir que não querem que eles registrem suas atividades por meio de uma caixa de diálogo na tela, é a peça central no caso do Facebook. A empresa de Zuckerberg argumenta que é injusto porque essa pergunta não aparece nos aplicativos da Apple, oferecendo uma vantagem competitiva. No entanto, os aplicativos da Apple não rastreiam os movimentos dos usuários nem compartilham dados para fins comerciais, então a lógica da questão parece um tanto desconcertante, além do aumento do ruído e da confusão, de acordo com os pedidos do Fortnite.)
Além do recurso “App Tracking Transparency”, espera-se que o Facebook se concentre na recusa da Apple em permitir a instalação padrão de outros aplicativos de mensagens em iPhones e iPads. A empresa estava pressionando a Apple em setembro passado para permitir que os usuários escolhessem o aplicativo Messenger do Facebook como seu aplicativo de mensagens padrão em vez de Mensagens, e agora diz que a Apple não permite que outros aplicativos de mensagens sejam definidos como o aplicativo padrão. impedir que as pessoas mudem para aplicativos concorrentes.
Apple ataca Apple
Por seu lado, a Apple mantém-se fiel à sua estratégia de postura passivo-agressiva, na qual "meramente" continua com os seus planos e fala apenas quando é necessária uma explicação. Claro que, quando o faz, não tem problema em verbalizar seu ponto de vista sem timidez ou embelezamento.
A política de privacidade "Transparência no rastreamento de aplicativos" deveria entrar em vigor em setembro passado, mas a Apple decidiu adiá-la por alguns meses para dar aos desenvolvedores (especialmente o Facebook) mais tempo para dar aos desenvolvedores mais tempo para se preparar para mudanças nos aplicativos. .
Com essa mudança, todos os desenvolvedores de iPhone, iPad e Apple TV precisarão obter permissão do usuário para registrar sua atividade em outros aplicativos e páginas da web e acessar o identificador de publicidade aleatório do dispositivo, conhecido como Identificador de anunciante (identificador de anunciantes).), para poder usar anúncios personalizados ou medir a eficácia de suas campanhas.
Os usuários verão uma caixa de diálogo na tela com as opções “Permitir monitoramento” ou “Pedir que o aplicativo não rastreie” quando abrirem aplicativos que desejam registrar suas atividades. Até agora, os desenvolvedores poderiam ter implementado essa caixa de diálogo usando o framework App Tracking Transparency, mas não era obrigatório e poucos o fizeram.
O Google anunciou que deixará de coletar IDFAs em seus aplicativos iOS que atualmente usa para segmentar anúncios personalizados, assim que a nova política de privacidade da Apple entrar em vigor, para que os aplicativos do Google não precisem mostrar a caixa de diálogo solicitando a 'autorização'.
Foi o caso durante a celebração da 14ª Conferência Internacional de Informática, Privacidade e Proteção de Dados (CPDP) realizada nos dias 27, 28 e 29 de janeiro de 2021 e que contou com um discurso fechado (sem perguntas) de Tim Cook para apresentar a ideologia e Perspectiva da Apple sobre privacidade.
Em seu discurso, Tim Cook não foi tímido em suas declarações, das quais traduzimos os trechos mais interessantes:
“O fato é que o ecossistema interconectado de empresas e corretores de dados, de portadores de notícias falsas e traficantes de divisão, de espiões e charlatães apenas tentando ganhar dinheiro rápido, está mais presente em nossas vidas do que nunca”.
"Como eu disse em Bruxelas há dois anos, é hora não apenas de uma lei global de privacidade nos Estados Unidos, mas também de leis globais e acordos internacionais que destaquem os princípios de minimização de dados, conscientização do usuário, acessibilidade e segurança do usuário. . o mundo ".
“Alguns podem pensar que vale a pena compartilhar esse nível de informação para ter anúncios mais personalizados. Muitos outros, suspeito, podem não pensar assim, como vimos quando incorporamos funcionalidades semelhantes ao Safari, limitando os rastreadores da web há vários anos."
“Se um negócio é baseado em engano do usuário, exploração de dados, eleições não eleitas, então esse negócio não é digno de nossa admiração. Merece uma reforma”.
“Em uma era de desinformação desenfreada e teorias da conspiração alimentadas por algoritmos, não podemos tirar os olhos de uma teoria que sustenta que toda interação é uma boa interação – quanto mais longa, melhor – tudo com o objetivo de coletar mais dados, melhor. ”, diz Cook.“ O tempo passou para fingir que essa abordagem não tem um custo: polarização, perda de confiança e, sim, violência. ”
“Muitos continuam fazendo a pergunta 'quanto tempo pode levar sem que eles saibam?' quando deveriam se perguntar: "Quais são as consequências?"
"Quais são as consequências de priorizar teorias da conspiração e incitação à violência simplesmente por causa de suas altas taxas de interação?"
Coincidindo com a celebração do Data Privacy Day (28 de janeiro), a Apple divulgou um relatório em PDF chamado "Um dia na vida dos seus dados", que explica como as empresas registram os dados dos usuários por meio de aplicativos e páginas da web, destaca os princípios da política de privacidade da Apple e fornece mais detalhes sobre "Transparência no rastreamento de aplicativos"
Transcrição do depoimento de Tim Cook no CPDP
(via Macrumores)
Boa tarde.
John, obrigado por sua generosa apresentação e por nos receber hoje.
É um privilégio juntar-se a você - e aprender com este painel de especialistas - nesta ocasião auspiciosa do Dia da Privacidade de Dados.
Há pouco mais de dois anos, juntamente com meu bom amigo, o saudoso Giovanni Buttarelli, e reguladores de proteção de dados em todo o mundo, falei em Bruxelas sobre o surgimento de um complexo industrial de dados.
Naquele encontro nos perguntamos: "Em que mundo queremos viver?"
Dois anos depois, devemos agora dar uma olhada em como respondemos a essa pergunta.
O fato é que um ecossistema interconectado de empresas e corretores de dados, provedores de notícias falsas e vendedores ambulantes de divisão, rastreadores e vendedores ambulantes apenas tentando ganhar dinheiro rápido está mais presente em nossas vidas do que nunca.
E nunca foi tão claro como isso degrada nosso direito fundamental à privacidade em primeiro lugar e, consequentemente, nosso tecido social.
Como eu disse anteriormente, “se aceitarmos como normal e inevitável que tudo em nossa vida possa ser agregado e vendido, perderemos muito mais dados. Perdemos a liberdade de ser humanos”.
No entanto, esta é uma nova temporada cheia de esperança. Um tempo de reflexão e reforma. E o progresso mais concreto de todos é graças a muitos de vocês.
Ao provar que os cínicos e apocalípticos estão errados, o GDPR forneceu uma base importante para os direitos de privacidade em todo o mundo, e sua implementação e aplicação devem continuar.
Mas não podemos parar por aí. Precisamos fazer mais. E já estamos vendo avanços promissores em todo o mundo, incluindo uma iniciativa eleitoral bem-sucedida que fortalece a proteção ao consumidor aqui na Califórnia.
Juntos, devemos enviar uma resposta universal e humanista àqueles que reivindicam o direito dos usuários à informação privada sobre o que não deve e não será tolerado.
Como eu disse em Bruxelas há dois anos, certamente chegou a hora, não apenas de uma lei global de privacidade aqui nos Estados Unidos, mas também de leis globais e novos acordos internacionais que consagram os princípios de minimização de dados, conscientização do usuário, acesso do usuário e segurança de dados em todo o mundo.
Na Apple, estimulada pela liderança de muitos de vocês na comunidade de privacidade, foram dois anos de ação implacável.
Trabalhamos não apenas para aprofundar nossos princípios básicos de privacidade, mas também para criar ondas de mudanças positivas em todo o setor.
Temos falado repetidamente por criptografia forte sem backdoors, reconhecendo que a segurança é a base da privacidade.
Estabelecemos novos padrões da indústria para minimização de dados, controle de usuário e processamento no dispositivo para tudo, desde dados de localização a contatos e fotos.
Ao mesmo tempo, fomos pioneiros em recursos que mantêm você saudável e saudável, garantindo que tecnologias como um sensor de oxigênio no sangue e ECG lhe deem a tranquilidade de que seus dados de saúde permanecem seus.
E por último, mas não menos importante, estamos implementando novos requisitos poderosos para melhorar a privacidade do usuário em todo o ecossistema da App Store.
A primeira é uma ideia simples, mas revolucionária, que chamamos de rótulo nutricional de privacidade.
Cada aplicativo, incluindo o nosso, deve compartilhar coleta de dados e práticas de privacidade, informações que a App Store apresenta de forma que todos os usuários possam entender e usar.
O segundo é chamado de Transparência de Rastreamento de Aplicativos. Basicamente, a ATT visa devolver o controle aos usuários, dar a eles uma opinião sobre como seus dados são tratados.
Os usuários solicitam esse recurso há muito tempo. Trabalhamos em estreita colaboração com os desenvolvedores para dar-lhes tempo e recursos para implementá-lo. E somos apaixonados por isso porque achamos que tem um grande potencial para melhorar as coisas para todos.
Porque a ATT responde a um problema muito real.
Hoje lançamos um novo documento intitulado "Um dia na vida dos seus dados". Ele conta a história de como os aplicativos que usamos todos os dias contêm uma média de seis rastreadores. Esse código geralmente existe para monitorar e identificar usuários em aplicativos, observando e registrando seu comportamento.
Nesse caso, o que o usuário vê nem sempre é o que ele recebe.
No momento, os usuários podem não saber se os aplicativos que usam para sair, conversar com amigos ou encontrar um lugar para comer podem estar transmitindo informações sobre as fotos que tiraram, pessoas, em sua lista de contatos ou dados de localização que refletem onde eles comem, dormem ou rezam.
Como o documento mostra, parece que nenhuma informação é muito privada ou pessoal para ser guardada, monetizada e agregada em uma visão de 360 graus de sua vida. O resultado final de tudo isso é que você não é mais o cliente, você é o produto.
Quando o ATT estiver totalmente operacional, os usuários terão voz nesse tipo de rastreamento.
Alguns podem pensar que vale a pena compartilhar esse nível de informação para anúncios mais direcionados. Muitos outros, eu acho, não, assim como eles gostaram mais quando integramos um recurso semelhante ao Safari que restringe os rastreadores da web há vários anos.
Vemos o desenvolvimento desse tipo de recursos e inovações centrados na privacidade como uma responsabilidade central de nosso trabalho. Sempre tivemos, sempre teremos.
O fato é que o debate do ATT é um microcosmo de um debate que temos há muito tempo, um debate onde nosso ponto de vista é muito claro.
A tecnologia não precisa de grandes quantidades de dados pessoais, mesclados em dezenas de sites e aplicativos, para ter sucesso. A publicidade existe e prospera há décadas sem ela. E estamos aqui hoje porque o caminho de menor resistência raramente é o caminho da sabedoria.
Se uma empresa se baseia em usuários enganosos, na exploração de dados, em escolhas que não são escolhas, então ela não merece nossos elogios. Merece uma reforma.
Não devemos tirar os olhos do quadro maior.
Em uma época de desinformação desenfreada e teorias da conspiração espremidas por algoritmos, não podemos mais fechar os olhos para uma teoria da tecnologia que diz que todo engajamento é um bom engajamento - quanto mais tempo melhor - e tudo com o objetivo de coletar o máximo de dados possível. possível.
Muitos ainda estão fazendo a pergunta: "Até onde podemos ir longe com isso?" quando eles precisam perguntar, "quais são as consequências?"
Quais são as consequências de priorizar teorias da conspiração e incitação violenta simplesmente por causa de suas altas taxas de engajamento?
Quais são as consequências de não apenas tolerar, mas também recompensar o conteúdo que mina a confiança do público nas vacinas que salvam vidas?
Quais são as consequências de ver milhares de usuários se juntarem a grupos extremistas e depois perpetuarem um algoritmo que recomenda ainda mais?
Já é hora de parar de fingir que essa abordagem não tem um custo: de polarização, de confiança perdida e, sim, de violência.
Um dilema social não pode se tornar uma catástrofe social.
Acho que o ano passado, e certamente os eventos recentes, trouxeram para casa o risco disso para todos nós - como sociedade e como indivíduos, tanto quanto qualquer outra coisa.
As longas horas passadas trancadas em casa, o desafio de fazer as crianças aprenderem quando as escolas estão fechadas, a preocupação e a incerteza sobre o que o futuro reserva, tudo isso deixou claro como a tecnologia pode ajudar - e como ela pode ser usada por danos.
O futuro pertencerá às inovações que tornam nossa vida melhor, mais gratificante e mais humana?
Ou pertencerá àquelas ferramentas que recompensam nossa atenção com a exclusão de todo o resto, agravando nossos medos e agregando o extremismo, para servir anúncios cada vez mais invasivos voltados para todas as outras ambições?
Na Apple, fizemos nossa escolha há muito tempo.
Acreditamos que a tecnologia ética é a tecnologia que funciona para você. É a tecnologia que o ajuda a dormir, não o mantém acordado. Isso informa quando você já teve o suficiente, o que lhe dá espaço para criar, desenhar, escrever ou aprender, não apenas atualizar mais uma vez. É uma tecnologia que pode ficar em segundo plano ao caminhar ou nadar, mas está lá para alertá-lo quando sua frequência cardíaca acelerar ou para ajudá-lo quando você tiver uma queda forte. E que tudo isso sempre coloca a privacidade e a segurança em primeiro lugar, pois ninguém precisa abrir mão dos direitos de seus usuários para oferecer um produto excelente.
Nos chame de ingênuos. Mas ainda acreditamos que a tecnologia criada por pessoas, para pessoas e com o bem-estar das pessoas em mente, é uma ferramenta valiosa demais para ser abandonada. Ainda acreditamos que a melhor medida da tecnologia são as vidas que ela melhora.
Nós não somos perfeitos. Nós cometeremos erros. É isso que nos torna humanos. Mas nosso compromisso com você, agora e sempre, é manter os valores que inspiraram nossos produtos desde o início. Porque o que compartilhamos com o mundo não é nada sem a confiança que nossos usuários depositam nele.
Para todos vocês que se juntaram a nós hoje, continuem nos impulsionando. Continue a definir padrões elevados que colocam a privacidade em primeiro lugar. E dar novos passos necessários para reformar o que está quebrado.
Fizemos progressos juntos e precisamos fazer mais. Porque é sempre o momento certo para ser ousado e corajoso a serviço de um mundo em que, como disse Giovanni Buttarelli, a tecnologia está a serviço das pessoas e não vice-versa.
Muito obrigado.
