Les premières étapes pour annuler une carte Uber
Lancez l'application dans votre compte, comme vous le faites normalement, puis dans le coin supérieur gauche de l'écran, appuyez sur l'icône du menu ; Lorsque le menu apparaît, touchez paramètres, puis paramètres de confidentialité, puis sélectionnez Supprimer votre compte.
UBER vous demandera de vérifier votre mot de passe, notez-le et appuyez sur vérifier ; Ils vous dirigeront vers une page où UBER vous informera que votre compte sera désactivé et sera supprimé dans les 30 jours.
Ils vous indiqueront également le nombre de voyages que vous avez effectués avec UBER pendant toute la durée d'utilisation de leurs services ; mettre fin au processus cliquez sur continuer ; ils vous demanderont ensuite de partager des détails sur les raisons pour lesquelles vous souhaitez supprimer votre compte UBER.
Pour se démarquer, il est bon que vous sachiez que il n'est pas nécessaire de compléter ce questionnaire, mais si vous souhaitez faire part de vos doléances ou des inconvénients que vous avez au sujet de l'entreprise, c'est le moment de le faire. Une fois terminé, sélectionnez confirmer.
Avant d'effectuer cette opération, UBER vous demande à nouveau si vous êtes sûr de confirmer l'action de suppression, sélectionnez enfin l'option Supprimer pour la rendre permanente.
Que faire si vous avez besoin de l'aide d'Uber pour annuler votre compte ?
Maintenant, vous savez que dans UBER vous ne pouvez supprimer votre compte que depuis l'application ; Mais si vous avez des questions ou des problèmes pour vous en débarrasser, nous vous montrons ici comment demander de l'aide à UBER depuis un ordinateur ou une tablette.
Aller à la page d'aide pour supprimer votre compte UBER, puis allez en bas de page et cliquez sur « Je n'ai pas pu supprimer mon compte » ; il vous redirigera vers une autre page ; Dans celui-ci, affichez le bas et cliquez sur Se connecter pour obtenir de l'aide.
Ensuite, entrez votre e-mail ou votre numéro de téléphone et cliquez sur Suivant ; il vous sera alors demandé de saisir votre mot de passe. Veuillez noter que si vous n'êtes pas connecté à partir de votre compte UBER dans votre navigateur, UBER peut vous demander de vérifier le Votre compte par SMS et il vous demandera si vous êtes un robot.
Lorsque vous avez pu vous connecter et vous connecter, cela vous ramènera à la page indiquant que je ne pouvais pas supprimer mon compte ; Vous pouvez venir expliquer le problème que vous rencontrez et sélectionnez l'option à envoyer.
Uber vous répondra et vous aidera à supprimer votre compte utilisateur. Mais n'oubliez pas qu'UBER conservera certaines de vos données personnelles après la suppression de votre compte pour des raisons légales ou, le cas échéant, pour recouvrer des dettes en souffrance.
Mettre Ă jour ou supprimer un moyen de paiement sur Uber
Si vous souhaitez supprimer un mode de paiement, vous devez tout d'abord annuler les trajets Uber pour éviter les problèmes. Après cela, vous pouvez supprimer ou mettre à jour votre compte bancaire comme mode de paiement, vous trouverez ici les étapes à suivre.
La première chose est entrer dans l'application UBER, cliquez sur l'icône de profil ; En bas à droite de l'application, sélectionnez l'élément « paiement » et choisissez la carte que vous souhaitez supprimer. Appuyez ensuite sur l'icône à trois points dans le coin supérieur droit, sélectionnez « Modifier » ou « Supprimer » et cliquez sur « Enregistrer » dans la fenêtre de confirmation.
Les comptes UBER actifs doivent toujours avoir un mode de paiement si vous souhaitez supprimer le seul mode de paiement, ajoutez-en d'abord un autre ; avec UBER, vous pouvez Annuler en quelques Ă©tapes, ou supprimer une carte en tant que paiement UBER.
Si vous rencontrez des difficultés pour annuler une carte Uber, vous pouvez contacter Uber via Uber Trip Help pour une aide personnalisée ; Vous dissiperez ainsi tout doute que vous pourriez avoir sur la gestion des moyens de paiement.
