Cette erreur DRIVER_RETURNED_HOLDING_CANCEL_LOCK est très présente dans le forum Microsoft, comme les autres erreurs d'écran bleu cela peut générer de nombreux problèmes.
Lorsqu'il génère cette erreur, Windows redémarre l'ordinateur jusqu'à ce qu'il soit en mesure de le réparer, cependant, dans de nombreux cas, il échoue tout seul. Mais ne désespérez pas, tout ce dont Windows a besoin est un peu de votre intervention pour le résoudre. Par conséquent, vous trouverez ici tous les outils dont vous avez besoin pour y parvenir.
Cause possible
Ce problème il n'a pas de cause unique, plusieurs erreurs logicielles ou matérielles peuvent provoquer cette erreur. Par exemple, cela peut être dû à l'ajout d'un nouveau type de matériel ou de logiciel à votre ordinateur ou à des problèmes de pilote. Il est également fréquent que des pilotes inappropriés, endommagés ou obsolètes ou des logiciels problématiques soient présents.
Aussi certains antivirus peuvent causer ce problème lorsque vous modifiez certains paramètres Windows. Mais sans aucun doute le plus redouté avec cette erreur est qu'elle est causée par un disque dur endommagé.
Solutions pour l'erreur DRIVER_RETURNED_HOLDING_CANCEL_LOCK
Comme vous pouvez le constater, il existe de nombreuses causes à cette erreur, mais heureusement, il existe ils sont aussi différentes solutions que vous pouvez essayer par vous-même.
Solution 1 : installez les dernières mises à jour de Windows 10
Il est préférable de garder votre système d'exploitation à jour, toutes les mises à jour impliquent la correction de plusieurs bogues qui peuvent vous aider. Exécutez la mise à jour Windows et peut-être qu'une de ses mises à jour résoudra votre problème. Vous pouvez également essayer de réactiver Windows.
Solution 2 : pilotes obsolètes
Pour fonctionner de manière optimale, votre PC doit disposer de pilotes adaptés, sinon il est possible que l'écran génère l'erreur DRIVER_RETURNED_HOLDING_CANCEL_LOCK ». Tu peux essayer les mettre à jour depuis l'appareil lui-même, mais il est généralement conseillé d'aller directement sur le site Web du fabricant.
Solution 3 : Exécutez le dépanneur BSOD
Si les pilotes n'ont pas fonctionné pour vous, essayez l'outil de dépannage de Windows 10 en suivant ces étapes :
Ouvrez l'application "Paramètres" e rendez-vous dans la rubrique "Mise à jour et sécurité". Sélectionnez "Dépanner" dans le menu de gauche. Sélectionnez "BSOD" dans le volet de droite et cliquez sur "Exécuter le dépanneur"
Il ne reste plus qu'à suivre toutes les instructions que l'écran vous montre pour terminer cette tâche de solveur. Si le programme détecte votre problème, vous pourrez résoudre l'erreur DRIVER_RETURNED_HOLDING_CANCEL_LOCK.
Solution 4 : analyse SFC
Cet outil fonctionne via un système de commande et vous vous permettra de scanner et d'explorer votre PC pour les problèmes et les erreurs. Pour le démarrer, suivez ces étapes :
Cliquez sur le bouton Démarrer, placez "Invite de commandes (administrateur)". Entrez les commandes "sfc / scannow" et appuyez sur la touche "Entrée". Attendez que l'analyse soit terminée (cela peut prendre un certain temps). Si la solution est trouvée, il l'appliquera automatiquement. Fermer et redémarrez votre ordinateur pour vérifier que tout fonctionne correctement.
Solution 5 : VĂ©rifiez le disque dur
Si vous pensez qu'il est possible que le disque dur de votre PC soit endommagé, vérifiez-le avec la commande CHKDSK. Pour ce faire, il vous suffit de :
Effectuez un "démarrage avancé" en redémarrant l'ordinateur tout en maintenant la touche "Shift" enfoncée. Cliquez sur « Dépannage > Options avancées ». Sélectionnez "Invite de commandes" dans cette liste d'options. Après son apparition, vous devez entrer ces commandes et appuyer sur "Entrée" ogni volta. bootrec.exe / ricostruirebcd bootrec.exe / fixmbr bootrec.exe / fixboot
Pour effectuer cette solution vous devez avoir préalablement spécifié la lettre de partition de votre disque. Pour la partition du disque C, écrivez "chkdsk / rc:"
Solution six : l'antivirus a des problèmes
Certains antivirus sont nécessaires et d'autres provoquent l'apparition d'erreurs de blocage et d'autres erreurs BdD. Pour y remédier, vous devez supprimer temporairement ces antivirus. McAfee est souvent accusé de générer cette erreur.
Solution XNUMX : logiciel problématique
Le Les applications tierces sur le PC peuvent afficher l'erreur DRIVER_RETURNED_HOLDING_CANCEL_LOCK, vous devez donc les désinstaller de votre ordinateur. Les applications telles que KeyMaestro, Windows Virtual PC et autres sont celles qui signalent le plus ce type d'erreur.
