Ici, nous allons vous dire comment vous pouvez le faire, heureusement, c'est relativement facile à partir de la même application. Cependant, vous devez garder à l'esprit que, dans un premier temps, vous ne pourrez désactiver ou supprimer votre compte que temporairement.
Mais après 30 jours d'inactivité, il équipe tecnico by UBER supprimera définitivement votre dossier depuis leur plateforme. Nous allons maintenant vous montrer comment supprimer votre compte utilisateur UBER, que nous vous expliquerons étape par étape ci-dessous.
Comment supprimer votre compte Uber via l'application mobile
- Première étape : vous devez démarrer le Application UBER depuis votre smartphone. Assurez-vous d'être connecté à votre compte personnel et non à celui de quelqu'un d'autre pour éviter des problèmes plus tard.
- Deuxième étape : dans l'application UBER, dans le coin supérieur gauche de l'écran, vous devez appuyer sur l'icône de menu, symbolisée par trois barres horizontales.
- Troisième étape : Une fois que le menu à l'écran apparaît, sélectionnez le mot paramètres.
- Étape 4 : Ensuite, appuyez à nouveau sur l'écran où il est indiqué les paramètres de confidentialité.
- Cinquième étape : Ensuite, sélectionnez pour supprimer votre compte.
- Étape 6 : À ce stade, l'application UBER vous demandera de vérifier votre mot de passe. Vous devez l'écrire dans l'espace que l'APP vous offre, puis vous devez appuyer sur vérifier.
- Étape 7 : Après avoir cliqué sur Vérifier, la plateforme Uber vous amènera à une autre page de son domaine Web. Dans ce document, UBER vous informera que votre compte sera désactivé et, dans les 30 jours, il sera supprimé. En outre, il vous informera comme un fait curieux du nombre de voyages que vous avez effectués avec UBER et une fois le processus terminé, vous devrez cliquer sur continuer.
- Étape 8 : Enfin, il vous sera demandé de partager ou d'exprimer des détails sur les raisons pour lesquelles vous souhaitez Supprimer votre compte UBER. Il est important que vous sachiez qu'il n'est pas nécessaire de remplir ce formulaire. Mais c'est une excellente occasion si vous souhaitez faire connaître vos plaintes à propos de l'entreprise. Une fois que vous avez terminé cette étape, vous devez cocher la case identifiée comme annuler.
- Étape 9 : Même si cela peut sembler être un mensonge Ube r vous donnera la possibilité d'annuler l'annulation ou de réactiver votre compte Uber. Mais si vous êtes totalement déterminé, vous devez enfin appuyer sur l'icône de suppression pour la rendre permanente.
- Il est à noter qu'actuellement UBER vous permet uniquement de supprimer votre compte personnel de l'application. Cependant, si vous rencontrez des difficultés pour le supprimer, nous vous montrerons également comment demander de l'aide à UBER depuis votre ordinateur de bureau.
Comment demander l'aide d'Uber à partir de votre ordinateur pour supprimer l'application
- Étape 1 : Depuis votre PC, accédez à la page de l'aide d'UBER pour supprimer votre compte. Maintenant, allez au bas de la page et cliquez là où il est indiqué que je n'ai pas pu supprimer mon compte.
- Étape 2 : Lorsque vous cliquez sur Je n'ai pas pu supprimer mon compte, une autre page s'ouvrira immédiatement. Maintenant, en bas de l'écran, vous devrez cliquer là où il est indiqué de se connecter pour obtenir de l'aide.
- Étape 3 : Entrez votre e-mail d'affilié lors de l'inscription initiale ou votre numéro de téléphone et cliquez là où il est indiqué ensuite. De plus, sachez que si vous ne vous êtes jamais connecté à votre compte UBER dans le vôtre navigateur Web, vous devrez faire un pas de plus.
- Etape 4 : Si vous n'avez jamais démarré votre compte depuis votre PC, UBER vérifiera votre compte via un SMS, il vous demandera également si vous êtes un robot.
- Étape 5 : Une fois connecté, vous serez redirigé vers la page où je n'ai pas pu supprimer mon compte. Ici, vous pouvez entrer le problème que vous rencontrez et vous devez cliquer sur Soumettre. Uber finira par répondre et vous aidera à supprimer votre compte, mais vous pouvez commencer à passer à un autre service entre-temps.
