DIDI est utilisé dans un grand nombre de pays et de villes à travers le monde, tels que Chine, Japon, Australie, États-Unis et Amérique latine ; générant un nombre considérable de partenaires conducteurs, ainsi que d'utilisateurs, qui utilisent quotidiennement ce service de voiture.
Quelle a été votre stratégie pour pénétrer différents marchés en Amérique latine ?
La société DIDI est devenue le transporteur le plus important pour les pays latins dans lesquels elle est entrée ; puisque, comme dans le cas du Brésil et du Mexique, sa population est très importante et les chauffeurs de taxi ne pouvaient pas faire face tout Besoin de le transport.
En outre, il offre non seulement des services de taxi et de transport partagé, mais a également généré des milliers d'emplois et de confort pour des millions de passagers.
D'un autre côté, ils savent que le succès ne réside pas seulement dans le fait d'avoir un produit de qualité, mais ils en font aussi un étude du marché, de ses coutumes, écouter les avis et les besoins des automobilistes, et tiennent compte des réglementations de chaque pays et ville dans lesquels ils proposent leurs services.
De cette façon, les applications améliorent avec le support de l'intelligence artificielle et aussi avec le support d'autres applications, pour s'adapter à ces besoins ; On peut citer par exemple la facilité de connexion de DiDi avec les cartes de navigation de Google Maps ou Waze.
Il a également un bon plan de sécurité pour les utilisateurs ; y compris l'analyse du visage du conducteur, l'alerte de détresse ou la déviation ainsi qu'un service d'attention 24h/7 et XNUMXj/XNUMX, entre autres.
Quels sont les services de transport proposés par DIDI ?
Il existe plusieurs services, parmi lesquels nous avons:
- DiDi Express : service de réponse rapide et pratique.
- DiDi Select - Propose des trajets pratiques.
- DiDi Express Covoiturage : réduction parce que vous la partagez avec d'autres personnes parcourant le même trajet.
- DiDi Premier : des véhicules haut de gamme, confortables et de qualité, une attention personnalisée.
- DiDi Taxi : transport urbain avec la technologie internet pour plus d'efficacité.
- DiDi Bus : est un allié pour d'autres services de transports multiples.
- DiDi Enterprise Solutions : Les entreprises de transport peuvent ouvrir un compte et prépayer les frais de déplacement pour permettre à leurs employés d'utiliser ce service dans leur future entreprise.
- DiDi Designated Driving : pour les propriétaires de véhicules qui ont besoin d'un chauffeur pour plusieurs raisons.
- DiDi Luxe : pour les passagers des hôtels 5 étoiles, équipés de nourriture, boissons, Wi-Fi, musique, aromathérapie et plantes vertes.
- DiDi Bike : service de vélo à partager, sûr, confortable et facile à conduire.
Quelle est la raison pour laquelle vous ne pouvez pas payer en espèces en DIDI ?
Cela se produit dans les villes qui ont eu certaines réglementations locales ; Par exemple, à Mexico , le règlement de la loi sur la mobilité a été modifié et il a été annoncé à l'article 59 que les conducteurs de services sur demande ne peuvent pas recevoir de paiements en espèces ou par cartes non bancaires.
Depuis 2018, il y a eu une lutte pour changer cette mesure, car 60 % ou plus de la population n'a pas de compte bancaire ; donc il faut payer en espèces pour votre transfert.
Mais à la mi-2019, un tribunal fédéral a suspendu définitivement le mesure précédente pour inconstitutionnalité; donner le feu vert pour le paiement en espèces ; Aujourd'hui, il se déroule dans certaines villes du Mexique, comme Puebla, entre autres.
Il convient de noter que le la plupart des pays acceptent la paiement en espèces, mais l'utilisateur doit savoir comment activer le paiement en espèces dans DiDi ; l'option est disponible dans des pays comme la Chine, l'Australie, la Colombie ou le Chili.
La société chinoise vise à apporter cette technologie de pointe en Amérique latine ; car il a un grand potentiel où ils peuvent mettre en œuvre l'expérience qu'ils ont eue en Asie, ce qui leur a donné de bons résultats.
