➤ Pourquoi Spotify ne s'ouvre-t-il pas lorsque j'essaie d'entrer ? 🎮

Pourquoi Spotify ne s'ouvre-t-il pas lorsque j'essaie d'entrer ?

Souvent, les applications que nous téléchargeons ne démarrent pas correctement ou présentent une autre petite erreur. C'est généralement un problème lors du lancement de l'application, que ce soit sur Android, iOS ou Windows 10. Fermez simplement l'application et supprimez-la des applications d'arrière-plan et redémarrez-la.

Cependant, parfois, le problème persiste, affichant un écran vide ou noir, ou ne s'ouvrant tout simplement pas. Il peut aussi arriver qu'il s'ouvre, mais ensuite Spotify se ferme tout seul. Ensuite, nous présentons la solution à ce type d'erreurs dans les principales plates-formes où Spotify est utilisé.

Comment corriger l'erreur lorsque Spotify ne s'ouvre pas lorsque j'essaie d'entrer ?

Votre Android

Il existe 2 options pour résoudre cette erreur courante dans Android.

Option 1: supprimer les fichiers cache de l'application. Pour ce faire, vous devez procéder comme suit :

Accédez à Paramètres ou Paramètres sur votre appareil.
Sélectionnez l'option Gestion des applications et recherchez Spotify.
Identifiez et appuyez sur l'option Vider le cache. Cela n'affectera pas les données de l'application, ni ne supprimera les chansons que vous avez téléchargées depuis l'application, mais si cela vous arrive à tout moment, vous pouvez récupérer une liste de lecture supprimée accidentellement.

Si après cela le problème persiste, vous pouvez opter pour ce qui suit.

Option 2: réinstallez à nouveau l'application depuis le Play Store. Pour désinstaller Spotify d'un appareil Android, procédez comme suit :

Allez dans Paramètres ou Paramètres sur votre mobile.
Sélectionnez Gestionnaire d'applications. Alors cherche Spotify.
Appuyez sur l'option qui dit Désinstaller.
Enfin, recherchez à nouveau l'application dans le Play Store et réinstallez-la.

Dans la plupart des cas, l'une ou l'autre de ces deux méthodes résout le problème. Mais si le bug persiste, il y a des chances l'application a un problème de compatibilité avec le modèle de votre appareil. Essayez d'envoyer un e-mail à l'e-mail de contact qui apparaît dans le menu de téléchargement de Spotify dans le Play Store.

Vous devez y informer les développeurs de l'erreur présentée par l'application. Ils travailleront dur pour résoudre le problème et vous pourrez utiliser les versions ultérieures.

Sur iOS

La première solution à ce problème sur iPhone est la même que sur Android : vider le cache Spotify sur votre mobile. Cependant, le système d'exploitation des téléphones mobiles Apple il n'a pas d'option native pour supprimer les fichiers et le cache laissés par les applications. Par conséquent, pour ce faire, vous devez télécharger une application tierce sur l'App Store qui vous permet de nettoyer votre appareil.

Si l'erreur persiste, la dernière option consiste à réinstaller l'application et à redémarrer l'appareil. Pour désinstaller une application d'iOS 13.4, appuyez et maintenez enfoncé pendant un moment, appuyez sur Supprimer l'application, puis sur Supprimer.

Sous Windows 10

Ce défaut peut avoir plusieurs origines. L'un d'eux est que l'application a des problèmes de compatibilité avec le système d'exploitation, qui génère le message Erreur 17. Cela se produit lorsqu'il est configuré pour démarrer sur un système d'exploitation autre que celui que nous utilisons. Pour corriger ce défaut, vous devez procéder comme suit :

Avri Explorateur de fichiers Windows. Accédez à Ordinateur et accédez au dossier Disque local.
Une fois là-bas, allez dans Programmes et trouvez le dossier Spotify. Dans celui-ci, l'application enregistre tout ce dont elle a besoin pour démarrer.
Trouvez le fichier exécutable pour Spotify. C'est un fichier qui a le logo de cette application.
Faites un clic droit sur le fichier et sélectionnez Propriétés. Allez ensuite dans Compatibilité.
dans la section Le mode de compatibilité, cochez la case et sélectionnez le système d'exploitation que nous utilisons. Dans ce cas Windows 10. Si ce n'est pas dans les options, sélectionnez Windows XP (Service Pack 3).

Une fois cela fait, redémarrez Spotify. Le problème devrait être résolu et vous pouvez maintenant profiter de votre musique préférée.