➤ Por que o Spotify não abre quando tento entrar? 🎮

Por que o Spotify não abre quando tento entrar?

Muitas vezes, os aplicativos que baixamos não iniciam corretamente ou apresentam algum outro pequeno erro. Isso geralmente é um problema ao iniciar o aplicativo, seja no Android, iOS ou Windows 10. Basta fechar o aplicativo e removê-lo dos aplicativos em segundo plano e reiniciá-lo.

No entanto, às vezes o problema persiste, mostrando uma tela em branco ou preta, ou simplesmente não abrindo. Também pode acontecer que ele abra, mas o Spotify fecha sozinho. Em seguida, apresentamos a solução para este tipo de erros nas principais plataformas onde o Spotify é utilizado.

Como corrigir o erro quando o Spotify não abre quando tento entrar?

Seu Android

Existem 2 opções para resolver esse erro comum no Android.

Opção 1: exclua os arquivos de cache do aplicativo. Para fazer isso você precisa fazer o seguinte:

Vá para Configurações ou Configurações no seu dispositivo.
Selecione a opção Gerenciamento de aplicativos e procure por Spotify.
Identifique e pressione a opção Limpar memória cache. Isso não afetará os dados do aplicativo, nem excluirá as músicas que você baixou do aplicativo, mas se isso acontecer com você a qualquer momento, você poderá recuperar uma lista de reprodução excluída acidentalmente.

Se depois disso o problema persistir, você pode optar pelo seguinte.

Opção 2: reinstale o aplicativo da Play Store novamente. Para desinstalar o Spotify de um dispositivo Android, faça o seguinte:

Vá para Configurações ou Configurações no seu celular.
Selecione Gerenciador de aplicativos. Então pesquise Spotify.
Aperte a opção que diz Desinstalar.
Por fim, procure o aplicativo na Play Store novamente e instale-o novamente.

Na maioria dos casos, qualquer um desses dois métodos resolve o problema. Mas se o bug persistir, as chances são o aplicativo tem um problema de compatibilidade com o modelo do seu dispositivo. Tente enviar um e-mail para o e-mail de contato que aparece no menu de download do Spotify na Play Store.

Nele você precisa informar aos desenvolvedores sobre o erro apresentado pelo aplicativo. Eles trabalharão duro para corrigir o problema e você poderá usar as versões posteriores.

No iOS

A primeira solução para esse problema no iPhone é a mesma do Android: limpe o cache do Spotify no seu celular. No entanto, o sistema operacional dos telefones celulares da Apple ele não tem uma opção nativa para excluir arquivos e cache deixados por aplicativos. Portanto, para fazer isso, você precisa baixar um aplicativo de terceiros da App Store que permita limpar seu dispositivo.

Se o erro persistir, a última opção é reinstalar o aplicativo e reiniciar o dispositivo. Para desinstalar um aplicativo do iOS 13.4, pressione e segure por um momento, pressione Excluir aplicativo e depois Excluir.

No Windows 10

Este defeito pode ter várias origens. Uma delas é que o aplicativo apresenta problemas de compatibilidade com o sistema operacional, o que gera a mensagem Erro 17. Isso ocorre quando ele está configurado para inicializar em um sistema operacional diferente daquele que estamos usando. Para corrigir essa falha, você precisa fazer o seguinte:

Apri Explorador de arquivos do Windows. Vá para Computador e navegue até a pasta Disco Local.
Uma vez lá, vá para Programas e encontre a pasta Spotify. Nele, o aplicativo salva tudo o que precisa para começar.
Encontre o arquivo executável do Spotify. É um arquivo que possui o logotipo deste aplicativo.
Clique com o botão direito do mouse no arquivo e selecione Propriedades. Em seguida, vá para Compatibilidade.
Na secção Modo de compatibilidade, marque a caixa e selecione o sistema operacional que estamos usando. Neste caso Windows 10. Caso não esteja nas opções, selecione Windows XP (Service Pack 3).

Feito isso, reinicie o Spotify. O problema deve ser resolvido e agora você pode curtir sua música favorita.