Como posso alterar meu plano Netflix de forma rápida e fácil?
- log in para a Netflix com seu e-mail ou número de telefone e senha. Caso contrário, descubra como corrigir problemas comuns de login da Netflix.
- Acesse sua conta.
- Agora clique em "Perfil". Ele está localizado no canto superior direito da tela.
- Quando um menu aparecer, selecione «Sobre o plano» (Você também pode dizer "Detalhes do plano"). Nesta opção você pode ver qual plano você tem atualmente na plataforma.
- Para alterar o plano que você possui atualmente, você precisa clicar na opção "Alterar Plano".
- Uma página aparecerá mostrando todos os planos oferecidos pela Netflix. Nesta página você pode visualizar os planos, uma breve descrição do que cada plano oferece e os preços.
- Selecione o plano mais adequado para você e pressione o botão "Continuar" (Atualizar).
- Agora você tem que confirmar se tem certeza da mudança que fez, então, você tem que clicar em "Confirmar alteração" (Confirmação).
- A modificação entrará em vigor a partir da data indicada.
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Informações a ter em conta:
- Caso você tenha esquecido a senha da sua conta, você precisa clicar em "Você precisa de ajuda?" .
- Se sua conta Netflix for suspensa, você não poderá trocar de plano, terá que aguardar a reativação da sua conta.
- Quando você muda seu plano para um mais alto, ele virá aplicado imediatamente e o novo custo será cobrado na próxima data de cobrança.
- Se você alterar seu plano para um menor, ele será aplicado na próxima data de cobrança e o preço também será cobrado nessa data.
- A Netflix oferece um variedade de planos para seus usuários, incluindo piano padrão (SD), alta definição (HD) e ultra alta definição (UHD). Tenha em mente que quanto maior o custo do plano Netflix, maiores os benefícios. Em alguns, é até possível baixar filmes e séries da Netflix para o seu PC para assistir sem conexão com a internet.
- Se você tiver algum problema com a mudança de seu plano, você precisa entre em contato com a plataforma Netflix para obter assistência.
- Se você deseja cancelar ou excluir sua assinatura da Netflix, mostraremos como fazer isso.
Como faço para alterar meu plano Netflix se for cobrado pelo iTunes?
Se você usa o iTunes para pagar pela plataforma Netflix, precisará atualizar seu plano por meio dessa plataforma da Apple.
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- Abra o iTunes no seu computador.
- log in com seu ID Apple e senha. O ID é o mesmo que você usa para pagar sua conta.
- Vá para o canto superior direito e clique em sua "Conta" (foto do perfil).
- Quando um menu é exibido, você precisa selecionar "Informação da conta", também pode aparecer como "Ver minha conta".
- Sua conta do iTunes será aberta e solicitará que você insira novamente seu ID Apple.
- Agora clique na seção "Configurações".
- No lado direito de Assinaturas você verá a opção "Gerir", clique nessa opção.
- Agora role até a opção Assinaturas da Netflix, no lado direito você verá a opção "Editar" selecione-o. Se você não vir nenhuma assinatura da Netflix, verifique se digitou seu ID Apple corretamente ou se assinou diretamente da Netflix e não pelo iTunes.
- Escolha o novo plano.
- Depois de selecionar o plano, aparecerá uma caixa de diálogo na qual você terá que confirmar que tem certeza de alterar este plano; Clique em "Confirmação". Ele pode solicitar que você faça login no iTunes novamente.
- Você poderá ver o novo plano em sua conta.
Dados de interesse:
- O plano será atualizado imediatamente e o valor total do plano será cobrado no momento do upgrade e a data de cobrança será alterada automaticamente.
- Se você não usou totalmente o plano anterior, A Netflix reembolsará você pela parte não utilizada desse plano.
- Se sua assinatura começou antes de 10 de maio de 2014, você não poderá alterar seu plano pelo iTunes; você precisa excluir sua conta do iTunes e selecionar o novo método de pagamento via Netflix.