É possível recuperar uma conta desativada?
Sim, totalmente, devi unicamente ter uma portata di mano o e-mail que você usou para criar sua conta e siga as instruções que lhe daremos abaixo:
- Acesse a página de suporte do Twitch.
- Preencha os campos » Nome " E " Seu nome de usuário no Twitch «
- Introduzir o email associado à sua conta do Twitch
- Na seção "Categoria", escolha " Problemas de conta ou login «
- Na opção "Subcategoria" escolha " Reativar conta «
- Em "Assunto" você deve escrever " Quero reativar minha conta do Twitch "
- Escreva uma breve descrição na caixa de texto «Descrição» onde você explica de forma simples como você perdeu o acesso à sua conta.
- finalmente, escolha a plataforma que você normalmente usava para fazer login.
- Resolva o captcha e pressione o botão " submeter «
Em pouco tempo, você receberá um e-mail da equipe de suporte técnico do Twitch com instruções para reativar sua conta.
O que devo fazer se esquecer a senha da minha conta?
Se você esqueceu sua senha do Twitch, você pode recuperá-lo através do seu e-mail associado, você deve seguir os passos que deixamos abaixo:
- Vá para a página principal do Twitch.tv
- Vá para a seção de login e encontre um link que diz: » Problemas para fazer login? «
- Digite seu nome de usuário e o seu Indirizzo e-mail Contração muscular.
- Resolva o captcha correspondente.
- Aperte o botão " Enviar instruções ".
Ao fazer isso, você deverá receber um e-mail em sua caixa de entrada com o nome “La tua senha Twitch «, Caso não encontre, pode pesquisar na pasta Spam ou lixo eletrônico, às vezes esses tipos de mensagens são geralmente filtradas pelos serviços de correio e enviá-las para essas categorias.
Ao abrir o e-mail você verá um link que será usado para redefinir sua senha do Twitch, clique nele e você será redirecionado para uma nova página onde você terá que digitar uma nova senha para o Twitch e sob essa caixa de texto você terá que digitar sua nova senha para confirmar que você a digitou corretamente. Certifique-se de anotar uma senha segura que você possa lembrar facilmente, também é aconselhável fazer backup em um local seguro.
Pressione o botão "Aceitar" e após alguns minutos você verá uma mensagem indicando que o Sua senha foi atualizada com sucesso, lá você poderá fazer login na sua conta normalmente, desta vez com a nova senha que acabou de configurar.
Como alterar o e-mail da conta no Twitch?
Se por algum motivo o e-mail que você vinculou à sua conta do Twitch parou de funcionar, você recomendamos alterá-lo, pois por meio dele, o serviço Twitch estará em constante comunicação com você para informá-lo sobre novas versões de conteúdos oferecidos pelo canal que você está acompanhando, bem como o fato de que é por meio dele que você poderá acompanhar o processo de recuperação de seu conta e entre em contato com o suporte do Twitch. O processo para fazer essa alteração é o seguinte:
Você precisa fazer login na sua conta do Twitch como faz normalmente, quando estiver no seu perfil, faça login na página de configurações. Você também pode clicar na sua foto de perfil e selecione a opção "Configurações" no menu no canto superior direito.
Você tem que pesquisar até encontrar a opção " Segurança e privacidade »E entre lá, nesta seção você encontrará uma opção chamada" endereço de e-mail «, Digite essa opção e lá você verá a opção de atualizar seu endereço de e-mail, escrever o novo e-mail e confirmar, você pode ser solicitado a digitar a senha novamente para verificar se você é realmente o proprietário da conta que está fazendo a solicitação .
Quando a alteração entrar em vigor, que será imediata, você receberá uma notificação em seu novo e-mail para confirmar que a atualização dos seus dados foi efetuada com sucesso.
É possível alterar o nome de usuário?
Você pode alterar seu nome de usuário a cada 60 dias, se desejar, o sistema não permitirá que você faça isso antes desse período de tempo. Você não deve confundir o nome de usuário com o nome público. Este último é o que será exibido na página do seu perfil, nas mensagens privadas e no canal.
Se você deseja alterar seu nome de usuário, você deve entre nas configurações da sua conta do Twitch e procure a opção "Configurações do perfil", entre na seção "Nome de usuário" e lá você pode escrever o novo nome de usuário que deseja usar, pressione o botão "Aceitar" para confirmar a alteração e em pouco tempo você verá a alteração refletida em sua conta.
Onde posso entrar em contato com o suporte do Twitch?
Se você acessar a seção Entre em contato com o suporte, você poderá ver um formulário completo que o ajudará a fazer várias solicitações ou denuncie quaisquer problemas relacionados à sua conta do Twitch.
Você pode optar por relatar problemas com login, compras, aplicativos do Twitch, também uma seção «Geral» que lhe permitirá expressar a sua caso particular caso nenhuma das opções de seleção atenda às suas necessidades.
A outra maneira de entrar em contato com o suporte do Twitch é através de sua conta no Twitter @TwitchSupport, você só precisa seguir a conta deles, para isso você precisa criar uma conta pessoal no Twitter ou, se já tiver uma, fazer login e seguir a conta, através da qual você pode contatá-los e expressar sua solicitação, eles responderão via mensagens internas e eles encontrarão uma maneira de ajudá-lo a resolver o problema que você tem.
