Si vous êtes un utilisateur normal Uber, vous savez qu'en général nous devons parfois annuler un voyage. Probablement parce qu'un ami a proposé de vous conduire ou que vos plans ont simplement été modifiés à la dernière minute. Si tel est le cas, ne vous inquiétez pas, vous pouvez annuler votre voyage à tout moment en suivant ce tutoriel, même si vous ne savez pas vraiment comment utiliser l'application.
Peu importe que l'annulation se produise avant que le chauffeur ne vienne vous chercher ou même pendant que vous êtes à bord. Ici, nous allons vous donner quelques instructions sur le fonctionnement du système annulation de la voyage.
Annulation avant l'arrivée du chauffeur Uber
- dans applicazione, vous devez vous rendre dans la barre d'informations, que vous reconnaissez puisqu'elle est vide. Dans cette section, vous verrez le bouton Annuler, sur lequel vous devez appuyer.
- Une fois que le bouton est enfoncé, il doit être enfoncé à nouveau pour qu'il soit effectivement annulé.
Il est important que vous sachiez que l'annulation doit être faite avant 2 premières minutes, après avoir demandé votre UBER. Aucun supplément ne vous est facturé s'ils dépensent 11 minutes, vous annulez le voyage et le chauffeur n'est pas arrivé pour vous.
Que peut-il se passer si je veux terminer le voyage plus tôt ?
Si vous êtes déjà dans la voiture et décidez de descendre même lorsque votre voyage n'est pas terminé, il vous suffit de prévenir votre conducteur, ainsi que d'ajouter quelles sont les raisons, afin que vous puissiez entrer dans l'application et conclure le voyage pour vous ..
De même, si en raison d'une erreur, annuler un voyage tant qu'il est encore en cours, le chauffeur peut continuer le trajet et donc vous emmener à destination sans aucun problème, il vous suffit de demander un ajustement du paiement final.
Comment fonctionnent les frais d'annulation sur Uber ?
Le frais d'annulation sont une compensation qui est versée au chauffeur pour les efforts et le temps qu'il a fallu pour se rendre à votre adresse. De cette façon, l'application fonctionne beaucoup plus efficacement pour tout le monde.
Vous pouvez annuler votre voyage si vous le faites dans les deux premières minutes demande de une course. Malgré cela, vous pouvez vous retrouver dans différentes situations, où une pénalité vous sera facturée compte tenu de l'annulation.
Ces les taux ils ont généralement tendance à changer et à varier, car ils dépendent de la ville dans laquelle vous vous trouvez et du type d'Uber que vous avez choisi.
Comment éviter les frais d'annulation ?
Les frais associés à l'utilisation d'Uber peuvent être différents, et bien qu'il soit possible de calculer le tarif total pour un Uber, les frais d'annulation sont une autre affaire. Il est généralement recommandé de demander le service Uber au moment où vous vous apprêtez à partir, comme si le chauffeur attend plus de deux minutes à l'intérieur de l'unité, il peut être libre d'annuler le trajet s'il le souhaite.
Il existe des facteurs externes au chauffeur et même à l'entreprise elle-même, tels que le trafic, les manifestations et/ou la réparation d'une route, qui peuvent entraîner des retards chez votre chauffeur Uber, pour cette raison, il est conseillé aux utilisateurs d'être patients pour éviter les frais d'annulation pas nécessaire.
Grâce à ces conseils, vous pouvez annuler votre trajet Uber et éviter les malentendus avec le chauffeur ou le service technique de l'application. Vous n'avez qu'à prendre en considération le délai dont vous disposez et le fait de notifier tout ce qui arrive à votre chauffeur.
