Uber veut fournir le meilleur service pour tout le monde, c'est pourquoi il a créé Uber Assist qu'il vise à fournir un service spécial pour la relocalisation des personnes handicapées, à mobilité réduite, des personnes âgées et des femmes enceintes, et cela passe par chauffeurs certifiés qui sont à la disposition desdits utilisateurs.
Uber a fait en sorte que ses partenaires conducteurs reçoivent une formation auprès d'institutions expertes du secteur, d'où ces les chauffeurs sont certifiés par un examen pour fournir un service confortable, sûr et efficace.
Adapté aux besoins des passagers en situation de handicap moteur, intellectuel ou sensoriel ; vous pouvez être assuré que les chauffeurs Uber Assist fourniront un bon service.
Comment puis-je utiliser le service Uber Assist ?
- Vous devez entrer dans le Play Store et télécharger l'application Uber.
- SĂ©lectionnez la destination vers laquelle vous allez dans le champ "OĂą aller ?"
- Choisissez l'option Uber Assist en bas de l'écran (dans certaines villes un code promo est nécessaire pour pouvoir voyager gratuitement), il est important de sélectionner cette option pour être un chauffeur certifié Uber Assist qui viendra vous chercher.
- Confirmez votre emplacement afin que le chauffeur Uber Assist le plus proche puisse venir vous chercher.
- N'oubliez pas d'appuyer sur " Confirmer la participation " .
- Si vous souhaitez fournir plus d'informations au chauffeur, vous pouvez utiliser le chat disponible dans l'application Uber et le chauffeur se fera un plaisir de répondre à vos questions.
- Vous pouvez dessiner le chauffeur ayant accepté la demande de connaître son arrivée sur la carte de l'application.
Chaque voiture peut transporter confortablement 4 passagers ; Si le passager handicapé voyage seul, les chauffeurs Uber ils l'aideront à monter ou descendre du véhicule.
De plus, les voitures disponibles pour Uber Assist ils sont assez spacieux de accueillir des marcheurs, des scooters pliants ou des fauteuils roulants pliants.
L'utilisation du service Uber Assist n'engendre pas de frais supplémentaires, le coût du déplacement est similaire à celui d'UberX, donc aucun conducteur ne facturera de l'argent supplémentaire pour amener des fauteuils roulants, des animaux d'assistance ou pour aider le client à monter ou descendre du véhicule.
Le meilleur ami de l'homme est aussi important pour Uber
Les personnes déficientes visuelles doivent avoir un chien de compagnie (ou comme on l'appelle chien-guide) à leurs côtés ; Ces animaux ne sont pas simplement des animaux de compagnie, mais le moyen par lequel leurs propriétaires peuvent mener une vie plus fonctionnelle.
Pour de nombreuses personnes malvoyantes, il est difficile de trouver un moyen de transport qui accepte le transport de leur animal de compagnie, mais elles le font. Les chauffeurs d'Uber Assist ne refuseront jamais de transporter les animaux d'assistance de la personne qui a besoin d'avoir la compagnie de ces animaux avec lui. L'animal aura aussi le respect qu'il mérite.
Si vous souffrez d'un handicap ou si un membre de votre famille ou un ami a une limitation motrice, sensorielle ou intellectuelle, n'hésitez pas à utiliser Uber Assist qui vous offre un voyage sûr et confortable, avec des chauffeurs qui vous offriront un excellent traitement, car Uber a des managers qui reçoivent la formation nécessaire auprès d'experts du secteur.
Uber en a un politique de lutte contre les discriminations, afin qu'il prenne en compte tous les types de personnes sans avoir d'exclusions, offrant un service agréable à tout moment le client se sentira à l'aise lors de l'utilisation d'Uber Assist.
