Não se desespere, a Uber oferece várias soluções para você. Aqui explicamos como entrar em contato com a UBER via UBER TRIP HELP , depois da viagem e depois de esquecer um objeto. Você pode fazê-lo a partir do aplicativo celular ou do site da Uber.
Entre em contato com um motorista pelo aplicativo
Uma das possibilidades que o Uber oferece é manter o contato entre motoristas e passageiros. Assim, caso tenha esquecido algum item no carro, você tem a possibilidade de entrar em contato com o motorista quem fez sua viagem a partir do aplicativo de uma forma simples.
Para fazer isso, você precisa acessar o aplicativo do seu celular e fazer login, selecione no menu suspenso na tela principal "Ajuda", neste menu selecione a opção “Revisão de viagens e tarifas”, depois selecione a viagem da lista onde você perdeu o item, depois role para baixo e pressione “Item perdido”.
Esta opção abre a seção propriedade perdida Uber, nele você deve inserir seu telefone de contato e pressionar "Enviar", sua solicitação será enviada para o Uber e ele o colocará em contato com o motorista. Aguarde a resposta do seu motorista e se ele confirmar que você tem o item perdido, combine o local e horário da reunião.
Entre em contato com um motorista no site da Uber
E se o que você esqueceu no carro é o seu celular e você não consegue entrar em contato com o motorista pelo aplicativo? Não se preocupe! você ainda tem uma saída. Acesse o site de ajuda da Uber, faça login e vá para o menu "Problemas de viagem e reembolsos". Em seguida, no menu, escolha “Entre em contato com um motorista para obter um item perdido” e siga as instruções fornecidas.
Role até o final da página e, se você já estiver logado, poderá inserir um telefone de contato e depois clique em " submeter ". Se o seu celular foi o que você deixou no carro, digite um número de contato de alguém próximo a você.
Do Uber, eles ligarão para você no número que você digitou para colocá-lo em contato com o número do celular do motorista de viagem onde você perdeu seu item. Então espere. Se o seu motorista responder e confirmar que encontrou seu item, você precisará concordar com um horário e local onde ele o entregará a você.
avisos
Agora você sabe o que deve fazer para entrar em contato com seu motorista Uber caso esqueça um item no carro após uma viagem. No entanto, precisamos esclarecer algumas condições que você precisa levar em consideração quando você usa este serviço.
Em primeiro lugar, se o seu pedido não for respondido imediatamente, lembre-se que o motorista pode estar a conduzir, pelo que pode deixar uma mensagem de texto que lhe responderá quando estiver livre. Você também pode deixar notas de voz que seu motorista pode ouvir no momento mais apropriado.
Além disso, lembre-se de que os motoristas são contratados independentes, e é por isso que a Uber e os motoristas não nos responsabilizamos por itens perdidos em um veículo no final da viagem.
Portanto, a Uber, embora forneça a ajuda necessária para que você possa recuperar seu item, não garante que um item perdido seja retido por um motorista ou que seja devolvido a você imediatamente.
Esperamos que essas indicações tenham sido úteis para você, o objetivo é que você possa aproveitar o serviço Uber, esta popular plataforma de mobilidade que ajuda milhares de passageiros a chegarem aos seus destinos com facilidade e segurança todos os dias. Para mais informações sobre como funciona o táxi UBER e porque é a melhor forma de viajar, entre no nosso portal web onde poderá responder a muitas questões.
