C'est une rude concurrence pour les autres applications, puisqu'il est possible de planifier un voyage en DiDi rapidement et facilement, en plus de son des prix très compétitifs . Cependant, des problèmes peuvent parfois survenir lors du traitement d'un paiement. par exemple, que DiDi n'accepte pas votre carte de crédit ; Pourquoi cela arrive-t-il? Ici on vous l'explique.
Son moindre coût dans le tarif de base, le tarif au kilomètre, le tarif à la minute et le tarif le plus bas, a fait gagner du terrain un Didi sur le marché des transports ; non seulement pour les clients, mais aussi pour les taxis, grâce au pourcentage que DiDi facture aux chauffeurs pour chaque trajet.
Savoir comment fonctionne DiDi Pasajero est très simple ; Il est facile à utiliser et vous permet de payer avec carte di crédit Visa ou Mastercard. Et dans certaines villes, vous pouvez même payer en espèces.
Possible car DIDI n'accepte pas votre carte de crédit
Payer un client à la fin du voyage est généralement une procédure pratique et immédiate ; mais si pour une raison quelconque l'application ne l'accepte pas, il y a des détails qui doivent être pris en considération, car ils sont certainement la raison de l'échec qui a généré la notification d'erreur dans l'application Didi.
La première chose à faire est de vérifier si le le numéro saisi par la carte a été saisi correctement ; généralement un numéro est répété par erreur ou échangé avec un autre voisin sans s'en rendre compte. Parfois, cette principale cause d'erreurs lors du paiement.
Les problèmes les plus courants dans ces cas sont les suivants :
- La lettre n'a pas un équilibre suffisant pour le paiement.
- La date d'expiration de la carte a expiré.
- La carte de crédit n'est pas autorisée pour les transactions en ligne ou pour les transactions internationales (si vous êtes à l'étranger).
- Il limite mensuelle pour les achats avec crédit mensuel a été dépassé.
Comment le non-paiement en DIDI peut-il être finalisé ?
Si vous avez plus d'une carte de crédit, la solution rapide est d'en ajouter un nouveau carte de crédit pouvoir payer le voyage; en remplaçant la précédente par une carte dont le solde est suffisant pour effectuer ledit paiement, et dont ladite carte de crédit est manifestement à jour et active.
S'il n'y a pas d'autre carte, la première chose à faire est contacter la banque qui a émis une carte bancaire pour vous informer de l'incident, et demander une augmentation du plafond ou une avance d'urgence ; Pour cela vous devez disposer de vos coordonnées bancaires, du montant du trajet, ainsi que de la date et de l'heure du trajet, afin que la banque puisse identifier la transaction.
Gardez à l'esprit que pendant que vous voyagez sans payer, ne vous pouvez demander un nouveau voyage dans l'option de paiement par carte de crédit ; Seul le paiement en espèces sera disponible dans votre application, tant que ce mode de paiement est disponible dans votre ville. Raison pour laquelle il convient de résoudre le paiement en attente dès que possible.
Une fois que l'émetteur a notifié cette approbation, vous devez vous connecter à l'application Didi et rechercher des options de paiement pour l'encours du dernier voyage pouvoir sélectionner la carte de crédit sur laquelle la transaction en attente sera effectuée ; n'oubliez pas que votre carte de crédit doit avoir un solde suffisant.
Autres recommandations supplémentaires
Il est également valable d'entrer un autre Carte prépayée VISA ou Mastercard comme moyen de paiement ; que vous pouvez recharger avec de l'argent de votre compte courant ; Il s'agit d'une option disponible ou non dans le pays où vous résidez (par exemple, il existe une carte Visa prépayée appelée Match au Chili).
Si malgré tout le problème persiste, c'est bien contacter le Didi Centre de services , pour exclure toute erreur ou dysfonctionnement de la plateforme ; est disponible à tout moment, 24 heures sur 7, XNUMX jours sur XNUMX.
