Em meus artigos anteriores (sobre videoconferência e conexão à internet), propus uma série de dicas para ter uma melhor conectividade com a internet e as funcionalidades necessárias nos computadores para a melhor condução de conferências e reprodução de conteúdo em streaming. Agora vou escrever sobre os diferentes aplicativos e plataformas mais comuns que têm sido usados agora nestes tempos de trabalho e estudo em casa.
Existem muitas aplicações que surgem atualmente como alternativas às já conhecidas, algumas recentes e outras que já existem há algum tempo e foram modificadas para as necessidades atuais. Não mencionarei todos os existentes neste artigo, mas analisarei os mais comuns, que possuem os recursos necessários atualmente exigidos, que possuem a máxima compatibilidade possível em Mac, PC, Android ou iOS e que possuem uma demonstração temporária versão.
Antes de começar com a análise, mencionarei os recursos necessários em aplicativos de multiconferência:
- Possibilidade de conectar câmeras e microfones de 2 ou mais pessoas ao mesmo tempo, com possibilidade de controlá-los remotamente,
- Incluir alguma forma de comunicação textual entre os participantes
- Compartilhe a tela do seu computador com outros aplicativos auxiliares
- Reproduza conteúdo audiovisual pré-gravado
- Incluir páginas da Internet a serem visualizadas na sessão
- Permitir gravação de sessão
- Facilidade de gerenciamento e operação
A maioria das empresas e centros de ensino já contratou plataformas que incluem interação e trabalho colaborativo por meio de aplicativos integrados como: calendários, agendas, processadores de texto, planilhas e aplicativos de apresentação, sendo os mais populares o Google Meet e o Microsoft Teams, facilitando a atribuição de tarefas , colaboração entre grupos de trabalho, arquivamento ordenado dos documentos gerados e registro audiovisual da sessão.
Ambas as plataformas são muito robustas e possuem muitas opções de programação e operação, mas a operação completa requer a compra de licenças corporativas ou educacionais. No entanto, as versões gratuitas de ambas as plataformas apresentam ótimas ferramentas básicas para uso e colaboração. Ambas as empresas possuem serviços de nuvem excelentes e abrangentes, portanto, não sofreram muito com a demanda atual por seus serviços.
A plataforma com maior uso pessoal e familiar e de algumas empresas menores ou centros educacionais é o Zoom. Esta plataforma existe desde 2012, mas não ficou tão popular até o início deste ano por razões óbvias.
A empresa Zoom Video Communications não conseguiu escalar seus servidores para a taxa que os usuários solicitam seus serviços, que tiveram um desempenho razoavelmente bom para 10 milhões de usuários em todo o mundo em janeiro, atingindo inesperadamente 200 milhões de usuários. em março passado e outros que continuam aumentando a cada dia.
Downsizing um serviço nas condições atuais é uma tarefa titânica que inclui uma grande injeção de capital econômico e humano, acrescentando que tudo o que se torna muito popular na Internet atrai a atenção de todos os tipos de hackers, que conseguiram se infiltrar na plataforma. existem empresas que impediram seu uso para proteger suas comunicações e documentos.
O Zoom também limitou seus serviços reduzindo significativamente a qualidade da transmissão de áudio e vídeo, limitando as sessões de contas gratuitas a 40 minutos. Por esses motivos, o Zoom pode não ser a melhor plataforma para usar mais profissionalmente hoje.
Outras opções menos conhecidas são Webex Meetings, GoTo Meetings, ezTalks e Free Conference. Todos eles basicamente atendem aos requisitos mencionados acima, rodam em diferentes dispositivos e sistemas operacionais e possuem versões de avaliação menores ou gratuitas, mas alguns não são tão fáceis de gerenciar e usar e, por não serem muito populares, não são amplamente utilizados hoje, mesmo considerando que não é fácil convencer outros usuários a baixar e aprender a usar um novo aplicativo, tendo opções já utilizadas e conhecidas. Dito isso, as plataformas mais utilizadas hoje são as oferecidas pelo Google, Microsoft e Zoom.
Com esta nova forma de comunicação em grupo, várias redes sociais e aplicações de comunicação oferecem novas opções: Salas de Messenger utilizadas pelo Facebook e WhatsApp, as plataformas algo esquecidas Skype e Twitter e Instagram que em breve integrarão os serviços Zoom numa versão adaptada às suas comunicações. Esses serviços não se destinam a ser usados como uma solução empresarial ou educacional completa, permitindo que usuários de redes sociais realizem sessões multiusuário principalmente em dispositivos móveis para contatos de familiares e amigos.
Obviamente não podemos deixar de mencionar o FaceTime, um serviço conhecido pelos usuários da Apple há vários anos, que não foi projetado para trabalho ou estudo, mas é um dos primeiros aplicativos para dispositivos móveis, como o Skype, que pode ser usado para vários -conferência, atingindo hoje 32 usuários simultâneos no caso do FaceTime e 50 no caso do Skype.
Ambas as opções têm excelente qualidade de áudio e vídeo, são fáceis de gerenciar e usar e são gratuitas, embora deva ser considerado que o FaceTime funcionará apenas em dispositivos iOS e computadores Mac. É importante notar que a nova versão do Skype já inclui um adequado opções de trabalho ou estudo que merecem ser avaliadas como uma opção viável e gratuita.
Além das funcionalidades das plataformas mencionadas acima, atualmente são utilizados diversos recursos que são adicionados para aumentar e melhorar as sessões, como reproduzir conteúdo audiovisual, apresentações animadas e também adicionar outras sessões ou participantes dentro da sessão ativa que você conecta de outros serviços e dispositivos portáteis.
Isso requer uma operação mais complexa e com computadores que possuem mais recursos que um computador comum, como placa de vídeo com 4 GB de memória ou mais, acessórios de captura de vídeo HDMI ou SDI, 16 GB de RAM, memória externa SSD 6G USB-C ou dispositivos Thunderbolt para mídia e uma conexão de Internet simétrica e estável de 15 Mbps ou superior.
Nem todos nós temos esses recursos ao nosso alcance, mas existe a possibilidade de usar esses recursos fazendo as sessões e apresentações em colaboração, para distribuir o trabalho entre um ou mais colaboradores e seus computadores.
A primeira coisa é determinar qual dos colaboradores da sessão tem a melhor conexão com a internet e o melhor computador para ser o originador e operador do serviço. Independentemente de a sessão ter poucos ou muitos participantes, o servidor da plataforma utilizada é o local onde são gerenciados todos os acessos de áudio e vídeo, múltiplas conexões de Internet e outras funções necessárias ao tráfego e fluxo de sinal, que é a maior carga do processo , no entanto, quem administra o serviço deve ter o melhor computador e o melhor sinal de internet possível, pois de onde a sessão se origina, é onde está o gerenciamento dos participantes, os controles de acesso, a ativação de câmeras e microfones, o layout das telas dos participantes e outras operações e controles,
Uma vez resolvido, as diferentes tarefas deverão ser distribuídas entre os colaboradores, por exemplo, um terá o controle das apresentações gráficas e a reprodução dos conteúdos audiovisuais, outro cuidará da comunicação textual para perguntas e respostas, outro estabelecerá a ordem dos participantes e a ativação de câmeras e microfones e mais um poderá moderar a sessão sem estar em duas mãos com várias telas tentando resolver todos os itens acima ao mesmo tempo. Se você não tiver muitos colaboradores, tentará distribuir as atividades entre pelo menos duas pessoas para uma melhor sessão.
Em relação à reprodução de conteúdo audiovisual, em computadores Mac existem três players principais de conteúdo audiovisual: QuickTime player e iTunes, que são nativos do sistema operacional, e VLC player, que pode ser baixado gratuitamente. O QuickTime tem a desvantagem de ter que ser operado manualmente, onde será melhor usar o iTunes, pois pode ser controlado com as teclas F7 a F12. Ambos os aplicativos não reproduzem toda a gama de contêineres de vídeo e codecs criados no Windows e em outros dispositivos, e é aí que o VLC é usado, que pode reproduzir praticamente todos os tipos de mídia e também pode ser programado para ser controlado pelo teclado.
Esses jogadores podem ser adicionados às sessões como capturas de tela. O Microsoft Power Point é usado para apresentações gráficas, que está incluído nos aplicativos pagos do Office 365 ou Apple Keynote, este último bem conhecido pelos usuários de Mac e que agora é gratuito.
Por fim, o aplicativo OBS Studio deve ser observado. É um aplicativo gratuito muito poderoso que possui muitas funções avançadas semelhantes ao funcionamento de um estúdio de TV, para um melhor design visual das sessões, gerenciamento de várias fontes de áudio e vídeo, integração de chamadas de vídeo do iPhone ou Android externas à sessão e muitas outras funções úteis para sessões avançadas.
Este aplicativo requer o uso de computadores de última geração com processadores quad i5 ou superiores, mínimo de 16 GB de RAM e placas de vídeo Nvidia, que não são mais usadas nos computadores Apple mais recentes, ou AMD presentes nos Macs mais recentes. saiba também como use este aplicativo, pois a programação e operação não são muito intuitivas.
Este aplicativo pode transmitir sessões diretamente em plataformas como YouTube ou Facebook, ou integrá-lo como uma captura de tela na sessão da plataforma utilizada. Vale a pena baixar este aplicativo para conhecer suas funções e uso, pois é uma ferramenta poderosa que pode ser utilizada em conjunto com os aplicativos das plataformas já citadas.
Espero que com esses três primeiros artigos que apresentei, fique mais fácil entender como usar melhor os computadores e o serviço de Internet nestes tempos de trabalho e estudo em casa.
Antonio Maldonado. antonio@fac-mac.com
