Certamente, ao instalar as atualizações exigidas pelo sistema do computador, você ficou surpreso com a ocorrência de um erro. Um dos mais comuns é o erro 0x800c0002, você aprenderá como corrigi-lo se ler este artigo com atenção e, como bônus, aprenderá mais sobre Windows Update e como corrigir seus erros.
O que é o Windows Update?
O Windows Update é um serviço oferecido pela Windows pela Internet que consiste em um módulo que contém atualizações e outros ajustes para um sistema operacional.
Este é o local ideal para baixar as atualizações necessárias, seja um sistema crítico, serviços internos, configurações de segurança e qualquer tipo de memória.
O hardware do usuário vem detectado automaticamente, o o que significa que as atualizações serão entregues sempre que estiverem disponíveis.
Claro, se você for da velha guarda, sempre poderá baixar atualizações e melhorias do site oficial da Microsoft. Contanto que você faça isso no Internet Explorer ou em um controle ActiveX, vai ficar tudo bem.
Além disso, este serviço pode incluir em suas atualizações determinadas versões beta dos programas que a Microsoft apresenta aos seus usuários. Esse processo de atualização ocorre toda segunda terça-feira do mês.
No Windows 10, a sessão “Opcional” foi eliminada, pois está incluída nas atualizações automáticas que o sistema operacional faz.
Claro que não foi possível remover as atualizações automáticas do Update, mas isso mudou na versão do Windows 10 Pro e nei successori.
A partir de maio de 2019, os usuários receberam relativamente mais controle sobre as atualizações, pois poderiam desativá-las por uma semana inteira. Por sua vez, eles poderiam atribuir um horário específico em que essas atualizações serão feitas. Apesar de tudo, apresentará um erro, pois o Windows Update continua procurando atualizações
Outro ponto positivo é que, graças à existência de um histórico de downloads, os usuários poderão fazer uma revisão se ocasionalmente um programa apresentar algum defeito.
Como corrigir o erro 0x800c0002 ao instalar atualizações no Windows Update?
O erro 0x800c0002 sim verifique no sistema operacional Windows ao procurar uma atualização ou instalá-la. A solução para este problema é muito simples, porém existem duas opções básicas que você pode tomar para resolver este problema sem incluir um processo mais extenso.
A primeira seria reiniciar o computador, pode parecer um pouco trivial, mas a verdade é que a opção é adequada para descartar uma falha acidental do sistema.
A segunda será a de verifique a estabilidade da conexão com a internet, Porque? Quando você tem uma conexão instável, as atualizações podem ser interrompidas e gerar esse erro.
Exclua o conteúdo da pasta SoftwareDistribution
Pasta Distribuição de Software é onde os arquivos que podem ser exigidos pelo Windows Update para futuras instalações de atualização são armazenados.
Para isso, temos que ir ao “prompt de comando” como administração e na janela CMD escreva os seguintes comandos: “net stop wuauserv” e “net stop bit”. Em cada destaque, você deve pressionar Enter após cada comando digitado.
Isso interromperá o serviço Windows Update para que você possa localizar a pasta que corresponde ao Software Distribution. Para fazer isso, use o seguinte caminho: Este computador Unidade C: Windows SoftwareDistribution.
A partir daí você pode excluir cada um dos arquivos que estão dentro desta pasta, você verá o erro com eles 0x800c0002 você deseja excluir desaparecerá.
Feito isso, você precisará reativar o serviço Windows Update. Para isso, acesse novamente o "Prompt de Comando" e na janela do CMD você digitará os seguintes comandos: "net start wuauserv" e "net start bit".
Como corrigir falhas do Windows Update no Windows 10?
É verdade que embora Windows Update ser uma opção amigável para acompanhar as atualizações, pode trazer mais de uma falha. Obrigado a Microsoft por fornecer uma ferramenta útil para esses casos, o "Solucionador de problemas" específico para o Windows Update, pois nenhum está livre de erros e outro erro comum é o erro 0x80070015 no Windows Update
Para isso, você precisa baixar este software da página oficial do Windows e executá-lo no sistema. Uma vez que a ferramenta esteja instalada, clique duas vezes no ícone correspondente.
A janela pop-up perguntará onde está a falha aparente para resolvê-la. Se você clicar em "Opções avançadas" você pode indicar atualizações automáticas.
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